各位网友下午好！这里是武义新闻网，欢迎关注本期武义新闻网“武义县领导干部网络互动平台”领导访谈。今天我们很高兴地邀请到了中国移动通信集团浙江有限公司武义分公司总经理吕中来到我们访谈现场，就我县中国移动通信工作的相关事务与本网网友在线互动交流，听取广大网友的宝贵建议，希望大家积极参与。
【主持人】：大家好！欢迎吕总来到我们访谈现场
【主持人】：网友【小马哥】提问：顺便问下，移动铁通宽带，有没有提速计划？现在4M太慢，要求提高网速。
【吕中】：您好，武义移动现在在推进的家庭宽带网络建设采用的是目前最先进的FTTH-GPON（即光纤到户）技术，理论最高带宽达到1.25G（1GB=1024MB），因此技术上带宽升级肯定不是问题。武义2010-2011已经完成了七个镇区的光纤接入全覆盖，计划2012-2013年实现武义城区铁通电缆网络改造升级FTTH全覆盖，且目前已经在实施。也请有兴趣的用户随时关注我公司的宣传或者到营业厅咨询进行升级。
【主持人】：网友【秋天不回来】提问：我想了解一下，移动宽带有无可能与电信一样的流畅？
【吕中】：您好，武义从2010年初启动家宽项目，从2010年下半年正式开始推广家宽产品，应该说目前的进度是非常快速的。目前由于受到互联互通、互联网出口垄断等影响，小部分网外网站访问存在网速慢的问题，但像新浪、搜狐、网易等门户类网站网速还是很快的。目前我省、市公司也在根据用户需求以IDC建设、第三方链路扩容或优化的方式解决余留网速慢的问题，请相信我们会做得越来越好。
【主持人】：网友【汉爷】提问：使用的号码会莫名奇妙的产生一些其它费用怎么回事？再问一个移动宽带为什么在解放街地段没有设置网线，想装一部移动的却告知不能拉。
【吕中】：武义移动一直致力于透明消费，对于有疑问的费用建议您到营业厅或者浙江移动网站查询消费明细；我们工作人员会详细为您解答；解放街区域宽带网络覆盖目前还在施工中。
【主持人】：网友【死神的精度】：身为一个世界500强的国企老总 吕总的年薪应该相当惊人吧？
【吕中】：只能说年薪已经够用了，具体数字不便透露。
【主持人】：网友【不知道人】提问：WLAN在设定了免认证功能后，即便将手机开到飞行模式还在扣费这种情况，中移动到底有没有办法解决
【吕中】：飞信模式只是关闭了蜂窝网络信号，如果所在场所有WLAN的信号手机还是可以正常使用wifi的。
【主持人】：网友【橙果】提问：超过包月流量的费用为什么这么贵？可以降点吗？
【吕中】：移动上网资费已在2011年5月20日大幅下调，现超出流量包的流量资费为0.01元/10KB，流量包月老用户可以发送“上网升级”到10086享受最新优惠资费，目前我们针对流量当月不够用的客户推出了流量加油包业务（3元包10M）
【主持人】：网友【死神的精度】：请问吕总，武义这地，移动、电信、联通分别占据着多少市场份额啊？
【吕中】：移动的话大概将近80%，电信、联通不是很清楚
【主持人】：网友【汉爷】提问：在异地购买的移动卡号，如果不用，非要去当地注销吗？没有注销产生的费用比例怎么算的？
【吕中】：因系统限制，目前销户还不能实现跨区、跨省办理。但是如果您的异地号码是属于普通号码，您可以委托朋友带上您和委托人双方的有效证件到归属营业厅办理销户手续。
【主持人】：网友【死神的精度】：吕总，要是您手下在用电信的手机，被您发现了，会怎么处理啊？
【吕中】：我们公司的网络部门为了网络安全需要，本身需要配备电信和联通的手机。
【主持人】：网友【鱼儿】提问：手机资费什么时候下调啊
【吕中】：手机资费近年其实一直在下降，武义移动10年-11年两年间，综合单价就下降了16.45%。另外基础电信业务资费实行的是政府定价、政府指导价或者市场调节价，手机资费的下调都需要报请主管部门审批才能实行。建议您过关注武义移动的各项宣传，我们会第一时间发布各类优惠和促销信息。
【主持人】：网友【不知道人】提问：还有家里铁通宽带是前年包的2年2M，结果去年开始新装貌似都4M了，钱和以前一样，对我们这样的老用户就没个升级啥的？？？
【吕中】：您反映的问题其实也体现了武义移动家宽业务发展的快速，目前老用户升级优惠还是比较多的，您可以前往营业厅，办理手机保底消费68元，这样不需要交纳任何费用，就可以免费使用4M宽带。
【主持人】：网友【夏雨】提问：吕总，请我武义移动现在有多少用户啊?
