【主持人】：下午好！
【周子平】：各位下午好！
【主持人】：网友【whq2008】问：希望加强打击那些以保健为名，实则高价推销、忽悠老年人的各种讲座。
【周子平】：此类以宣传关注老年人健康、向老年人推销保健品为名进行违法行为主要有三种方式：1、免费培训”。往往租用会场，以夸张的广告宣传和名医、专家授课为由，诱骗中老年人进行“免费培训”，借以推销高价药品、保健品。2、“免费体检”。以邀请老年人参加各类健康活动和免费体检等为借口，由现场的“医生”免费用简单的仪器检查并测量血糖、血压后，诊断出“严重疾病”，诱骗中老人高价购买所谓的降糖、降压“神药”等。3、“免费试用”。为推销药品、保健品等，采取让中老人先免费试用保健器材、免费赠送药品、保健品，再用夸大其疗效的手段诱骗中老人购买上当。
老年人由于上了年纪，识别能力较差，防范能力弱，就成为不法分子下手的最佳人选。为预防以上行为的发生，在此提醒：年轻人要重视中老年人身体保健的心理需求，帮助老年人树立正确的健康观，多带老年人去社区、正规药店、协会等单位组织开展的各类健康知识讲座；老年人要多渠道了解学习健康知识，避免因不懂医学知识和爱占小便宜而受骗上当；警惕“免费”幌子下的诱骗，尤其是对推销降糖类、降压类药品及按摩、保健器材等要避免上当，如患病应到正规药店或医院选择购买，切忌盲目购买；平时多关注新闻媒体的曝光,提高警惕,增强识别能力。
市民如发现类似行为请积极向我局举报（电话：12315），我局将联合相关部门依据无证销售予以严厉打击。
提醒：通过上述渠道购买的药品、保健品，产品质量不能保证。
【主持人】：网友【花谢花开】问：市场上那些不断出现的不安全食品，监管部门难道真就没有完善的办法遏制它吗？！
【周子平】：由于目前我国的市场与经济正处于转型期，市场机制和法制尚不健全，影响食品安全的一些深层次问题仍然存在，行业生产力水平不高，产业化程度低，从业人员食品安全意识低，诚信意识缺失，食品安全事故和事件时有发生。
我局围绕食品安全，做了许多工作。1、加强食品安全监测。2014年度，我局针对与公众日常生活密切相关的食品，包括粮、肉、豆制品、乳制品、食用油、月饼、现场制售食品、酒类、饮料等，共抽检523批次，对于不合格食品，都已进行立案查处。今年还将继续加大抽检范围与批次数量。2、开展食品安全专项整治。现在正在开展“春安行动”、“肉品与水产品百日会战”等，严厉打击生产经营假冒伪劣食品行为，规范食品生产经营行为。3、加强日常巡查。落实食品安全主体责任，约谈企业，并对生产经营情况开展监督检查。发现违法违规行为的，严格依法处理。4、畅通投诉举报渠道。对举报投诉的情况，一经查实，坚决予以处置，绝不姑息，并按《武义县食品领域违法行为举报奖励办法》对举报人予以奖励。
总体上看，食品安全风险具有社会性、广泛性和不确定性，应对和防控食品安全风险是一个长期、艰巨而复杂的系统工程，需要全社会的共同努力和综合防治。在监管部门积极开展工作的同时，消费者也应加强自我保护和参与监督能力，全社会齐抓共管。
【主持人】：网友【心只有你】问：东升路乱摆摊的特严重，希望管管
【周子平】：根据县政府部门职责分工，乱摆摊问题由行政执法局管辖，不在市场监管局权限范围内。
【主持人】：网友【whq2008】问：请加强监督食品安全，特别是学校门口的各类小吃、摊点，卫生安全令人担忧！
【周子平】：学校食品安全是重中之重，我局非常重视学校食品安全，对学校食堂及学校周边餐饮店一直进行重点监管。根据我县部门职责分工，对于有固定经营店面的预包装食品，我局将不遗余力地进行安全监管；对于占道经营的食品摊贩则属于城市管理行政执法局监管。
【主持人】：网友【不狠站不稳】问：前几天新闻曝光的垃圾食品——辣条。现在学校门口的小店还有吗？局里以后会如何监管？
【周子平】：“辣条”为调味面制品，其配料为“面粉、辣油、食品添加剂”。“辣条”事件反映的是生产经营者食品安全意识的缺失，未按规范要求生产。我们一直将学校周边作为食品安全监管的重点区域，今年仍将继续对该区域的食品经营户重点监管，严格落实食品安全管理制度，规范索证索票，并按计划组织对校园及周边食品店食品的重点抽检和专项整治。
