各位网友下午好！这里是武义新闻网，欢迎关注本期武义新闻网“武义县领导干部网络互动平台”领导访谈。今天我们很高兴地邀请到了 武义旅游局党组书记、局长廖寿明来到我们访谈现场，就我县旅游工作的相关政务与本网网友在线互动交流，听取广大网友的宝贵建议，希望大家积极参与。
【主持人】：各位网友下午好！这里是武义新闻网，欢迎收看武义新闻网“武义县领导干部网络互动平台”领导访谈。今天我们很荣幸地邀请到武义旅游局党组书记、局长廖寿明前来作客，欢迎大家踊跃提问。
【廖寿明】：主持人好，各位网友好！很高兴做客武义新闻网与大家互动交流。武川论坛作为我县最重要的一个网络交流平台，在广大网友的关心和支持下，共同探讨打造温泉名城，共建养生胜地。
【主持人】：网友【樊川子】：廖局长：您好，要把武义建设成为“温泉旅游示范地、浙中旅游集散地、养生旅游目的地”，何时能实现？
【廖寿明】：这是武义旅游发展的总体目标，需要全县上下共同努力，也需要有一个发展的过程。
【主持人】：网友【雨后的人】提问：廖局，请问武义旅游发展的瓶颈在哪儿？你们有什么打算？
【主持人】：网友【神马是浮云】提问：廖局，听说您新官上任就马不停蹄地开展调研，先赞一个。我想知道您新上任后的工作思路是怎样的？
【廖寿明】：回复52楼、53楼、70楼：当前，我县旅游已到了转型提质的紧要关头，也处于从有到优的新的发展阶段，不进则退！我认为抓旅游工作要坚持三个主打，即主打“养生武义” 品牌，主打温泉和生态两大特色 ，主打“三大主阵地”建设。为将旅游大产业真正培育成引领发展、推进转型的战略性支柱产业，努力把我县创建成全省乃至全国的温泉及养生旅游的示范区和目的地，还要通过落实四项举措：
一要抓项目。项目是产业发展的支撑。我县当前的旅游发展迫切需要大项目来引领，特别是在全省高度重视投资增长、大力推进项目建设的背景下，更要把引进重大项目、推进重点项目建设作为加快发展、高质量发展的引擎来抓紧抓好。我县的旅游投资具体的项目内容在《武义县旅游综合改革试点工作三年行动计划（2011-2013）》中已作了明确，共有35个项目，总投资达53亿元。目前，已经实施的项目6个，总投资11.2亿元，今年在建的亿元以上项目有6项，分别是清水湾沁温泉度假酒店、牛头山国家森林公园建设工程、休闲绿道工程、百泉谷温泉大酒店、武川温泉大酒店、唐风温泉二期改造工程。
二要抓品牌。一是积极创建“中国温泉之乡”。县里专门成立工作班子，扎实做好创建各项准备工作，力争年内申报成功“中国温泉之乡”；二是全力做好清水湾争创4A级景区工作，使其成为我县景区品牌建设的新突破；三是继续落实大红岩申报国家级风景名胜区工作。此外，要积极开展其它各类创建活动，进一步增强区域品牌影响力。
三要抓营销。建立健全政府主导、企业主体、全员参与的旅游品牌大营销机制，通过统一策划营销，进一步形成品牌营销推介合力。积极参加省内及全国性的重要旅游推介活动，加大品牌吆喝力度。同时要做大做强节会效应。继续办好温泉节等节会，努力把温泉节等办成展形象、聚民心、促发展的精彩盛会。
四要抓队伍。全面推行持证上岗制度，规范从业人员特别是导游人员的劳动用工管理。通过培训、委派学习、与院校和品牌管理公司合作等形式，实现对旅游企业中高级管理人员和导游人员分级分类培训的全覆盖，提升旅游在职人员的素质。鼓励社会力量创办旅游院校，积极培养旅游人才。
【主持人】：网友【成家】：清问廖局长：武义的冷泉山庄是不是真的？如果是真的话具体什么时间对外开放？
【廖寿明】：没听说过啊。
【主持人】：网友【漫漫人生路】提问： 再问局长：你们自己去玩武义景点需要买票吗？或是某单位人员。费用怎么算
【廖寿明】：单位部门去游览景区都是要买票的，单位和景区自行洽谈会有一个协议价。
【主持人】：网友【吻加抱】提问： 5.19旅游日，武义都搞了什么活动啊？景区免费吗？
【廖寿明】：5月19日旅游日，金华“欢乐健康游”暨武义休闲绿道开游仪式在武义赛车场举行，仪式上推出了“浙江省首条田园休闲绿道”，近千名省市领导、媒体记者、俱乐部成员体验了示范段绿道。除开游仪式外，5月19日至20日武义景区、酒店也纷纷推出优惠措施，由金华市旅游局统一印制了优惠券在金华地区发放。
【主持人】：网友【神马是浮云】提问：我知道武义一直很注重旅游宣传工作，对于如何更好地打造武义的养生旅游品牌，廖局你有什么想法吗？