【吕中】：约40万
【主持人】：网友【鱼儿】提问：经常收到群发〔移动公司提供的代码〕垃圾短信，作为移动公司该如何处理？用户可以向移动公司要求道歉并索赔吗？
【吕中】：针对用户关注的垃圾短信问题，中国移动依法坚决打击淫秽色情手机网站，依法治理不良信息，我们积极呼吁社会各界联合起来共同治理不良信息，并希望每一位消费者都能积极参与进来，共同抵制不良信息蔓延。我公司将利用自身技术优势依法积极提供强有力支撑，协同社会各方共同营造良好的手机网络环境。广大消费者发现不良信息后，请及时向中国移动垃圾短信举报平台投诉和举报，方式为编辑“垃圾短信发送号码*垃圾短信内容”发送到“10086999”。移动会对投诉内容逐条查证，并对垃圾信息和发送号码进行屏蔽。
【主持人】：网友【3333333】提问：为什么话费充错了不能退或者换？买东西买错了起码还能换啊，而且是有证据有充值记录的啊
【吕中】：话费充值发票/小票仅证明对某个号码充值了多少元话费，而并非话费充错的凭证；如果出现话费充错的情况，那第一时间我们需要核实是前台工作人员操作失误还是用户号码提供错误，然后由责任人联系话费充入对方用户，在得到对方同意调账的电话录音或书面授权以后，我方可进行调账操作。
【主持人】：网友【天蓝啬彼岸】提问：手机的来电显示费什么时候不收？？？？要6元一个月，太啃爹了
【吕中】：来电显示和彩铃、天气预报等一样属于增值业务，在套餐内属于预选项，用户自主选择是否开通。
【主持人】：网友【biao5562】：听说移动公司现在除了手机业务外，还可办理固话业务，是真的吗？
【吕中】：目前武义移动针对集团单位推出了有线固话业务，该有线固话业务免固话初装费，免月租费，还可与手机虚拟网互通，既省钱又方便，可联系客户经理办理。针对家庭用户推出了老用户免费领取无线座机业务，可至各营业厅办理。
【主持人】：网友【坦川川不坦】提问：每次和移动公司算话费都算不清楚，拿着账单也看不清楚。更离谱的是正月初一上午11点我刚充了100元话费（里面还有余额10元左右），下午四点电话就打不出了说欠费，查询10086居然说我发短信短信费130多元，卧槽，期间只打过一两个电话，四五个小时我能发1000多条短信吗？后来也只好自认倒霉。
【吕中】：您说的可能存在一种情况，因为目前一条短信的最大字数为70个汉字，如果您发送的短信超出70个汉字，那就是按照两条短信来计算的；建议您可以通过浙江移动网站或者营业厅等渠道查询短信发送明细；我们的工作人员会详细向您解释
【主持人】：网友【我本不想说】提问：我想和你说一件事.就在前几天自己出门时明明上了锁的,回来发现庭院里却有个梯子,两个人.一问是铁通的.这情况不是一次两次了这算怎么回事,没经过户主同意就进入别人家院子里,在墙上打钉布线的.,管管你们下边的工程队吧.不要让他们把我们家当他们家一样,想进就进.想在墙上打钉钻孔就随意的打钉钻孔.私人住宅没有义务一定要让你们这些运营商钻墙打孔的吧..今天电信的来换光纤,明天移动的来装个盒子.接下来联通也布条线.就连广电的也来凑凑热闹.地上留下许许多多的水泥钉.房子很受伤哪.你们有需要,我们理解,但你们事先总应该告知我们一下,需要在你家墙上安装个接线盒.要拉条线.钉几个钉子的.气人的是什么都没有,干完活留下满地的钉子拍拍屁股就走了.
