网友【一身正气】：请问陶局长，论坛里反映多次的，溪南电信营业厅的营业员服务态度问题，您知道了吗？是不是个别问题，还是根本问题，希望能够有所改变。
网友【58china】：请问陶局长，现在电信猫坏了还能换吗？还有电信宽带费怎么不降反而高了？好像2M升4M后网速没什么提高的样子。以前2M的看电影都不卡，现在4M的看电影还有时候会卡，这是为什么？
网友【宝爷】：电信宽带变成鸡肋，食之无味，弃之可惜,真的不想用他，可是别的宽带也不给力，无语啊 。
网友【fyhxy】：最近家里刚刚装了光纤宽带，感觉还可以，希望我们的收费同世界接轨了，服务也可以同世界接轨。
网友【鱼得水】：为什么电信电视可以上门办理安装，不可以上门服务拆卸？
网友【生活的乐趣】：也不知道现在升级还要不要加钱的。要是要的话，大多的网友意见可就大了。
网友【wybaby】：电信的捆绑套餐，很杯具啊！
网友【吐气如兰】：问问电信的云数据库工程是怎样的前景？虽然电话费比几年前十几年前是一降再降，可还是觉得有点贵啊。尤其是宽带费、套餐费。不知不觉被算了许多觉得冤枉的费。
网友【橙果】：请问，电信宽带什么时候能降费提速啊？
网友【不知道人】：小灵通到2012年底就要退市了，不知道中国电信有没有什么退市补偿机制？
网友【高调出场】：局长大人，电信宽带这几年基本就没什么改变，但是价格却越来越贵，一样的速度不一样的价格。这是为什么呢？
网友【baifeng000】：为什么乡下拉网线用电话线代替？有点过了吧。
网友【神马是浮云】：电信的宽带太慢啦！
网友【whq2008】：宽带速度太慢了，收费太贵了， 要不是垄断谁会用你们的，另外营业厅的美眉服务速度跟宽带有一拼：看谁能慢过我！我相信。我等屁民提再多的意见、发再多的牢骚，都会被领导用冠冕堂皇的话搪塞过去，一切还是外甥提灯笼-----照旧 。
网友【认真的雪】：亲们，电信网络互动还没开始咧，你们这样陶局长都不敢上来和大家互动了噢。
网友【Succuba】：请问局长，现在电信宽带标准是几M？我家每个月另加15元的宽带费，说是升级到4M，也不见得网速快，我听朋友说现在都是免费升级到4M了？那天去营业厅问了说是4M是要另加钱？到底是怎么个收费情况？
网友【美芽】：想问问，武义三网什么时候有望合并？
网友【活络消痛片】：说来说去还是服务问题，排队等候时间太长，一般最少都要半个小时，而且其他的部门又很空。为什么不可以多设置几个窗口呢？另外就是现在的窗口，都不是全部开放的。有些营业员业务知识很差劲，办理一个业务需要2个小时，亲眼见到。说到底一句话，加强业务知识培训，增加服务窗口，提高服务意识，别再让我们老百姓的时间浪费在等候上。
网友【心只有你】：我向你问问一个问题：你们在武义报上登只要98元就可以升级3个月的12M宽带速度，那我去办为什么就不能办，说要学生证和教师证，这叫什么啊，学生教师百姓不是人人平等吗？
网友【美好】：武义什么时候能有无线全覆盖啊？免费的最好，哈
网友【雨雨】：10000电话很难打，老是坐席忙，该如何解决？
网友【灰太郎】：你们电信现在把固话和宽带绑定，固话还要通过那个宽带的机顶盒，家里的老人很讨厌，强求要求换回以前的接入方式！
网友【闲人忙】：现在是雷雨季节，打雷时家里的宽带是不是不能上网的啊？假如上网时电脑被打坏了，电信赔不赔的？
网友【窗前流水】：电信宽带比移动的贵这么多，没见得网速快那么多。
网友【龟兔赛跑】：现在家里都用光猫，工作人员说平时不要关光猫，记得以前打雷路由器就会打坏，那现在打雷猫需要关吗？
网友【慈母手中线】：请问陶局：宽带老是断线连不上怎么回事，电话联系一般工作人员先让自己试试。其实怎么检查都没有。还是电话催几个后再来人员检查维护？