【主持人】：网友【畲乡人】问：武义电视台每天忽悠购买保健品的虚假广告，该如何遏制这种虚假广告的泛滥？市场监督管理局怎么处理武义电视台的违法行为？
【周子平】：近年来，我局一直在加强电视台虚假广告的整治，如行政约谈、法律培训指导和案件查处工作，省工商局也对武义电视台发布的广告进行监控，应该说我县电视台的广告违法率是比较低的，但不能说绝对无漏网之鱼，请网民朋友加强监督，提供具体的违法广告，我们将依据《中华人民共和国广告法》严肃依法查处。
【主持人】：网友【心只有你】问：星光菜场周边的小巷做早餐或者做饮食的究竟有没有办过营业执照卫生许可证啊，还有那些碗有没有经过消毒啊，不卫生的食品会让百姓健康受到危害，希望能去好好检查下，凡是没有办照的希望能按法律查处。
【周子平】：我局曾向星光菜场附近的许多餐饮店的发放过《餐饮服务许可证》，您要知道具体某家小吃店是否具营业执照和餐饮服务许可，可以看看餐饮店的墙上有没有挂《餐饮服务许可证》和营业执照，或向店主索取。
具备有效的消毒设施是我局发放《餐饮服务许可证》的必备条件，我局也每年对我县的餐饮单位包括小吃店进行餐饮具消毒情况抽检，对消毒不合格单位依法进行处罚。无证无照的餐饮单位一直是我局查处对象，我局对无证无照的餐饮单位会加强监管和查处。同时欢迎网友举报，我们的举报电话是12315。
【主持人】：网友【kuaidao】问：填报的企业年度报告与以往的工商年检有何不同？不同点体现在哪里？
【周子平】：企业年检是工商机关依法按年度对企业的登记事项执行情况进行监督检查的管理制度，是行政许可后续监管的一种方式。而企业年报是通过信息公示系统填报并向社会公示的模式，是企业依法向社会公开其经营及资产情况的一种方式。
工商年检到企业年报有四大变化：一是“工商部门强制检查”变为“企业自主公示”；二是“提交书面材料”变为“全程电子报告”；三是“事前依法规范”变为“事后抽查监督”；四是“罚款吊照处罚”变为“异常名录公示”。
【主持人】：网友【yekengren】问：周局，我是在东升路开餐馆的，餐饮许可证已经到期了，要到哪里换，带什么材料？
【周子平】：需到熟溪北路13号（蒸味馆隔壁）白洋市场监管所重新办理申请，携带原餐饮许可证和营业执照正副本，到所领取网上申报ID账号后会提供相关材料清单和申报指南。
【主持人】：网友【普通女青年】问：
相对商家而言，消费者都是弱势群体。现在商家挣昧心钱的手段多多，除了销售假冒伪劣商品坑害他人，还有“大出血”、“跳楼价”、“打折”、“赠送”等促销陷阱。一旦出现消费纠纷，吃亏的最终还是消费者。一些市民抱怨说，工商局也好，消协也好，处理这类事情总是软软的，力度不大。对于这个问题，周局长你是怎么看的？
【周子平】：一些商家采用的打折、赠送等促销手段，确有误导他人的现象。消费者对商品的实际价格既不知情，也无法了解商品的内在质量。在查处虚假宣传、以假乱真问题上，市场监督部门从来没有手软。对于消费者的合法权益被侵犯，只要投诉到市场监督管理有关部门，市场监督管理部门一定会认真处理。在严厉打击违法商贩经营行为的同时，市场监督管理局也希望消费者能够理性消费，勿贪便宜，提高识假辨假意识。此外，国家五部委有关零售商品促销的管理办法即将出台，市民提到的零售商品非正常促销现象将会得到规范。
【主持人】：网友【畲乡人】问：民以食为天，面对市场上各种不安定因素，老百姓对食品安全充满了期待。请问周局，“三合一”以后会有什么样的新举措确保老百姓能吃到安全食品？