【廖寿明】：要着力做大武义养生品牌，进一步提升“养生武义”的品牌影响力。一要强化品牌营销。建立健全政府主导、企业主体、全员参与的旅游品牌大营销机制，通过统一策划营销，进一步形成品牌营销推介合力。积极参加省内及全国性的重要旅游推介活动，加大品牌吆喝力度。二要做大做强节会效应。继续办好温泉节等节会，努力把温泉节等办成展形象、聚民心、促发展的精彩盛会。我县温泉节获得了2010年度浙江旅游品牌竞争力评选.“最具活力节庆品牌”称号。三要强化品牌支撑。把创建“中国温泉之乡”作为重要工作来抓。专门成立工作班子，扎实做好创建各项准备工作，力争年内申报成功“中国温泉之乡”。同时，进一步做好温泉地热资源的基础性工作，为我县下一步科学开发利用温泉提供保障。另外，要积极开展其它各类创建活动，进一步增强区域品牌影响力。
【主持人】：网友【绿野】：温泉票价是在太贵了，能不能对本地人实行优惠政策 ？网友【成家】：温泉门票这么贵，真是有点说不过去的 。
【廖寿明】：温泉票价的定价不是旅游局来决定的，是由物价部门定的。至于优惠政策，不同的企业在不同阶段会有优惠活动，请感兴趣的朋友可以关注下武义旅游网上的信息。
【主持人】：网友【可乐与雪碧】提问：局长为什么本地人去泡温泉还要收费那么贵啊！强烈要求本地人收五折。
网友【高山老松】提问：武义的旅业都是近期开发的，旅游资源都是武义人民的，武义人民在本县旅游景点旅游是否可以凭什么证件或者县旅游局给大家发旅游券，可以凭券优惠旅游，这样老百姓有利旅游景点也能增加人气。
网友【墨客无才】提问： 武义的景区对自己本地户口的人能不能优惠幅度再大一点.试想下,这票价有多少人吃得消.若某天,有游客问起:你们武义景点好玩吗?有什么特色?我想会有不少人都会说:不好意思,我没去过.门票太贵,消费不起.
【廖寿明】：回复以上网友的问题：武义的旅游景区凭学生证、记者证、70岁以上老年证、残疾人证等均能享受门票优惠，大红岩、寿仙谷等景区凭所在辖区居民身份证也能享受优惠，同时在节假日或活动时各景区、酒店、旅行社都会推出优惠措施。武义的大部分景区门票票价相比其他县市景区门票还是比较便宜的，比如郭洞、俞源历史文化名村票价为30元，同为历史文化名村的兰溪诸葛八卦村门票为80元，磐安的花溪、百丈潭、水下孔等景区门票均为50元，武义大红岩、石鹅湖为40元，寿仙谷、清风寨票价25元，刘秀垄票价才15元，武义城市标志景点熟溪桥还是免费的。
【主持人】：网友【渔翁】：廖局：你好武义当前旅游业下站目标是神马。
【廖寿明】：过去十几年武义旅游初步实现了从无到有，下一阶段的目标是从有到优，也就是需要进一步做大做强，真正实现富民的目的。
【廖寿明】：回答26楼第二个问题：我们的旅游宣传有什么整体性的计划么？
武义宣传口号为“温泉名城，养生武义”，着重宣传温泉、历史文化历史文化名村、自然观光、乡村休闲等资源，我们的目标市场定位为长三角地区，重点是上海、苏南以及浙江省内金华、杭州、温州、宁波、台州等客源市场。今年我们在浙江省影视娱乐频道播出武义旅游风光片，全年每天播放，以及高速广告牌、报刊、电台、网络均有投放宣传广告。除广告宣传外，我们还参加国内各旅游交易会、推介会，向当地市民、旅行社推介武义旅游景点。
26楼第三个问题，对于旅游配套工作做了哪些？
您提到出游指南，我们一直有做武义旅游指南，现在已改版6次，务求将武义旅游最新指南送到游客手中。武义旅游指南除了在县外促销发放外，在县内各大宾馆、旅行社均有放置，免费取阅。
除了武义旅游指南，每个景区也都有自己的宣传折页，在宾馆、旅行社、景区门口都有发放。
网上则可以点击武义旅游网http://www.wytour.com，旅游景区介绍、活动信息、旅游政策等都有。
26楼第五个问题，投诉途径
5.19中国旅游日活动，武义景区推出优惠措施，金华市旅游局统一印制了旅游优惠券，金华市民凭优惠券可以享受券上所规定优惠措施。武义旅游投诉电话为0579-87662334，有问题欢迎反映。
【主持人】：网友【鱼得水】：现在外地客人来武义游玩一部分人回去后会上微博或者上当地论坛写些东西〔俺就看到过〕，对武义的旅游起到了不可估量的宣传作用。建议对这些人下次来武义游玩时给予本人免票奖励，具体操作可以凭登录ID验证。
【廖寿明】：游客在网上发表游记确实对武义旅游起到了很好的宣传作用，之前我们也做过类似活动，对网上发表武义旅游文章的给予奖励。今后我们也将更好的利用网络宣传，推出一系列活动，鼓励更多的游客前来武义旅游。
【主持人】：网友【可乐与雪碧】：局长为什么本地人去泡温泉还要收费那么贵啊！强烈要求本地人收五折。