网友【jz炫】：宽带缺斤少两能退钱吗？
网友【就爱烧包】：什么时候电信宽带升6M啊？
网友【我想嘘嘘】：电信，现在和移动比谁强大？局长应该清楚吧？
网友【沙漠狐】：请问我家没有使用“无线宽带”，电话费无缘无故会多出一大笔叫什么“无线宽带”的费用，这是怎么回事？还好我电话费没交，不然就被你们坑了，请查实这是怎么回事？
网友【傻丫丫】：电信宽带拨号上网只允许两条网线能上，为什么要限制呢？
网友【玩乐公子】：局长大人，你们电信的DNS服务器是不是有在做广告的，只要打不开的网页都跳到114的，而且这个网页全是广告，还有弹窗，有些弹窗还带病毒，请问电信这么做是单位的事，还是机房的技术员为了赚外快的，也太黑了吧，不知道让多少用户中了木马了。
网友【西历糊涂】：我的宽带2012年7月1日到期，我于2012年6月23日到营业厅续包2年，却被告之不能续包，只能以预存话费按月返还，预存1360元送560元按24个月返还，按理说两年宽带费用已交还有560元，可事后我了解清楚，宽带费每月就80元，电信是得了便宜还卖乖，送560元不是脱裤子放屁？多做些实事，少搞些骗人的把戏。 还有我是交宽带费，不想和话费捆绑可以吗？ 现在把预存转为续包可以吗？
网友【心只有你】：现在有些小区光纤改造,可改造好后就要把固定电话混进光纤里,打电话和接电话都要光猫整天开着,这不是浪费电也不环保,而且只要断电别人打我电话就不通了,想问问这责任谁付的起,而且光猫整天开着会发热,寿命也会缩短很多,这对我对你们也不好吧,希望你们还是在小区光缆和电缆分开运行,电话还是通过电缆,宽带直接光纤接入,千万不要把电话和宽带都混入光纤里。
网友【001】：其他问题说了 也不一定能解决
说点能解决的，为啥每次开机上网就给我弹广告？
网友【老庙新僧】：首先赞一个：电信局长上论坛拍砖！！！接着问一个：敢问陶局长您家的带宽是多少呢？ 陶局，电信带宽短斤缺两已经司空见惯见怪不怪了，作为局长的您，是不是也该给带宽做个误差标准呢？比如说：我家的带宽是4兆，可是实际上不到3兆，这整整少了1兆，您以为这个误差您可以接受吗？
网友【亩度里希】：我只是想问局长一下！！最好解决一下！我家现在是光纤的4M，其实我这个人比较贪心的！！我准备想升个6M或者8M的！！钱我知道可能贵点！！我也能接受，但是当我向你们提出升的时候！！你们营业员告诉我如果想升级就首先要我一定使用你们电信的手机呢？还要我保底消费49元，如果不，对不起你只能使用4M的光纤，也就是说我就连申请升级的机会都没有，请问局长大人，这是为什么？你们这么做是不是涉嫌强制销售或者是捆绑销售呢？我希望你能解释清楚，这可能是很多广大网友的心声！
网友【手握无线】：局长你好，
目前武义县范围那些区域可以办理光纤到户呢？还不是光小区的电信宽带用户可以申请光纤到户么？
网友【qiaoge0222】：那个时间正在上班，不知周末是否再加下班？我们打工的休息时间都比较少 。
网友【山点一是】：宽带改光纤后固话线捆绑一条线，安全隐患多多。电源开关要常年开，夏天温度高不安全、打雷时易被击、万一时候电话119都拨不出、通话质量差、影响室内环境又不节能等。此事已到电信营业厅反应多次，解释歪理一片。7月18日金华晚报消息，金华电信及时解决了类似问题。强烈要求并恳求陶局长尽早解决，消除隐患。
网友【心只有你】：武义城区有些小区比如星光小区装个电话都难，因为那些线路几乎都满了，希望你们能把电话线缆增容下，方便我们市民装电话。
网友【宁静致远】：听说电信可以用旧手机可以换新手机，是不是真的？
网友【稻草绳子】：我是电信的老e家了，请问换机有什么优惠政策吗?