【周子平】：1、落实食品生产企业质量安全主体责任。规范食品生产行为，强化企业食品安全意识。坚决清理整顿不符合食品安全条件的生产经营单位。2、组织开展监督抽检与风险监测。加强食品抽检覆盖面与批次，防范食品安全风险。3、加强监督检查。对食品的采购验证、生产经营等情况采取日常巡查与飞行检查相结合，及时发现问题，消除隐患。4、持续保持打击违法犯罪高压态势，加大对各类食品违法行为的查处力度。5、深化基层网格化建设，提升基层食品安全监管能力。6、提高社会共治水平。拓宽公众参与监督平台，严格实行食品生产经营企业 “黑名单”公布制度。7、无缝链接。从食品生产到食品流通到餐桌食品安全。
坚持以最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责为原则，严惩食品安全违法犯罪行为，落实责任，夯实基层基础，提升治理能力，推进社会共治，全力保障人民群众“舌尖上的安全”。
【主持人】：网友【红牛】问：请问：自由职业者，没有办公地址没有验资报告可以申办小微企业么？就好像是猪八戒虚拟产业园一样。比如：武义某某网络科技有限公司 武义某某电子商务有限公司
【周子平】：可以申办。根据国务院注册资本改革制度的规定，现在申办公司制企业无需验资。但办理登记时必须提交企业住所证明，这是办理公司登记的必要条件之一。至于公司名称，根据企业名称管理规定，企业名称由“行政区域+字号+行业+组织形式”构成。
【主持人】：网友【旮旯】问：对汽车售后服务这块怎样加强监管？
【周子平】：（一）发挥工商行政管理职能，建立和落实各项监管制度。
1、建立经营主体资格检查制度，规范汽车经营主体准入行为。2、建立信用评价制度，实施信用等级管理。3、建立流通领域汽车销售、汽车维修日常监管制度，规范汽车市场交易和竞争行为。4、完善行政指导制度。
（二）发挥企业主体自律职责，规范汽车销售维修服务行为。
1、建立汽车及配件经销台帐制度。2、建立汽车及配件服务信息公示制度。3、建立汽车维修保养内部管理制度。4、建立汽车消费纠纷处理承诺制度。
【主持人】：网友【呆呆酱】问：我们国家的产品有哪些标准？总也搞不清楚。
【周子平】：目前我国的产品标准有国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四个层级。
【主持人】：网友【wy2014】问：周局长，对那些去乡下骗老人的卖药、卖电子产品的人有什么措施呢？还有在酒店召开什么健康讲座。实质都是卖东西的。质量有保证吗？
【周子平】：1、进行药品销售必须先取得《药品经营许可证》，在《药品经营许可证》注册地址以外的区域进行现货销售都是不被允许的。另外卖电子产品等普通商品必须取得《营业执照》方可经营。
2、举办保健食品会议讲座等营销，不得现场销售保健食品；未取得保健食品生产、经营合法资质的，不得举办会销；通过会议讲座等营销形式宣传的保健食品，必须取得合法、有效的保健食品批准证书和生产许可证，产品的包装、标签、说明书必须符合相关规定；通过会议讲座等营销形式宣传保健食品时，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传；通过传单、海报等发布广告时，应取得合法、有效的保健食品广告批准文号。
若您发现有此类问题，请拨打12315、96311进行投诉举报，我局将依据相关法律法规的规定进行查处。购买药品、保健品建议到正规药店、保健品店选择购买，以便消费维权。
【主持人】：网友【樊川子】：周局：您好，作为三合一后的首任局长，您的工作压力大吗？自您局成立以来，贵局做了哪些让老百姓感受到切身利益的工作？（比如食品安全等等）。
【周子平】：非常感谢网友对我的关心和体贴。去年5月，县委县政府决定对我县市场监管体制进行改革，将原质监、食药监、工商三局合一组建成市场监管局，我作为首任局长，工作压力的确是大的，改革的任务很重，监管的任务也很重，社会各界关注度也非常高，但这种压力我们要把它转化为动力，转化为面对新挑战的勇气和努力。
【主持人】：网友【laila】问：菜场的活禽市场什么时候搬离，是不是要等到武义满城禽流感再搬？
【周子平】：根据《浙江省活禽交易管理办法》规定，设区的市城区限制活禽交易，限制活禽交易区域内不得设置活禽交易市场，不得从事活禽交易活动。我县目前尚无此规定。待条件成熟，可以根据禽流感等疫病防控的需要，取消城区活禽交易。