【吕中】：您好，您说的这种情况是通信运营商在进行固网装机，应该说以前的一些自建小区经常存在墙上被装机线路钉固经过的情况，主要是由于前几年小区规划的时候弱电系统未考虑到通信建设需求所致，现在的小区都已经采用地埋方式的隐蔽施工就不存在此类问题。因此关于以上问题：第一要请户主见谅，在你墙上钉线也是为了户主及周边邻居的通信需求；第二、我公司后续也会加强一线施工人员的素质的提升；最后谢谢你的反馈。
【主持人】：网友【牧云】：吕总啊，移动的话费反充是怎么一回事啊，说好了分12个月反充的，结果就前面几个月有，后面就没音讯了啊
【吕中】：话费返充都是按照客户手机号码末位规则进行返充。具体返充时间客户可以按以下方式计算：“手机号码最后一位数字×2+7”，比如号码末位数字为0，则为0×2+7=9日进行返充。话费返充短信一般都在晚上12点以后下发，而这段时间为不打扰用户休息，系统会进行自动屏蔽下发的短息，但话费系统仍然是按时返充的。用户也可致电营业厅电话：13777547641查询话费返充情况，或者前往当地就近的营业厅查询。
【主持人】：网友【一身正气】提问：请问吕总，形形色色的垃圾广告，什么时候能真正的过滤啊？谢谢
【吕中】：对于垃圾短信的治理，中国移动也是积极参与其中，但是短信发送的渠道有多种（如各种群发器、行业信息化端口等），而且客户短信发送的内容信息属于法律保护的个人隐私，所以我们希望广大消费者能和我们携手合作，在收到垃圾短信时，编辑“垃圾短信发送号码*垃圾短信内容”发送到“10086999”进行举报，便于我们积极处理。
【主持人】：网友【心只有你】提问：我想问下，联通推出了随意打业务，你们移动有吗
【吕中】：浙江全省接近有6000万用户选择了移动，其中虚拟网用户近3000万，亲情网用户2000多万，10个移动用户中有8个是移动用户，大网络才能享受真正的优惠。而且，移动亲情网已升级为可加省内19个成员，每人每月最高可享受500分钟亲情网内免费通话，另外还有虚拟网月费3元包200分钟本地虚拟网内通话和2元“虚拟网全国无限畅听”产品（可在全国范围内（除港澳台）免费接听虚拟网电话）。我觉得真正的优惠还在我们移动。
【主持人】：网友【浙江武义人】提问：昨天走过移动营业厅，看到一个广告“全家用移动，宽带免费用”。吕总问一下，是不是凭户口本来办理？我想一家3 个人（我、老婆、小孩），有3个在用的移动号码就可以……
【吕中】：不需要户口本，你只要携带本人身份证来办理即可；“全家用移动，宽带免费用”是指全家共用一个套餐，共享通话时长、手机上网流量，全国被叫免费，长市漫主叫低至0.19元/分钟，宽带免费使用。您可以到各营业厅办理。全家共同消费一个套餐（最多4人）158元，共同享受800分钟通话时长，全国免费接听，手机上网100M，wifi上网300小时，免来电显示，139邮箱，家庭亲情月费优惠5元，超出800分钟通话以0.19元/分钟计算。
【主持人】：网友【biao5562】: 最近我在电视、报纸上看到你们移动推出了4G网络，它和现在的2G、3G相比，有哪些优势？还有什么时候我们武义也可以用4G啦？
【吕中】：4G最大的优势是上网速度快！目前全国在上海、杭州、南京、广州、深圳、厦门等6个城市进行TD-LTE的用户体验测试，上网峰值下行速度最快可达到每秒80兆。以下载电影为例，一部700 M的高清电影，用4G网络下载，最快一分多钟就可以完成。武义的开放时间还需要视试用情况而定，感谢你的关注。
【主持人】：网友【听落花】提问：原来发短信4001*长号到10086可以查虚拟网号，现在怎么查不到了
【吕中】：因虚拟网短号查询涉及了客户本人隐私，故为保护用户个人信息安全，关闭了该功能。