【廖寿明】：你们的心情可以理解，但这是企业的行为。我们在今后的规划中会建设高、中、低不同档次的温泉泡浴场所，这样可以供不同消费群体选择消费。
【主持人】：网友【wyjingdi】提问：武义有这么好的自然环境，为什么农家乐却经营得不理想，每次去问都是奇高的食宿，这是不是跟没有统一管理有关？是不是放任了，难怪只有一次生意。除了业主自己要深思外，作为管理者是否也要有所措施？
【廖寿明】：我想这位朋友去的不是我县按“四统一模式”管理的农家乐吧。2010年起，在县委县政府的支持下，我县发展“磐安管头模式”农家乐，相继成立了履坦徐主村农家乐、茭道沈家村农家乐、柳城新荷村农家乐、桃溪玉堂源农家乐、西联大溪口农家乐、熟溪郭下村农家乐等服务中心，每个农家乐服务中心有床位数60个—200个不等，有双人间、三人间、四人间等，环境好，设施新，空调、彩电、热水俱全，有的还有电脑呢，这样的农家乐60人/天，并含一天三餐了，现在到周末基本客满。
【主持人】：网友【漫漫人生路】提问： 考个导游证怎么算的？费用时间多少
【廖寿明】：这位网友，你提的问题很好，也是我们现在很多想考导游证的人员需要了解的具体问题，现在对你的问题进行解答：
一、考取导游证的费用怎么算？
按照我省的导游证考取的费用是“导游人员资格考试考务费的收费标准，严格按省物价局标准收取。其费用为305元”。这是考取导游证费用收费标准，在实际考试的过程中，组织考证方还会组织一些相关的专业培训，在此期间可能还会产生一些个人的住宿、餐饮等费用，从以往考证人员的收费来看，一般在1100元左右。
二、导游证考取的时间怎么定？
我省导游证考取的时间规定从报名开始算起，具体时间规定如下：
（一）报名采用网上报名和现场确认相结合的办法进行。
（1）网上报名：考生在规定时间内登录浙江旅游政务网（http://dyks.tourzj.gov.cn）进行网上报名，网上报名的开通日期为4月20日，截止时间为8月15日。
（2）现场确认：考生完成网上报名后，在规定时间内到所在地市旅游局（委）进行现场确认。我市导游证考取的确认由金华市旅游局培训中心统一确认。确认时间：4月25日至8月20日。具体确认和要求详见网上考生须知。
（二）考试安排：
1、考试方式及科目
导游人员资格考试采取全省统一笔试和现场考试相结合的方式进行。
（1）现场考试
现场考试内容为沿途讲解、景点讲解、导游综合知识题、业务题回答、仪容仪表等。按照考生所报语种进行考试。现场导游考试分组进行，时间半天/每场，总分100分。
（2）笔试
笔试科目为《旅游政策与法规》（含时事政治）、《导游业务》、《导游文化基础知识》（其中导游文化基础知识科目含浙江导游文化基础知识）。试卷由省旅游局统一命题，三科皆采用标准化考试，试题与答题卡分开，由计算机阅卷。考试时间每门课2小时，分值每门100分。 2012年浙江省全国导游人员资格考试采用省导考办2009年编写的新版教材为参考教材。笔试教材是《旅游政策与法规》、《导游业务》、《导游文化基础知识》、《浙江导游文化基础知识》。现场导游考试教材是《现场导游考试指南》。如果需要可直接向浙江省旅游培训管理中心订购（联系电话：0571—87978125）。
2、考试时间
1、11月17日（星期六）上午（9：00—11：00）导游业务考试。
2、11月17日（星期六）下午（14：00—16：00）旅游政策与法规考试。
3、11月18日（星期日）上午（9：00—11：00）导游文化基础知识（含浙江导游文化基础知识）考试。
【主持人】：网友【wywy1122】提问：武义景点和温泉的门票可以低点么 ?
【廖寿明】：票价是由物价局统一定价的。
【主持人】：网友【老姚】：廖局：身在武义很多外地朋友来，各个风景点都陪去n遍，如何给我们“义务”宣传员一点政策，让我们武义人陪来玩的外地朋友也能高兴高兴，炫耀炫耀，也就是说武义人可以凭身份证免单或带几个外地人的武义人可以不用门票或。。。。。。。。。谢谢
【廖寿明】：在某些节庆活动时，我局会组织各景区、酒店、旅行社推出优惠措施。如今年“3.8”节唐风温泉推出女士38元一位泡温泉活动。“5.19”中国旅游日时，我县会同全市的大部分景区开展了门票优惠活动，游客可以凭优惠券享受门票优惠。
【主持人】：网友【看尘埃飞舞】提问：局长啊，杭州能够凭本地身份证免费游玩很多杭州的著名景点，不知道武义能不能也 这样啊?