【主持人】：网友【xudong】问：我县的菜场几乎都已经提升改造好了，为什么我县最大的星光菜场还没有提升改造了，有很多外地人到菜场买菜都说真脏，这不是丢了我县的脸吗，希望能否给我们人民承诺什么时候开始改造和什么时候能改造好，这可关系到我们买菜的环境卫生和周边的卫生环境。还有一点希望你们能在每个菜场设立个消费维权中心和检测中心，这样能让我们消费者买的放心吃的放心。
【周子平】：星光蔬菜市场作为我县最大的农贸市场，担负着全县主要的蔬菜供应（70%以上）。由于该市场建成时间早（1995年），原先的基础设施落后，市场环境卫生虽经多次整治，但成效不大，成为我县卫生县城创建的“老大难”问题。我局多次向县政府做专题汇报，县委、县政府对此项工作高度重视，将星光菜场列为我县农贸市场改造提升的重点。但因过渡市场的土地问题及区块控制性详细规划尚在调整编制等原因，一直无法确定改造期限。 在市场改造提升完成之前，我们会责成市场业主采取措施，强化市场卫生和秩序的管理，尽量做得更好。
目前在经改造提升的农贸市场大都设立了消费维权中心和快速定性检测室，地点位于各市场管理办公室，同时为方便消费者，我局检测中心（地址：县城城东路131号），免费为群众提供蔬菜检测服务，消费者遇到消费侵权的事亦可通过12315大胆投诉。
【主持人】：网友【我看】问：就在今天啦！不知网店现在工商是如何去管理的？
【周子平】：根据2010年7月1日起施行的国家工商总局49号令《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》和2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》，工商部门依法对网络第三方交易平台以及平台上的网店实施监管。《办法》明确了第三方交易平台的责任和义务：第三方交易平台经营者，对平台上的经营者（网店）的主体身份认证、经营活动、发布信息、维护消费者合法权益等都赋有管理和规范的责任。工商部门一是加强对第三方交易平台的管理，规范经营行为；二是对网络经营者建立档案，要求亮照经营；三是对建档的网络经营者进行网上巡查，对网络交易的违法行为依法查处。
【主持人】：网友【湖畔看猩猩】：请问周局，农村厨师归你们单位管吗，是怎么管的？
【周子平】：根据省食安办的规定，农村聚餐由各乡镇街道食安办管理，县市场监管局负责业务指导和培训的工作。农村厨师必须取得健康证和食品安全培训合格证后方能从事农村聚餐服务工作。100人以上的农村聚餐须进行登记备案，100-200人农村聚餐由村级食品安全协管员上门指导，200人以上的农村聚餐由乡镇街道食品安全工作人员上门指导。
【主持人】：网友【lccy】问：请问市场局，如果我在外面吃饭，吃到什么不好的东西，怎么办啊？
【周子平】：消费者在外就餐时若发现食品安全问题，应将食品保持原状，并立即与餐馆负责人交涉。如果所点饭菜尚未食用，或尚未造成健康问题，可根据《消费者权益保护法》等规定解决，同时妥善保存消费单据、发票等证据，及时向12315举报。
提醒：如出现恶心、呕吐、发烧等食物中毒典型症状时，应及时就诊并保留病历卡、检验报告、吐泻物、剩余食品等相关证据，一旦发生疑似食物中毒，应立即拨打电话12315投诉举报，避免因错过最佳的调查时机而导致食物中毒无法认定。
【主持人】：网友【哈哈公主】问：我想办一家食品包装食品的公司，想了解一下哪些食品包装产品需要办理生产许可证？
【周子平】：好的，要办食品包装产品的企业要经过食品相关产品生产许可后才能生产，食品相关产品具体包括两大类：1.食品用塑料包装、容器、工具等制品。主要如：保鲜膜、塑料饮水杯、饮料瓶、油桶等、一次性塑料杯、盘、碗、碟、盒、刀、叉、勺、吸管等。2．食品用纸包装、容器等制品。主要如：纸袋、纸杯、纸碗等。更具体产品目录可到各级质监局网站查询，也可以直接到县市场监管局产商品质量监管科咨询（电话：87878232）。