【主持人】：网友【闲庭信步】提问：前两天报纸上看到移动推出上网伴侣业务，这个上网伴侣办了我手机是不是到哪都可以无线上网了啊？上网伴侣和家里的宽带、无线上网卡有什么区别啊？
【吕中】：“上网伴侣”是一个便携式宽带无线装备，它是可以将3G网络信号（将来的4G上网伴侣还支持4G网络）转换成您使用的手机、PAD、笔记本电脑都可以用的WIFI信号。您走到哪里，WIFI宽带就跟您到哪里，针对IPHONE、IPAD效果更好。
【主持人】：网友【武哥】提问：2010年我开了个手机店是移动代理点，公司收了我500元的押金。当时因为公司电脑故障没有开发票，区域经理（经理姓管）信誓旦旦的说不开发票押金也跑不了肯定会还给你。等到2011年店不开了，找到移动公司，区域经理换了个女的，让我留下电话号码等消息。可一等就是一年多。一年多呢，给点滞纳金吧。本人在外地，没时间去磨
【吕中】：麻烦您提供当时具体的网点名字，如果我们核出来确定有的，你可以携带身份证，我们公司相关部门会开具发票遗失证明，这样就可以进行退押金的操作了。
【主持人】：网友【zxl7318】：武义移动现在招人不？待遇怎么样？
【吕中】：目前正在招聘社区经理，要求全日制大专以上，年龄在30周岁以下，男女不限。报名地址：环城北路88号武义移动公司三楼综合办，咨询电话：13905790001-6099.员工收入由基本工资、月奖金和其他一次性奖金三部分组成，年收入税前应发金额为4万以上。
【主持人】：网友【asdfgh】: 请问吕总我们武义移动信号覆盖武义多少总面积？
【吕中】：武义隶属山区，覆盖面积比较难统计，目前武义移动基站站点接近500多个，达到行政村全覆盖，自然村基本覆盖。
【主持人】：网友【蒙古大草原】提问：吕总，请问现在是不是已经进入智能信息时代了。往年的3G风暴淡淡消失，4G马上又上市了。是不是到时手机用户又要跟换手机或网络，但也没有感受到3G时代的好处至于说的什么视频通话开通怎么没有实现啊？
【吕中】：不需要更换4G专用手机，只需要您手机支持WIFI等功能即可以直接连接中国移动4G网络；目前市场上销售以及移动公司搞活动的智能机基本上支持WIFI功能的。
【主持人】：网友【武天羊666】提问：吕总：请问手机号转让给他人使用，该号码名下的剩余话费能退还吗？
【吕中】：您说的这种情况不能退还；如果这个手机号码进行销户则改号码内的本金余额可以转移到金华移动任意号码。
【主持人】：网友【ddyu】提问：请问江山新村三路的信号何时会正常啊，从2011年起，在家就没有移动信号的，接个电话都要到街路边的……
【吕中】：江山新村三路信号偏弱是由于此区域内房子建造过于密集，导致信号覆盖迅速下降而至。目前武义移动公司已积极组织对该区域的网络覆盖问题，并已初步完成工程施工。预计在今年会完成网络覆盖延伸工程，到时信号应有所改善。
【主持人】：网友【心只有你】提问：我看到新闻内容是从5月1日起，中国联通将在北京市场实施全新的产品供给策略：统一号码池。联通营业厅、代理商，甚至普通用户在码号资源的获得上，将拥有无差别的权利。。我想问下移动也能不能跟北京联通学习下，把号码统一到一个号码池，让我们客户在选号上跟代理商有公正平等的权利。
【吕中】：你可以到http://www.zj.10086.cn/浙江移动网站——点击“网上选号”——选择“地市“以及“预约营业厅名称”——再根据您喜欢的号码类型进行搜索-出现目标号码后选择“预约”——填写个人身份证信息后再携带注册身份证到指定营业厅办理即可。
【主持人】：网友【道行】提问：流量的费用怎么算