【廖寿明】：门票免费是旅游经济发展到某一高度的必然产物，但是武义旅游目前还处于初级阶段，还没到那种时机。
【主持人】：网友【一切皆有缘】提问：武义的金湖、银湖很漂亮，你有没有考虑像杭州西湖一样的探索开发。。。。
【廖寿明】：想法很不错，但目前武义旅游发展的重点不在此，还没有考虑。
【主持人】：网友【冷暖自知】：感觉武义的旅游还是太虚了，真真给老百姓带来什么了？武义真的是旅游城市了么？一点都看不出来。武义旅游的道路任重道远，希望局长能为武义旅游开辟新纪元。
【廖寿明】：旅游是可持续发展的朝阳产业，应该说这些年给老百姓带来的实惠还是不小的。这么多的游客来武义“吃、住、行、游、购、娱”啊！同时，要达到真正意义上的旅游城市任重道远，特别是在城市建设和管理方面，还有不少差距。
【主持人】：网友【毕加索】提问： 局长平时您喜欢关注论坛吗？对此论坛所能反应的问题处理后，会一如既往来了解你们所管辖的问题吗？
【廖寿明】：我平时很注重通过网络来了解各种信息，听取群众好的建议，每天上班我必会打开论坛浏览下网络动态。对于网民们对我局工作的关注，我感到非常开心，也非常高兴广大网民对我们的工作提出好的建议、意见，有些问题在这有限的时间是来不及一一作答的，我们会在今后的工作中逐步来答复和改进。谢谢！
【主持人】：网友【宝爷】提问：请问廖局长绿道归你们管吗？这样随意的破坏绿道又归哪个部门管？
【廖寿明】：目前，我县绿道还处于建设阶段，随着绿道示范段的完工，县政府将及时出台相关绿道管理办法，来加强我县绿道建设和管理，保障绿道的正常使用和有效维护。绿道管理部门将按照有关规定做好绿道维护管理工作，完善绿道基础配套设施和服务设施，保障绿道的完好和安全。任何单位和个人都有爱护绿道、绿道用地及绿道附属设施的义务，有权劝阻、检举破坏绿道、绿道用地、绿道附属设施和影响绿道安全的行为。
【主持人】：网友【嗷嗷】：今年感觉很多景区包括温泉都没多少人，但每次看到报道都是同期增长多少多少。。对旅游局的某些数据表示怀疑。。。
【廖寿明】：某些景区游客确实减少，但是也有些景区游客大幅提升。旅游统计数据都是按照上级的统一口径统计的。
【主持人】：网友【fou】提问：武义的绿道全做好了没？
【廖寿明】：2011年初我县提出将用三年左右的时间，建成总长约120公里的自行车绿道，连接河流、公园绿地、自然保护区、风景名胜区、历史古迹和城乡居民区，通过以自行车绿道为“藤”，以沿线景观、村庄为“瓜”，串起风格各异的旅游休闲驿站和乡村旅游，营造衔接合理、配套完善的武义绿道网络体系，把绿道建设成为武义幸福市民、快乐游客、富裕农家、推动养生旅游的快速通道。武义绿道一期工程暨示范段于2011年10月25日正式开工建设，全长20公里，宽2.5米，总投资1200余万元，到目前道路已基本完工，并于5.19“中国旅游日”成功举行了绿道开游仪式。示范段主要集中在壶山街道、熟溪街道、和大田乡境内，沿熟溪两侧及双坑溪一侧布置，A线与B线分别位于熟溪两岸，北始南湖堰，南至古竹桥，形成一个U型线路；C线北始双溪口，南至溪里大桥，沿双坑溪建设绿道。今年将继续实施二期50公里绿道建设，预算总投资5000万元，目前已基本确定建设路线方案，正着手测量勘探、图纸设计等前期工作，预计于9月份开工建设，年内完成路面建设。
【主持人】：网友【流亡兔】提问：有几点想法：
1、去看过几个外地的古村，觉得郭洞、俞源有些坑爹了，名不副实，问题多多，包括硬件和软件方面的。
2、前面大家都提了，旅游资源是公共资源，而本地人却不能享受优惠。旅游资源一旦被开发，就相当于被人为圈地收钱，同时剥夺了免费参观的自由，如此百姓就会对旅游开发心生反感。
3、温泉的管理没跟上，只顾收钱，服务滞后，一天数千人涌进清水湾，怎么保证水质和舒适？
4、七彩梯田没搞起来，有些可惜了，种些油菜和桃花，怎么有那么难？外地游客到过后都喊被忽悠了。
5、自行车绿道可否连接到县城，许多本地人都在打听绿道的起点。
【廖寿明】：目前已建设的绿道示范段，沿熟溪两侧及双坑溪一侧布置，A线与B线分别位于熟溪两岸，北始南湖堰，南至古竹桥，形成一个U型线路；C线北始双溪口，南至溪里大桥，沿双坑溪建设绿道。因熟溪县城至南湖堰段，今年正在实施防洪工程，等防洪工程完工后再实施绿道建设连接到示范段，届时市民将可以从县城沿熟溪两岸骑行绿道。目前，市民可以从南湖河后村口、溪里村溪里大桥、代石村等地进入绿道骑行。