【主持人】：网友【45579967】问：听说现在有新的规定，在网络、电视上购物可以七天无理由退货，是这样吗？
【周子平】：你好，是的。新《消法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。但广大消费者要注意的是，在网络、电视上购物时，还是要看清楚相关的约定，约定中会注明能否退货，以免造成不必要的经济损失和纠纷。
【主持人】：网友【lpwytc】问：现在各种保健品很多，推销手段五花八门，老人很容易受骗上当，买到一些质量差、价格又贵的产品，我想问一下如何更好的防止上当受骗？
【周子平】：你好，你说的情况现在确实很普遍，所以在选择购买和食用保健品时，要注意以下几点：
1、购买正规产品，消费者在购买保健品时一定要购买正规厂家生产的有批准号的保健品，要注意包装上有无生产产地、厂商、小蓝帽标志等。
2、理性对待保健品，千万不要预期太高，过于相信广告宣传。
保健品不是药品，对疾病的治疗不可能立竿见影，一般要吃3~6个月才能有效。补充保健品前，最好咨询医生后再食用。
3、缺什么补什么，千万不要觉得一种保健品可以解决所有问题，一定要看准自己的问题对症下药。比如血糖高的就选择降血糖的，血脂高的就选择降血脂的。此外，吃保健品前，仔细研究说明书是必不可少的环节。搞清楚这种保健品空腹吃好还是饭后吃好（比如钙片不要空腹吃），不能和哪些药物一起吃（比如保肝类保健食品与西药距离3~4小时后再服），都非常有讲究。
4、头脑冷静，三思而后行。老年人由于判断能力比较弱，最好不要急于做决策。遇到别人极力鼓动时，最好以“自己做不了主”之类的理由推托。同时，要提醒老年人，不要迷信所谓的权威、专家。如果要了解健康知识，最好参加由正规医院组织的活动，对于保健品厂商组织的保健讲座，应谨慎参加。
【主持人】：网友【water425】问：现在个体户转成企业政策上有什么优惠啊？
【周子平】：根据《金华市促进个体工商户转型升级为企业工作若干意见》和《武义县鼓励引导个体工商户转型升级实施意见》，个转企是2013年-2015年全县的重点工作，在此期间个体户转型升级为公司的，可通过行政服务中心市场监管窗口个转企绿色通道办理，材料齐全一般当日办结，大大加快审批效率，便捷准入；成功转型并及时办理税务证的，可享受每户3000元的财政奖励。另外，符合特定条件个转企企业还可享受社保费、税费等优惠扶持政策。
【主持人】：网友【路西法】问：前几天，我外婆被邻居叫去一个饭店里听了一场“免费健康讲座”，花了几千块钱买回来一台磁疗仪，说可以有效治疗颈椎病，我看了说明书，还算正规，上面也有医疗器械批号，但感觉太贵了，可能被宰了。我就想咨询下，老百姓应该如何选购类似医疗器械？
【周子平】：选购医疗器械要注意以下几点：一是因人而异，因时制宜。应根据自己的现状，想一想自己的身体状况是否需要一台医疗器械？选用药品还是器械更恰当？眼前的这款产品是否适合自己的身体情况？产品的性能价格比是否合理？结合自己的实际情况将上述问题排一排队，这样就会比较清醒地认识自己所要选购的产品是不是自己所需要的。二是购买医疗器械时，应到有医疗器械生产许可证或医疗器械经营许可证的单位选购。三是不要随意听信广告宣传，要对“义诊”的检查结果和“当场推荐”给您的医疗器械的疗效、以及各种“免费健康讲座”加以甄别。当您不能确定自己是否需要某种产品时，应当向医生咨询，千万不要盲目购买。
【主持人】：网友【张三疯】问：请问市场局，锅炉多长时间检验一次？锅炉水每年也要检验吗？
【周子平】：根据《特种设备安全法》等法律法规规定，锅炉每年需做一次定期检验，锅炉水（介）质也需每年进行定期检验。这里特别提醒广大特种设备使用单位，设备除按时申报检验外，在收到检验报告时，要注意查看报告内容，按检验报告及时整改检验中发现的问题，积极消除安全隐患。
【主持人】：网友【高山老松】：市场监管局成立以来你们比较重视新闻方面的报道，这方面我认为你们还是做的比较好的，以后还能坚持吗？