【吕中】：移动数据流量标准资费是按照0.01元/KB计算，你也可以办理流量包月，5元包30M，10元包80M,20元包200M等多种包月资费，包月用户超出流量按照0.01元/10KB计费。
【主持人】：网友【心只有你】提问：吕经理你好，我还想反映个问题，现在手机号码不都是实名制了吗，但还是有些人会利用一些手段把号码过户到他的名下，希望你们能不能以后客户办业务或者入网加进指纹识别，以后客户办理业务就只要指纹和身份证就可以办理各项业务这样既对客户负责，而且可以杜绝一些盗号行为的发生。
【吕中】：感谢您提出的建议！我们会向上级公司反馈。对于过户、补卡这些敏感业务的操作，目前我们实施了严格的用户身份认证措施，如要求双方到场、有效证件、模糊论证、双人临柜、电话确认等多个核对环节以确保客户利益。
【主持人】：网友【大忽忽】提问：吕总，最近有优惠幅度较大的充值返话费活动吗？
【吕中】：我们近期有心礼1+1存话费送话费，保底50元/月充300元送300元，保底80元/月充600元送600元，多充多送。
【主持人】：网友【心只有你】提问：吕经理你好，我想反映个问题，我们星光小区也就是星光菜场旁这个小区，移动信号有时好有时不好，尤其在一楼信号有点不稳定，而且通话常常出现对方听不到我声音，而我听到对方的声音，想问下能不能在小区或者星光老年协会楼顶或者小区空地上做个基站啊。
【吕中】：星光社区网络覆盖基本已经通过延伸系统解决，但由于房屋间距和环境以及各类不可控因素，导致网络覆盖存在死角。如用户反映位置存在弱覆盖现象请积极与我方联系或留下电话号码，我们会与您取得联系对实地进行网络评估并制定优化方案。
【主持人】：网友【哥不想说】提问：我每月包底40元，有没有手机送的？
【吕中】：针对你的保底消费情况，你可以参加我们移动新推出的千元智能机合约计划，预存指定话费，并承诺签约期内保底消费即可以优惠价购买智能机1部。如果你是今年1月1日以后入网的用户，还可以参加手机零元购活动，只要预存399元就可以获得品牌手机一部。
【主持人】：网友【laffety】: 我也想买台智能机，移动有没有实惠点的智能机呀？
【吕中】：有的，我们移动最近推出了千元智能机合约计划活动，有799元，999元，1299元多个活动档次，你可以去各营业厅或渠道网点办理。
【主持人】：网友【神马是浮云】提问：我很好奇，平时老是会收到一些莫名其妙的的短信，像什么推销的，都不知道号码是怎么流出去的？
【吕中】：移动公司对于客户的信息是严格保密的，请您在平时注意自己手机号码信息的保密；不要随意泄露自己的手机号码信息。另有些诈骗短信群发可能是针对某一手机号码号段发送的。
【主持人】：网友【小石头】提问：吕经理你好，你家里用移动（铁通）宽带还是其他运营商宽带？仙霞人家这片有开通移动宽带的计划吗？
【吕中】：您好，我可以很负责任的告诉你我使用的是自己公司的4M家庭宽带，下班后回家经常都会登陆新浪、搜狐看看新闻，或上搜狐高清、优酷、PPS等看看视频，网速非常好。宏福仙霞人家小区目前我公司已经与开发商完成洽谈，将采用移动FTTH光纤入户的方式接入。项目竣工后将会在小区内布置产品宣传内容，届时请予以关注
【主持人】：网友【高调出场】提问：移动的光纤线路是铁通的，还是网通的？速度怎么样？
【吕中】：武义移动目前在建的均是采用光纤接入的网络，部分区域使用的是铁通原有电缆网络，具体到前台办理的时候可以咨询营业前台，前台将会清晰的告诉用户。
【主持人】：网友【红牛】提问：移动铁通宽带，正常的时候速度是还可以。就是隔他一段时间就会有天把时间几乎无法上网，甚至QQ消息都发不出去。铁通技术员过来了也经常无法解决，严重影响用户使用。恳请移动为铁通宽带进行软、硬件的升级。