【主持人】：网友【秋日私语】提问:武义绿道什么时候才能把各景区都连起来？
【廖寿明】：按照规划，我县从2011年起，将用三年左右的时间，建成总长约120公里的自行车绿道，连接河流、公园绿地、自然保护区、风景名胜区、历史古迹和城乡居民区，通过以自行车绿道为“藤”，以沿线景观、村庄为“瓜”，串起风格各异的旅游休闲驿站和乡村旅游，营造衔接合理、配套完善的武义绿道网络体系，把绿道建设成为武义幸福市民、快乐游客、富裕农家、推动养生旅游的快速通道。
【主持人】：网友【小河蟹】：廖局，听说我们武义要打造漂流之乡？目前有多少漂流点了，价格怎么样？我们要是要开发漂流项目有什么政策么？
【廖寿明】：目前有六个漂流点，其中五个漂流点是正常营业，分别是九龙谷漂流、寿仙谷漂流、花溪十八弯、神龙谷漂流、桃花源漂流，价格由县物价部门统一制定。目前开发的漂流项目暂时没有相关的政策。等条件成熟后，我们会积极打造漂流之乡。
【主持人】：网友【素素】提问：温泉泡不起啊，太具了！请问局长：武义的一些景区都是以山和古建筑为主，基本上没多大变化，游客来一次是这样，过五年来一次还是这样，以致现在很多的景区客流量也不是很大，那么你有什么长远的发展计划来改变景区目前的这种状况和旅游业以后的发展方向，使更多的游客喜欢上我们武义呢？
【廖寿明】：每个地方都有自己的特色，正如你所说，武义最大的特色就是温泉与生态。目前新编制的旅游发展规划的内容就是要充分利用武义本地的旅游资源特色，加快开发温泉养生、休闲养生、风情养生、观光养生、中医药养生、理疗养生、茶饮养生、文化养生、艺术养生、运动养生这十大养生产业系列产品。长远目标就是要把武义打造成集观光、休闲、养生、度假、会议、展览、运动等多功能为一体的东方养生胜地。
【主持人】：网友【xstpc】：如何让旅游产业发展让大多数市民受益，从旅游业发展带动城市建设的发展，廖局如何认为
【廖寿明】：今后在城市建设规划中应充分考虑旅游特色街、特色文化、特色饭店等项目的建设，从而推动城市建设与旅游业的融合发展，提升发展。
【主持人】：网友【住桥头的】：武义温泉啊，漂流啊都是以水为特点的，武义城内的熟溪河，是不是搞个固定的龙舟比赛，几年下来就又是一个亮点了，请问政府有这样的计划没？
【廖寿明】：龙舟比赛属于体育赛事，不是旅游项目。
【主持人】：网友【蒙儿】提问：廖局，您好！我们家乡做旅游还是不错，宣传也很好。但是，基本上以宣传温泉的比较多。我个人认为温泉是有限资源，如果我们不断的开发，总有一天我们的后人得不到这样的享受。其实，我们家乡风景真的不错，不管是牛头山，郭洞，俞源，大莱等等，像郭洞这个景点刚刚武义旅游的时候就开发了，从那时到现在这么多年过去了，没有一点的改变和规划，人文的东西没有增加。再比方说我们的名人，我们的文化，明招文化，道教文化，茶道文化，还有沉睡多年的汤恩伯故居等等，这些都是永久的资源，难道永久资源比不上限有资源吗？这些资源不好好利用，我们的旅游怎么能进步？您说呢？
【廖寿明】：景区的开发不是一件简单的事情。目前我们在建设的景园博物馆项目规划占地150亩。届时大家可以欣赏到江浙一带众多精品古建筑、体验其中的养生文化。
【主持人】：网友【山河之声 】：武义旅游缺少文化，或者说有文化不利用好，不知道局长对此有何高见。。。
【廖寿明】：文化是旅游的灵魂，我们下一步要加强对旅游文化的开发利用。
一、制定养生旅游文化建设规划，抢占养生旅游文化的制高点。县政府要按照“打造中国温泉名城，构建东方养生胜地”的总体目标，制定养生旅游文化建设的中长期规划和年度工作目标。以“中国武义•国际养生旅游高峰论坛”为载体，聚汇国内外养生旅游文化研究精英，为构建武义养生旅游文化建言献策、著书立论，用十年的时间完成第一轮养生旅游文化工程建设，以牢固地抢占养生旅游文化的制高点。
二、搭建和利用养生旅游文化研究的平台，在国际大背景中选定养生旅游文化研究课题。要充分发挥国际养生旅游文化研究院在研究养生文化中的主力军的作用。要加快对叶法善道教养生文化、武义生态隐逸文化、武义历史名人文化、地方名胜古迹文化、地域农耕文化、民族风情文化以及有机茶、有机国药、莲花文化的研究。依托柳城“十里荷花”的景致与民间美丽的传说，充分发掘莲花与莲子养生文化；以朱吕讲堂为载体，展示悠久的明招理学文化；以俞源古村落和刘秀垄景区为重点，理清刘秀文化与刘伯温文化的历史脉络，以“牛头山”景区为重点，整理叶法善民间行医与传授养生之道的传说，不断提升产品附加值，推动旅游产业向深度发展。探索打造“三月三”畲族风情节、斗牛节、赛龙舟等民间文化旅游节庆，形成以独特鲜明的文化特色吸引游客。