【周子平】：非常感谢网友对我们工作的支持，你对我们工作的表扬就是对我们今后工作的鞭策，今后我们将以更加饱满的工作热情做好市场监管工作，增加我们工作的透明度，做好新闻信息工作，这块工作只有加强，不会削弱。
【主持人】：网友【yekengren】问：周局您好，我在百花山开了个小店，要到哪里办营业执照？
【周子平】：你所在辖区属于白洋市场监督管理所，如果是申请个体户营业执照请到县城熟溪北路13号白洋市场监督管理所办理；如果是申请公司或者企业组织形式请到湖滨路行政服务中心市场监管窗口办理。
【主持人】：网友【普通女青年】问：我经营一家副食店，上次有两包方便面因为自己没注意，过期了五天，结果被查到了，罚了我2000块钱。你们这也忒狠了吧！
【周子平】：目前全国上下都高度关注食品安全问题，我局肩负食品安全监管职能，对于经营不合格食品的违法行为将保持高压态势，坚决予以打击。超过保质期的食品不能保证其食用安全性，所以法律明文规定是不允许销售的。根据《中华人民共和国食品安全法》第八十五条的规定，经营超过保质期的食品。货值金额不值一万元的，处二千元以上五万元以下罚款。希望你能加强对店内食品的检查，让群众买得安心、吃得放心，避免类似情况的再次发生。
【主持人】：网友【啊呸】问：我想问下，原先个体户验照现在改成什么年报制了，要收费么
【周子平】：企业和个体工商户自主网上申报年报信息，或者个体工商户以书面方式报送年报信息的，无需缴纳年报费用。
【主持人】：网友【泊鱼】问：我打算开一个小吃店,听说可以先办营业执照再办许可证,是不是有这回事?
【周子平】：可以。根据国务院最新规定，《餐饮服务许可证》已改为后置审批，你可以先办理营业执照再办理《餐饮服务许可证》，你只要到市场监督管理所办理好营业执照，就可以从事一般性的生产经营活动，如果要从事需要许可的生产经营活动，再向主管部门申请，小吃店需要办理《餐饮服务许可证》，该证仍是在市场监督管理所办理，如果你要先证后照，可以在办理好印业执照后提交《餐饮服务许可证》的相关办理资料，节省时间也方便。
【主持人】：网友【呆呆酱】问：还是关于菜场的问题，我们县那些菜场里的电子秤准不准的？
【周子平】：根据《计量法》规定集贸市场的在用电子计价秤是列入国家强制检定目录的工作计量器具，我局每年都组织两次检定，对检定合格的都在电子计价秤上加贴检定合格标志并注明检定有效期，购物的时候消费者可以查验。
【主持人】：网友【真的不想说】问：请问周局长，村里办酒宴吃饭的时候出现中毒应该怎么办啊？
【周子平】：各乡镇（街道）建立健全食品安全事故应急预案，将农村聚餐事故列入食品安全事故应急预案进行管理，农村集体聚餐人员如出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等不良反应，疑似食物中毒以及其它食品安全事故时，聚餐举办者、承办厨师应立即将患者送往医院医治，同时向事故发生地的餐饮服务安全监管部门和卫生行政部门报告，并保护好现场。接到报告后，各单位要迅速采取控制措施，积极开展病人救治，依法依职能开展事故调查和处理工作，并要按照有关要求及时上报事故信息。
【主持人】：网友【xudengan】问：如果我们老百姓对商品质量有疑问，是否可以通过贵局进行检测？贵局对哪些商品可以进行检测？
【周子平】：消费者对商品质量有问题可以向我局进行投诉，也可申请产品质量仲裁检验。如果因产品质量问题造成损失和伤害的，可向人民法院提起诉讼。 近年来，我局围绕转型提质和服务企业的要求，加大检测能力的提升，目前我县的检测项目有食品、农残项目及参数180个，工业产品项目及参数50个，基本满足了我县检测服务需求。
【主持人】：网友【一剑风情】问：市监局领导，直销和传销有什么区别？这个问题我一直没搞清楚