【吕中】：主要原因是，铁通的资源长期未进行投资，线路也开始老化了，但是目前武义移动的光网城市计划正在推进中，届时如果对您所在区域已经完成光网的覆盖，您可以免费升级为光宽带。网速方面目前像新浪、搜狐、网易等门户网站、视频像搜狐高清、G3影院等网速是很快的。
【主持人】：网友【华丽的忧伤】：移动今年有什么新业务推出啊？
【吕中】：移动作为运营商，致力于提升上网速度率，具体新业务应用可通过手机上网下载，里面新业务层出不穷，不断更新。今年移动新推出的新业务有上网伴侣。另外，武义移动现有的新业务有手机阅读、手机游戏、手机炒股、139邮箱、飞信、武义手机报、无线音乐俱乐部、号簿管家等，欢迎大家体验使用。
【主持人】：网友【天字一号】提问：为什么移动公司老是发广告短信给客户，而且是在我们没有同意的情况下
【吕中】：移动公司下发的短信都是通过10086或有武义移动签名的专用短信端口，下发的信息内容包含优惠促销告知，优惠到期提醒等，我们的本意都是为用户能享受更多优惠，发送的时间也都刻意避开用户休息时间，如对您造成打扰，我们深感歉意。
【主持人】：网友【难的糊涂】提问：吕总，请问为什么壶山信号还不如牛头山的？
【吕中】：壶山部分区域确实存在山体遮挡等原因造成弱覆盖现象，近期我们会通过网络优化等方式进行信号改善，但根本的解决还需要延伸覆盖工程投资，我们会积极向市公司争取投资规模。
【主持人】：网友【夜夜笙歌】：移动收费为什么不按每秒计算呢？
【吕中】：按秒计费在技术上是不存在问题的，中国移动采用的是目前国际上通用的以分为单位的计费方式，按目前移动的语音资费水平，按秒计费确实也没有什么意义，但长途通话是按每6秒计费的。
【主持人】：移动的宽带能不能玩游戏啊？
【吕中】：大部分游戏都是可以的。例如魔兽世界、梦幻西游、天龙八部、地下城与勇士、qq飞车等，另外您如有需要可以通过10086反馈，我公司有专业部门会根据反馈情况进行专项优化。
【主持人】：网友【花谢花开】：有个问题一直搞不明白，就是在市域交界的地方打电话，你们怎么能精确确定是不是漫游呢？
【吕中】：手机通话是否漫游是按照行政区域判断的，在交界区域的通话都会通过基站分时分区处理，不存在漫游计费的问题，即在交界区域，用户按照本地用户通话收费。
【主持人】：网友【腾灬飞】：网上说从2012年1月份将取消话费有效期，为什么我妈他们的手机还会有话费情况下被停机，一查是有效期到了。
【吕中】：网上说的从2012年1月份将取消话费有效期应该是即将取消话费有效期。正式实施时间为2012年3月31号起，并采用分步实施。具体为对于存量存在月最低消费限制和套餐月费的预付费账户，已于2012年3月31日全部取消话费余额有效期。4月1日起，提供存量无月最低消费限制和套餐月费的预付费账户用户自主选择取消余额有效期限制的服务。建议您到移动营业厅咨询办理。
【主持人】：网友【不怕阳光 】提问：我是移动宽带用户，从月初到现在，宽带经常出现断线，连接不上，我打要了N个10086，刚开始一位接线专家说，让我找个懂电脑的行家看看，我叫人看了后，电脑没问题。今天中午总算答应该上门来查看了，但是需要24小时。感觉很不好哦。
【吕中】：您好，根据我公司专业处理家宽投诉的规范，10086首先会根据客户描述判断为电脑故障或宽带故障。宽带故障我公司24小时内会安排专业人员上门进行测试与排除。因此对您造成的不便敬请见谅，相信我公司的专业人员会对您的问题会处理好。
【主持人】：网友【铁铲】：吕总，移动公司可否为武义还住在山头角落里的孤寡老人，送几台手机啊，方便他们有事时与政府联系。