三、拓宽投融资渠道，加快养生旅游文化基础项目建设。建议本着“保护+复原+仿古+点缀”的原则，对武义城西古建筑群进行修建，注重文化、休闲、养生等元素的渗透，书画院、玉石店、古玩店、茶楼、养生馆等合理布局，尽可能还历史的原貌，同时要品味和的元素，充分体现“文化古城、养生武义”的城市文脉。同时建议县政府要抓紧选址规划和落实用地政策，鼓励支持条件业已成熟的“武义温泉博物馆”、“武义有机国药博物馆”“武义书画博物馆”、“武义雕刻工艺博物馆”等主题博物馆的建设，力争年内开工建设，使武义能在最短的时间内抢占养生旅游文化的制高点，成为名副其实的“中国温泉名城、东方养生胜地”。
四、提升旅游产品文化内涵，在品牌培育上出新亮点。把武义积淀深厚的人文脉络渗透到旅游城市建设和项目开发建设中去，彰显武义旅游人文魅力。以浙东文化发源地的明招文化综合开发工程为切入点，规划建设一批文化性旅游景点。挖掘道家养生、茶饮养生、药膳养生等千年传承的养生文化融入旅游产品，提升养生旅游产品附加值。注重与传统文化产业融合，依托昆曲、大头和尚、七夕接仙女、迎抬阁、畲族三月三等独具特色的非物质文化遗产，策划一批具有吸引力、影响力的旅游节目和旅游活动，培育旅游新亮点。依托山水、生态、温泉等优势，积极申报，争取被命名为“中国温泉城”或“中国温泉之乡”。充分发挥温泉节、养生博览会等的品牌优势，加强活动项目策划，继续办好各类节会。以打造博物馆群落为目标，继续规划和鼓励民办博物馆建设，使之成为武义文化养生旅游新亮点。出台《武义县漂流旅游管理暂行办法》，加强漂流项目的开发培育和规范管理，着力打造“中国漂流之乡”，形成“冬有温泉养生，夏有山泉漂流”的冬夏互补养生旅游新品牌。创新营销方式，加大宣传推介力度；完善旅游信息服务网络，提升旅游信息化水平。
【主持人】：网友【cry_water】提问：作为一个武义人，看到武义现在旅游业在周边地区开始小有名气确实很开心。但是感觉武义旅游真的是远远还停留在初级阶段，有几个问题真心想请教一下旅游局长？
【廖寿明】：《武义县养生旅游产业发展规划》是我县最新编制的旅游规划。规划目标以“温泉”为卖点，以“养生”为亮点，主打养生旅游品牌，加快开发温泉养生、休闲养生、风情养生、观光养生、中医药养生、理疗养生、茶饮养生、文化养生、艺术养生、运动养生这十大养生产业系列产品。把武义打造成集观光、休闲、养生、度假、会议、展览、运动等多功能为一体的东方养生胜地。
【主持人】：网友【一切兼有缘】提问：武义古建筑也很多，如俞源、郭洞。。。。。。目前情况，旅客去了一次就不想去，其中的原因不言而知，作为局长，有没有考虑像乌镇的规划发展。。。。。。
【廖寿明】：俞源、郭洞两个景区就基础设施建设而言，正在积极做提升改造，比如郭洞的观光廊道的建设，俞源的清淤及生态停车场、太极宾馆、葵花园等项目的开发等等。至于说是不是考虑乌镇的旅游发展模式，应该说各个地方都有自己的特点，我们和俞源乡也在积极探索。
【主持人】：网友【新一舟】提问：个人觉得宣传不够力度，尤其网上炒作严重缺乏，要让人觉得没人到武义旅游就枉过人生似的，有专业的炒作团队操作的。还有就是优质项目太少，回头客不多，持续规划没有跟上，人家只记得一个温泉，但让人二次回头，三次回头的吸引力不大。
【廖寿明】：不过，现在应当再加上牛头山国家森林公园，郭洞也不错呵。
【主持人】：网友【吻加抱】：如果有游客在武义旅游中遇到不满意的情况或碰见欺诈行为的，该怎么投诉？贵局是如何处理的？
【廖寿明】：1、请拨打全省旅游投诉热线电话96118，或直接拨打武义旅游投诉热线电话87662334。在接到游客投诉后：1同旅游企业联系，由企业与游客双方自行协商处理，我们从中协助双方解决。2、如果案值较大或损害比较严重的情况下，企业与游客无法达成一致的，可以通过法律途径予以解决。
【主持人】：网友【在路上】提问：廖局长好，现在小长假多了，大家都会选择自驾游或是自助游出行，对这部分人有什么好的建议，能够保障自己的旅游安全和权益？
【廖寿明】：先提一提安全方面的建议：