【周子平】：“传销”是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。 传销的明显特征：⑴传销的商品价格严重背离商品本身的实际价值，有的传销商品根本没有任何使用价值和价值，服务项目纯属虚构；⑵参加人员所获得的收益并非来源于销售产品或服务等所得的合理利润，而是他人加入时所交纳的费用。
直销则是销售人员以面对面的说明方式而不是固定店铺经营的方式，把产品或服务直接销售或推广给最终消费者，并计算提取报酬的一种营销方式。不同的公司，这些直接销售人员被称为销售商、销售代表、顾问或其他头衔，他们主要通过上门展示产品、开办活动或者是一对一销售的方式来推销产品。
直销与传销的区别：1.推销的商品不同。传销的产品大多是一些没有什么品牌，属于质次价高的商品。而直销的商品大都为一些著名的品牌，在国内外有一定的认知度。2.推销员加入的方式不同。传销是要求推销员加入时上线要收取下线的商品押金，一般以购物或资金形式收取“入门费”。3.营销管理不同。传销的营销管理很混乱，上线推销员是通过欺骗下线推销员来获取自己的利益。采用“复式计酬”方式，即销售报酬并非仅仅来自商品利润本身，而是按发展传销人员的“人头”计算提成。 直销的管理比较严格，推销员是不直接跟商品和钱接触的。自己的业绩由公司来考核，由公司进行分配。4.根本的目的不同。传销的根本目的是无限制地发展下线，千方百计通过扩大下线来赚钱。而直销最终面对的终端用户是客户，进行商品交易。
【主持人】：网友【找钥匙的人】问：请问局长大人：不是说添加剂对人体有害的吗，怎么市场上的很多食品还都含有添加剂？现在吃的东西还真不让人放心，菜场的菜超市里的食品都不太敢买。知道为什么这么多人种菜的原因么？
【周子平】：没有食品添加剂，就没有现在市场上丰富多彩的食品，也就没有现代的食品工业。它对现代食品工业的贡献是巨大的，它给食品工业主要带来四个方面的好处：一是防止食品腐败变质，延长食品的保存期，同时还具有防止由微生物污染引起的食物中毒作用；二是改善和提高食品的感官质量，满足人们的不同需要；三是保持或提高食品的营养价值，防止营养不良和营养缺乏、促进营养平衡；四是食品添加剂的色、香、味，能增加食品的品种和方便性，正是这些众多的食品，尤其是方便食品的供应，给人们的生活和工作带来极大的方便。国家对食品添加剂的使用是经过科学的安全评估的，在食品中的允许使用量是远远低于不安全标准的，并且在实际使用过程中严格规定了食品添加剂的使用范围和使用量，在该限定内是能保障食品的安全性的。所以说，食品添加剂必须科学、合理应用，严厉打击超范围、超用量的食品添加剂滥用行为。如发现违法添加使用添加剂的行为，欢迎大家向12315举报。
【主持人】：网友【asdfgh】：武义有几家国家，省，市著名商标？ 有没有县级著名商标。
【周子平】：多年来，我局一直重视商标品牌的培育和创建工作。目前我县有国家工商总局行政认定的驰名商标5件，省著名商标30件，市著名商标108件。目前，县一级不开展著名商标评比工作。
【主持人】：网友【非常小小】问：请问一下周局长：申请金华市著名商标、浙江省著名商标必须是公司吗？个体户可不可以有？具体有什么具体要求和标准吗？
【周子平】：个体户也可以申请省著条件：申请省著名商标的销售额不少于1个亿（连续三年）。其中，传统品牌产品、省或国家高新技术等企业年销售收入在5000万元以上。农产品年销售收入在500万元以上；近三年内广告投入每年不少于销售额的2%。 申请市著条件：申请市著名商标的产品销售额不少于3千万（连续二年）。传统品牌产品、省或国家高新技术等企业年销售（营业）收入为1500万元以上。农产品年销售收入为300万元以上；近两年内广告投入每年不少于销售额的1%。
【主持人】：网友【a329737189】问：作为一个小吃店的经营者，我想问为什么现在的《餐饮服务许可证》这么难办？
