网友【不狠站不稳】：张行长您好！请问贵行对武义本地微小企业无抵押小额贷款有何扶持政策？谢谢！
网友【001】：张行长您好!我是网上银行老用户了，已经4年多了。每年在你银行付出去的钱 有上W，但卡里钱基本不会存多。
我的问题是想我这样的情况 还需要收年费吗？怎么个收法？
U盾的使用时间有期限吗？
然后 根据我的资金流水情况 我在贵行申请信用卡 额度会比新开用户多点吗？一般会有多少？多少的工作日能办好？需要我亲自去营业厅办理吗？真去的话 需要带什么证件？
还有 网上可以直接买纸黄金和白银不？
网友【地字一号】：你好，行长先生，为什么工商的老卡破了，换新卡一定要换帐号，这个真的很麻烦，因为很多人也都绑定了很多地方，比如工资，交水电等等，换号很麻烦啊，希望能换卡不换号，这个应该不难啊。
网友【无间道】：张行长，自主创业的农民要贷款，利率可以优惠吗？
网友【吻加抱】：我就想问问，在下街，解放街储蓄所的取款机上俩次被吞卡，工作人员好像见怪不怪，而我们储户却着急的没办法。请问张行长是什么原因造成吞卡的，如何让用户放心使用银行卡？
网友【灰太郎】：现在存钱取钱基本由机器代替人服务了，但是许多上了年纪老人都不会用，你们银行这方面是怎么考虑的？
网友【120403857】：张行长：
我以前去办理工商卡的时候银行里的人给了我网上银行，说免费的，我放那里几年了一直没用过，这样的话要不要扣钱的?银行卡也放那里很久没用了，那要不要扣年费什么的？
网友【老老炮】：张行长：
今天在自动存款机上存钱，被机器吞了三千，为什么要过两三天后才会有工作人员联系我，再打回我卡上。
为什么在取款机上多取钱工作人员就能立即过来处理，幷收回多取的钱，而我们就得等上两三天才归还，难道你们的钱就是钱，我们的钱就不是钱了，如果这笔钱是汇给别人急用的呢？
网友【Succuba】：行长好，我想咨询一下，现在个体工商户开基本帐户，需要提供哪些资料？
网友【夏雨】：工行有什么新产品推出啊，如理财产品什么的？
网友【散散步】：张行长，您好！ 前段时间我去工行营业厅新办了张卡，柜员推荐开通网银，由于我另张工行卡已开通，就没让办理网银。这时边上一经理模样的女人鄙视的眼神过来一句“怎么这么点使用费都舍不得啊” 钱是小事，你们自己工行的形象是大事！别搞的好像别人就欠你钱似的 谢谢！
网友【金华武义】：要求就报社楼下的工商存取款机器增加数量，更新更高级的机器，现这台机子反应太慢，而且存款识别力太弱了。
网友【吻加抱】：张行长，到工商银行贷款要不要买基金，要不要买保险？
网友【美芽】：工行有推出理财金卡，持卡人都有很多优惠，连叫号都不一样，请问行长申请理财金卡，需要哪些条件才能办理？
网友【武义生活】：为什么很个银行都是窗口多，实际开通的少，你窗口少排队可以理解，做了窗口不操作实在不该，到银行排队已经是常态了，希望工商能领先别行改善这情况。
网友【美芽】：怎么样去查询银行卡一年前或者两年前的账务明细？或者交易明细？
网友【夏雨】：想问一下，工行的银行卡能不能升级啊，比如金卡升为白金卡什么的？
网友【洵言】：请问张行，我有一张3年以前做出来的工行公务卡，额度只有5000，我现在换到了一个国企，想提升一下额度，可不可以办理？要去哪里办理，如果不能办额度太少也不想用了……
网友【Succuba】：前段时间，妈妈去申请一张理财金帐户的卡，柜台上开通和办理好了一些业务，可拿回去转账的时候还是需要收一部分手续费的，请问是不是柜台还没有帮我开通转账免费的业务？
网友【将计就计】：我们的公司在你们银行已经贷款很多年了，贷款利息成了一个特别大的开支，作为一个你们的老客户，利息能不能优惠点的？
网友【白云城主】：请问，我的企业今年由于财务人员疏忽，导致欠息，这对我以后的贷款会有影响吗？
网友【永武大帝】：张行长，我们企业最近刚刚刚开始接外贸单子，周围朋友说叫国外客户做信用证比较好，这个东西我们之前也没接触过，能不能介绍一下？另外，凭这个信用证是不是就可以来银行贷款的？
网友【a3211214】：张行长，我是家出口企业，平时没什么贷款，闲置的资金较多，银行存款利息好低啊，有没什么好的产品可以提高收益？
网友【一朵棉花】：老公是办厂的，有自己有厂房，企业生意还不错，有时候资金比较紧，想贷点钱出来用，有时候手头又比较宽裕，以前没贷款过所以想问下怎么办最好？
网友【荼靡花开】：张行长您好，如果一个新企业想在工行贷款，快不快的？
网友【吻加抱】：想了解一下武义工行网点的布局，溪南滩这边好像没有营业网点了吧？
网友【穷人来了】：月入2K的穷人请行长做个理财顾问，怎么才能攒点小钱好过年？
网友【武鸣】：我是办厂的，现在都是租别人房子的，你们工行有没有几个厂互相担保的贷款？
网友【水果面条】：我的厂贷款都在你们那里贷的，贷款不是很多，厂房都抵押你们那的，厂里生意很好，有时候钱不够用，有其他银行的人过来说房子抵到他们那可以贷更多，我在你们行很多年了，也不太愿意换，你们房子价格能不能评高点，多贷点贷款给我？
网友【冷雨晴天】：张行长，我是一名企业的外贸主管，出口的多，最近美元一直在跌，企业利润越来越小，你怎么看今年的汇率走势？有没有什么办法能够帮助我们减少损失？
网友【echo】：我们厂都在你们行贷款的，小厂资金紧，有时候还你们的贷款需要借钱，每天要付利息的，我听说有的银行贷款还掉一天就能贷回来，为什么你们银行贷款要好几天才能贷回来？
网友【听月】：一亲戚就在你们工行上班，听说你们员工的家属很多都到信用社去贷款的?