首先，活动前期准备不充分、车主的装备不够精良，也是出游不安全的因素之一。出游前，车主必须对车辆进行一次全面彻底的检查和维护，保证车辆性能达到良好状态。另外，组织者则需要确定行车路线和休息站点，准备一个周密的计划和路线图，配备对讲机、常用药以及一些应急装置和维修工具，以备不时之需。
其次，做好了充足的前期准备后，出行途中，小心谨慎，确保安全是最为重要的。一般自驾旅行会遇到各种路况，既要途经蜿蜒曲折的羊肠小道，又要在高速公路上飞速驰骋，对车技的要求便非同一般。在高速路上行驶时，需要驾驶员注意力高度集中，最忌讳超速驾驶，尤其是车队行进时，更要求保持整体性，前后车辆保持一定的车距，以便应对紧急情况。赶上雨天行车，最好开启车灯，以增加能见度。雨天路滑，视线也不好，避免超车、频繁并线等危险动作。遇到路面积水，由于对路面不熟，尽可能绕行，实在避不开就减速，试探着通过。
至于旅游权益保障方面，一方面旅游者在出行前要充分了解当地的民俗风俗和景点的相关规定，不要做一个“鲁莽”的客人。另一方面可掌握当地旅游投诉和咨询的相关途径，在必要时可向其求救。比如选择酒店方面，可以选择武义的星级酒店和旅游推荐饭店，这些酒店不管在服务质量还是酒店品质方面都是有保障的；购景点门票则建议联系正规的旅行社或者正规的、信誉好的网站，在购买前充分了解对比，切不可贪图小便宜。
【主持人】：网友【于声】：廖局，能不能游武义景点也来个旅游积分呀？相当于多带亲戚朋友多得实惠。
【廖寿明】：不错的建议，据我了解，我县以及周边地区均没有旅游积分活动，今后待时机成熟可以尝试。
【主持人】：网友【毕加索】：请问旅游局：武义旅游再创佳绩是目前城区发展一大破口。餐饮住宿慢慢得到的升华要求更高，人的要求也会在此提高。星级酒店住宿。价位能否合理更加深入些，某些酒店的服务质量需在提高。你们一年中对旅游业的整改票价控制，是否能符合百姓消费水准与满足。比如温泉：每年举办温泉节，相似某些企业在此中牟利财务最佳旺季。有否对于我们百姓拿出的实际性的优惠对待呢？
【廖寿明】：首先，就您提出的酒店服务质量方面，我们每天都会联合县旅游培训基地进行一线员工和经理人培训，考核合格者我们会颁发初级职业技能证书，这样才允许他们上岗。同时酒店内部也是实行严格的培训计划，服务质量在不断提升。
其次，对于旅游产品的定价问题，我们都是经过物价局、工商局等部门核准的，不会出现乱出价的问题，大家在选择旅游产品之前也可事先咨询旅游主管部门。
就网友提出的实际性的优惠对待，我们每年温泉节都是有推出的，例如可以凭借本地身份证优惠享受温泉服务，随《今日武义》赠送赛车门票，都是鼓励本地老百姓参与活动的促销方式。部分企业为了提升本地市场的占有率，也有推出优惠活动，比如目前唐风在推出的“爱心捐书活动”，只要你献出自己的爱心，便可以享受温泉；以及清水湾每年不定期会推出的其他项目。还有刚刚过去的5.19国家旅游日活动，金华市境内都开展了多种景点优惠活动，希望网民朋友多多关注旅游官方网站，及时了解旅游动态。
【主持人】：网友【夏雨】：那天去参加绿道开幕式，天公不作美，加上组织方应急预案做得不到位，很多人都没有雨衣，只能扫兴而回。希望旅游局能在今后的活动中，做得更加到位细致。。。
【廖寿明】：我倒不觉得天公不作美，倒是“风调雨顺”啊！正式开游仪式开始到骑游过程，老天爷太眷顾我们了，你不觉得雨后的绿道更美吗？当然为预防开幕式下雨，县旅游局已早做准备，共买了800把雨伞及1000件雨衣作为预备，并且提早发放到各俱乐部骑行队员手中，各部门、乡镇参会人员是早上报到时领取的。感谢你对我们活动的支持，谢谢。
【主持人】：网友【武义小妖】：前几天去参加天台5.19活动，发现那里的旅游氛围真的好，包括每个服务员见到游客第一句话就是“天台欢迎您”。我觉得武义旅游还有很多细节需要提高，尤其旅游服务行业。
【廖寿明】：我们会积极按照行业规则，分期分批进行培训，不断提升服务人员的服务水平。
【主持人】：网友【亮亮来了】：城西要旧城改造了，不知道那些老房老街 是不是全要灭了？旅游局有没有对哪里进行什么长远的科学规划呢？
【廖寿明】：城西要旧城改造，具体由县规划建设局负责实施。
【主持人】：网友【登高远望】：请问廖局，大红岩、清风寨、刘秀垄已经由县政府收回很久的，一直说是要打包整合，但有什么具体措施呢，也没看见这三个景区有什么动静啊。所谓的打包整合是不是就是简单的找一个投资方，把三个景区再一起承包出去呢。