【吕中】：我公司一直致力于公益慈善事业，如经确认，我们公司非常乐意帮助他们。
【主持人】：网友【wyzane】：吕总，我听说移动的宽带玩游戏不是很好，我想了解一下是不是真的不好，然后如果用移动的宽带可以玩哪些游戏不能玩？另外我想问一下，我孩子在读小学，学校现在要我们家长使用校讯通，9块钱一个月，但实际上根本没带来什么好处，这个9块钱能不能便宜一点的？
【吕中】：1、大部分游戏还是可以的，例如：魔兽世界、梦幻西游、天龙八部、地下城与勇士、QQ飞车等，另外一些竞技游戏平台也都有移动的服务器，但也有部分网站受到互联互通、互联网出口垄断的影响，网速不是很快，如果您有需求，可以通过10086反馈，我公司有专业的部门会根据反馈情况进行专项优化。
2、目前校讯通业务的资费是全省统一的，9块钱的月费当中包含学生在校期间每月60分钟的免费对三个亲情电话，同时校讯通提供了一个家校互动的平台，可以让学生家长和学校老师对学生的在校情况做一个很好的沟通，另外，开通校讯通还可以方便的接收校方的各种通知、成绩、对学生的考评等等。所以校讯通业务其实功能是很强大的。至于能否便宜一点，我们公司目前在寒暑假期间是不收取费用的，另外幼儿园等无通话需求的学校开通校讯通的月费是按6元每月收取。
【主持人】：网友【ak-47】：吕总透露下现在用什么手机。
【吕中】：三星TD版的9108，公司营业厅有售。
【主持人】：网友【闲庭信步】：如果手机上网当月包月流量不够用了还能加吗？
【吕中】：可以，目前推出了3元流量加油包，3元一份，包含10 M国内（不含港澳台）移动数据流量。每月可订购多份。订购立即生效，流量当月有效，次月自动失效，无需客户操作，如需使用需重新订购。短信发送2651到10086即可开通。
【主持人】：网友【尼查德泰森】：吕总，移动公司的业务员老是莫名其妙的打电话来让我们加入什么套餐，接这种电话很烦人的，可不可以将这种方式改为短信推荐而不是电话推荐？
【吕中】：移动公司是根据你的消费使用情况，向你推荐最合适的套餐，以便你能节省话费。如果给你带来不便请谅解。
【主持人】：网友【住桥头的】：我下星期要到新，马，泰游，用移动手机打回国贵吗？ 在国外接听要收费的不？
【吕中】：您好，在新马泰，拨打资费有所不同。在新加坡漫游时，拨打当地0.59元一分钟；被叫0.99元一分钟；拨回大陆0.99元一分钟；拨其他国家3.99元一分钟。在马来西亚漫游时，拨打当地0.99元一分钟；被叫1.99元一分钟，拨回大陆6.99元一分钟；拨其他国家6.99元一分钟。在泰国漫游时，拨打本地1.99元一分钟；被叫1.99元一分钟；拨回大陆6.99元一分钟，拨其他国家6.99元一分钟。你可前往营业厅进行开通国际长途和国际漫游业务。
【主持人】：网友【asdfgh】：武义的手机出省使用，话费每分钟多少？
【吕中】：目前标准资费为漫游主叫0.59元一分钟，漫游被叫0.39元一分钟。另外还可以选择全球通商旅系列套餐，全国免费接听，商旅58元套餐超出包打分钟数后全国一口价0.25元一分钟，商旅88元以上套餐，超出包打分钟数全国一口价0.19元一分钟。
【主持人】：网友【登云】：老总你好，去年我办了个充话费送手机活动，用了三个月手机没用了，发票找不到不保修，每月扣120的保底消费，太冤了，你们公司有记录的，怎么就不保修呢？？
【吕中】：根据三包，保修是需要提供发票的，用户若实在不能提供发票，我们也可以酌情给予受修。维修期间，我们也会尽量提供备机供用户使用，因此不用担心维修期间的保底消费问题。
【主持人】：各位网友，今天的在线访谈就到这里结束了，我们再次感谢吕总的光临，也感谢各位网友的积极参与。各位网友，再见。