网友【多多】：看到报纸上你们宣传什么ETC，要怎么办理，具体什么功能？
网友【2012我毕业】：你们工行那个畅通卡什么用啊，上次办出来到现在还没用过。
网友【多多】：那个我是做生意的，平时资金比较难以掌控，有什么产品能让我存款的利息高点，但必需要灵活，随时拿得出来？
网友【xstpc】：为什么工行网银汇款费用这么高，像信用社现在网上汇款都免费办理的。
网友【陶溪】：张行长，你认为你们工行与武义的其它银行在企业文化上有何不同？
网友【笑笑】：张行长，请说说，与其他银行比，你们的优势在哪里？
网友【陶溪】：武义工行在武义有几个营业点，具体位置在哪里？
网友【九戒】：据说武义的几个银行行长年薪都上百万的，是这样吗？
网友【武义小妖】：张行长，对工薪阶层来说，你有什么理财的好建议？
网友【凡岭顶】：问个问题，国家划拨土地上的房产证，在贷款时可否做为抵押品？
网友【凡岭顶】：武义工行对中小企业贷款，有没有优惠政策不的？
网友【遗失的美好】：工行的网点在乡下的有多少个？
网友【ice】：您好，我想问下企业法人换了以后，是不是要重新刻法人章，然后到工行办理换法人章的手续？
网友【凡岭顶】：工行总部门前的停车位，都拴了铁链，这几个车位是你们银行内部用的？ 这是对顾客的不尊重，行长你认为呢？
网友【水月芽】：许多农民都不敢向你们国有银行贷款，其一是利率很高，另外，你们的对客服务也有待改进。
网友【小熊星】：我也有同感。上次，有个朋友想贷款自主创业，可到你们总行咨询，被一位好像是业务主管什么的一口回绝了，那态度现在想来还记忆犹新，请问行长，你们的对客服务有什么要求吗？
网友【花谢花开】：想问一下，全县银行的利率是不是统一的？
网友【小米米】：听说，你们工行的贷款业务一定要到总行才办理的？
网友【aadgetc】：张行长，现在许多银行都推出了个人信用贷款，不知你们行有没有这个产品，如有要什么条件？你好，我是工商银行的六星级客户，能不能申请理财金卡，如果能的话需要怎样办理？还有网上能申请信用卡吗？申请信用卡的额度和年费多少？
网友【ice】：你好，我是工商银行的六星级客户，能不能申请理财金卡，如果能的话需要怎样办理？还有网上能申请信用卡吗？申请信用卡的额度和年费多少？
网友【猪妖】：我几年前就办了张工行的信用卡，额度只有1万元，如果要提高额度有什么办法？
网友【Succuba】：自助注册手机银行后，能在通过手机银行进行定期转活期，活期转定期操作码？张行长首先感谢你百忙之中回答我这两个问题：
1.零售商铺，营业店面安装工行POS以来，不断升级为信用卡可以刷可停！但是一到年费没有检查与审阅没有任何信号暂停，给我们带来的不便以及不能使用能不能有个规定说法要求？
在全国各地所有有POS机的商户，刷卡消费都不收手续费，只要不出国，都不收手续费。无论是任何银行的任何卡。POS终端不向持卡人收取手续费。有收取的情况可拨打银联客服根据POS单的商户及商编投诉。有的小商铺可能让你支付手续费，那是不符合规定的，可以拒付。
按照行业利润水平不同，商家被分为5大类，目前，酒店餐饮行业POS机刷卡手续费为2%;零售、百货、超市刷卡手续费为千分之五;批发商户POS机刷卡手续费为1%，20元封顶;汽车行业1%，50元封顶;公益类、大专院校则不收刷卡手续费。据测算，目前每百元人民币的刷卡消费成本是0.6元。 （以上本人参与工行资料索取理解）具体方案怎么采取与客户的角度分析带来更便。
网友【刘晨】：在一个问答个人密码问题：我在进行网上登陆的时候系统却提示我（信息代码：9800******提示信息：请您先登录工商银行个人网上银行重置登录密码 ） 我就问下这个重设的密码是银行卡密码还是网上银行登陆密码、 如果这个是网上银行密码的话 是我自己预留的还是银行卡默认的 ？ 如果是默认的请告诉我默认密码或是自到柜台去办？
网友【刘晨】：请问：怎样申请工行网上支付业务？以及网上银行具体操作转账业务？
网友【要爱我多点】：行长，想了解下你们银行职工的工资待遇如何？分几个等级呢？
网友【傻丫丫】：您好，如果我现在想把这张信用卡销户，那么我是可以在任何一个工商银行网点的柜台上面办理，还是必须要到开户行去办理销户？如果是必须要到开户行才能办理销户的话，那我这张信用卡是以前读书时候办的，我不清楚开户行是哪里，如果开户行搬了又怎么办？
网友【流亡兔】：问几个伪命题：1、银行是不是暴利行业？2、银行员工（尤其高管）是不是高收入阶层？3、银行是不是嫌贫爱富？4、有的业务费如网银转款是不是收费偏高？
网友【夜雨消香】：我是工行金卡用户，网上跨行业务不收费的，可到现场办理跨行又要收费的，这是为什么呢？
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