【廖寿明】：武义县委县府在2007年就提出整合武义旅游资源的目标，并在2008年和2010年成功地从私人手中收回了大红岩、清风寨景区的经营权，目的就是要把包括刘秀垄在内的丹霞景区整合为一个大景区。同时以原来的省级风景名胜区为基础，加上石鹅湖景区，一起向国家建设部申报“国家级风景名胜区”的牌子（预计今年内可能取得）。等拿下这块牌子后，就把大红岩、清风寨、刘秀垄三景区作为武义中部丹霞资源景观内容，重新规划，进行大投入、大建设，打造成武义的龙头景区。因此，目前我们的目的是保护这些景区内的资源不受破坏，尽可能地保持原生态景观。如果目前在规划未出来的情况下，就在以上三个景区内进行任何的投资建设，都可能与以后的规划不符，就会造成不可挽回的破坏。鉴于国家建设部还处在审批环节中，中部丹霞景区开发总体规划暂时还不具备编制条件，后续工作暂时还无法开展，在这里希望得到你们的谅解。
2011年8月，我县已成立了浙江温泉旅游投资发展有限公司，拟整合目前分散的旅游资源：大红岩、清风寨、刘秀垄、寿仙谷等，以及其他一些住宿、餐饮设施等，公司运营方案已上报县政府。不久的将来，我们相信，通过整合和提升，统一规划和开发，可做大武义旅游的规模和提升品位，打造武义中部地区的“丹霞探古养生游”，将会有效解决存在的问题。
【主持人】：网友【九戒】：绿道有没人看守的啊，昨天看到拖拉机都上去跑了。
【廖寿明】：目前绿道建设由施工单位负责看守，待工程完工并验收后，实行属地管理。
【主持人】：网友【毕加索】：比如：武义当前大局旅游景点大大小小景点实施承包制后，发现票价为什么有时还会出现报价不同呢？
牛头山为例：网上报价65元 旅行社给出超低价62元 而如果通过关系买断票价团购只需58元联想：折中价格吃价格。换是外地游客来光临旅游出现差价时会有种上当受骗。不会信任景点管理和当地的旅游部门监督。局长请您善待对此发言。。。。。
【廖寿明】：受市场经济的影响，官方售价、旅行社出价、团购网价格不同是正常的情况，目前确实是普遍存在的现象。我们主管部门不可能干预企业定价，只能从宏观上做一个调控。而且不管是哪个途径购票，团队价和散客价都是有很大差别的，这点也需要游客事先了解清楚。
首先，我们旅游质监部门会加大对旅行社和景区的检查力度，保证提供旅游者质优价廉的旅游产品；同时联合工商等部门进行定期的联合检查，对于旅游产品中存在的损害消费者权益的质量、合同问题予以处罚和公示，最大限度保障合法权益。
其次，消费者面对不同的价格，应该保持冷静的头脑进行选择，充分了解不同价格背后包含的实际服务项目，不要一味贪小便宜。也可事先咨询当地的旅游主管部门，选择合适的旅游线路。
第三，我们建议大家在出行之前可以事先了解些当地的旅游优惠政策，比如十人以上可享受团队票价，大家可以尽可能多的人一起前往。
【主持人】：网友【武义小妖】：廖局，北京的公厕提出一个厕所苍蝇不超过2只，而我们武义的公厕就先不要说苍蝇了，就连厕所门上全是非法广告。。。希望进行整治，这太丢人了。。。
【廖寿明】：这种现象确实存在，但公厕治理的职能不在旅游局，我们也希望有关部门能抓紧治理。
【主持人】：网友【亮亮来了】：在武义什么样的村庄可以搞农家乐村呢？是不是政府指定的？
【廖寿明】：发展农家乐是我县政府提倡和鼓励的项目，发展农家乐村还需要村干部和群众的主动参与并积极争取，县政府有相关的奖励政策扶持，到时县农办和我局会组织人员审核。
【主持人】：网友【ak-47】: 武义逛厌了，局长你透露下你们旅游局这几年都去哪里旅游的，你们旅游局去玩的地方应该不错。
【廖寿明】：旅游局的干部职工外出旅游是按照县里规定执行的。
【主持人】：网友【淡淡的忧伤】：建议旅游局能能对旅游服务行业的优秀人才进行直接的金钱奖励，避免人才外流。比如在武义旅游 行业工作几年以上的，政府每年发多少工资等。。。
【廖寿明】：这个建议非常好，现我们正在完善补充旅游人才类的奖励政策。
【廖寿明】：由于时间关系，今天的交流活动即将结束，有一些问题还来不及回答，但是我们会安排人员认真记录在案，研究落实。请广大网友们放心，我们与广大网友交流的渠道是始终敞开的。最后，衷心感谢广大网友的关心和支持。
【主持人】：让我们再一次感谢廖局长。各位网友，今天的在线访谈就到这里结束了，我们再次感谢廖局长的光临，也感谢各位网友的积极参与。我们代表广大网友希望您能常来武义新闻网坐坐，与网友们再次交流。