网友【龙卷风】：陶局长，看到电信也可以卖苹果了，现在电信办苹果手机有什么优惠吗？
网友【wywsn】：我家小孩下半年要到南京上大学了，听说电信手机上网好，有什么优惠政策吗？
网友【疯丫头】：问：陶局长，我想在暑假想办个无线宽带，有什么优惠吗？
网友【岸上的活鱼】：陶局长你好：问一下10M的光纤宽带和10M的光纤有什么区别？
网友【童话】：问陶局，下王宅鸣阳社区片什么时候改换光纤？
网友【wyhxq】：听说你们电信的苹果4s套餐很便宜，还送宽带。请问陶局长你们的苹果是不是和别的苹果4S不一样啊？
网友【t1zh11】：宽带什么时候提速，什么时候降价，什么时候速度能不短斤少两。
网友【疯狂追杀】：陶局，现在只有电信固定电话缴月租，何时能取消呢？
网友【西历糊涂】：我的宽带2012年7月1日到期，我于2012年6月23日到营业厅续包2年，却被告之不能续包，只能以预存话费按月返还，预存1360元送560元按24个月返还，按理说两年宽带费用已交还有560元，可事后我了解清楚，宽带费每月就80元，电信是得了便宜还卖乖，送560元不是脱裤子放屁？多做些实事，少搞些骗人的把戏。 还有我是交宽带费，不想和话费捆绑可以吗？ 现在把预存转为续包可以吗？
网友【九戒】：武义电信有多少职工啊？周末，用户宽带故障是否也上门修理？
网友【亮亮来了】：局长大人，为什么电信的宽带要比移动、联通的贵呢？
网友【zxcvbn】：武义电信有自己大量的宽带用户，陶局长何不办个武义网络电视，有这个计划吗？
网友【疏不间亲】：宽带续包就因为晚了几天(先不说是谁的责任),去办续包手续的时候,居然要先按天付了过期几天的钱再办理续包手续.这是什么道理.虽说只是十几元钱的事,可不是这个理的吧。
网友【逆風飛揚】：為什麽現在网速越来越慢了，开个网页都要半天，家里3M宽带。
网友【zxcvbn】：还有问下，武义电信现在话费收入高还是宽带出租费高？
网友【大白兔】：请问局长，如果有一天，您发现您的属下都不在使用电信手机，您会怎么做？
网友【fou】：哟后，这么年轻就做局长了，是武义最年轻的局长了，看来。
网友【寒雨】：营业窗口在未经我同意的情况下，默认给我开通“天翼视讯”，每月扣款5元达两年之久，请问局长对此作何解释？
网友【你的烂借口】：请问陶局，武义现在电信全覆盖了没？这好像对你们的移动电话业务影响挺大的。
网友【我本不想说】：陶局。我用的是电信133的号，为啥经常接到你们电信的推销电话短信推销呢，有什么办法可以杜绝这种现象呢。有时候一天接几个，烦都烦死了。
网友【草菇】：电信今年有什么优惠活动啊？记得以前宽带包年有送一个月的，现在都没了。
网友【穷人来了】：现在许多小区电信宽带都升级了，那针对老用户（如三年以上用户）有什么优惠啊？
网友【铁铲】：问下局长，家里要流畅的在线看电影，至少要几M的带宽？
网友【夜夜笙歌】：现在移动、联通不断推出优惠，电信会采取什么政策吸引用户呢？
网友【西历糊涂】：武义电信一般会提前1-2月通知用户续包，建议用户在接到提醒通知后，在到期前办理续包手续。可我到期前去办理续包手续，却为何不能续包，而以预存形式返还。
网友【wymao】：我看到有人在公交车上用手机刷卡，司机说是电信，手机也有刷卡功能？
网友【卯卯虫】：现在电信3G手机网速很给力，是真正的3G，加油哦！
网友【西历糊涂】：通过网厅办理还送价值20元的礼包。我没有收到价值20元的礼包。
管理员【wymynews】：提问时间到，未回复问题继续回复中，谢谢各位热心网友的参与。 回复页面：http://wynews.zjol.com.cn/wynews/ztnews/xzxw/wydx/index.shtml