【周子平】：根据《食品安全法》规定，自6月1日起，由食品药品监管部门取代卫生监督部门，对餐饮服务环节进行监管，同时办理餐饮服务许可证。申请程序：申请人应当向办证窗口提交申请资料，由窗口工作人员初审，对符合规定的进行登记，后经现场指导、审查，持有结论为符合要求和基本符合要求的书面材料后，由窗口受理，对符合规定的发放《餐饮服务许可证》。我们的工作人员严格按照程序办理《餐饮服务许可证》也是为了把关餐饮服务行业的准入门槛，让人民群众增强对餐饮市场的信心。
【主持人】：网友【lccy】问：我想开个小吃店，要办哪些证啊？
【周子平】：餐饮服务实行许可制度。从事餐饮服务的单位和个人（包含集体用餐配送单位），比如餐馆、快餐店、小吃店、饮品店、食堂、现场制售面包糕点、现场制售卤味烤禽等，都应当取得《餐饮服务许可证》后才能进行餐饮服务。
《餐饮服务许可证》不适用于食品摊贩和为餐饮服务提供者提供食品半成品的单位和个人。餐饮单位新开、变更地址、转让（个体工商户的业主、个人独资企业的负责人变更），需要新申请《餐饮服务许可证》。
【主持人】：网友【老豇豆】：看局长年几轻轻头发都白了，请问是否和工作有关？
【周子平】：哎呦，我觉得这个应该主要还是遗传问题吧！哈哈~
【主持人】：网友【正直】问：经常在一些商品和产品包装上这种标志：一个“S”，下面有“生产许可”四个字，我对此标志不是很了解，领导，能否可以较全面的解释？
【周子平】：QS标志就是工业产品生产许可证标志，由‘企业产品生产许可’拼音Qiyechanpin Shengchanxuke的缩写‘QS’和‘生产许可’中文字样组成。标志主色调为蓝色，字母‘Q’与‘生产许可’四个中文字样为蓝色，字母‘S’为白色。
根据《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》 国家对生产重要工业产品的企业实行生产许可证制度，主要有以下几大类产品：（1）乳制品、肉制品、饮料、米、面、食用油、酒类等直接关系人体健康的加工食品；（2）电热毯、压力锅、燃气热水器等可能危及人身、财产安全的产品；（3）税控收款机、防伪验钞仪、卫星电视广播地面接收设备、无线广播电视发射设备等关系金融安全和通信质量安全的产品；（4）安全网、安全帽、建筑扣件等保障劳动安全的产品；（5）电力铁塔、桥梁支座、铁路工业产品、水工金属结构、危险化学品及其包装物、容器等影响生产安全、公共安全的产品；（6）法律、行政法规要求依照本条例的规定实行生产许可证管理的其他产品。
生产以上各类产品的企业，出厂的产品包装上都将标注QS标志和许可证的编号。
【主持人】：网友【哈哈公主】问：在网上买东西，碰到纠纷争议应该怎么办啊？
【周子平】：网络购物维权主要有以下几种方式：一是直接和店铺协商，自行和解；二是通过第三方网络平台，由第三方介入进行调解；三是通过拨打12315消费者维权热线，由市场监管局维权人员来进行调解；四是直接到人民法院起诉。
【主持人】：网友【45579967】问：我因为消费纠纷，以前向12315投诉过，以前投诉是要消费者提供证据，现在听说新《消法》有新的规定，是怎样规定的？
【周子平】：你好，新修订的《消法》二十三条规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。但消费者要注意的是指耐用商品或者装饰装修服务，同时超过六个月消费者要承担举证责任。（就是提供证据）
【主持人】：网友【lpwytc】问：最近我去一家药店买药，发现该药店放着一个过期药品回收箱，我家里也常有过期药品，药店回收过期药品干什么？我有疑问，会不会换个包装又卖给消费者？
【周子平】：不会的。这个箱子是我局统一制作的，定期统一收回，集中无害化销毁。回收家庭过期药品是我局发动开展的，目的有二个：一是为了提高群众及时清理家庭小药箱的意识，防止过期药品危害健康。二是防止过期药品乱弃引起环境污染或被不法药商再利用。近几年，我局每年都要在10月前后的一个月时间里，开展家庭过期药品回收赠送礼品活动，宣传过期药品危害，提高安全用药意识。在这里，也希望您支持我们定点回收家庭过期药品工作。
【主持人】：网友【water425】问：最近听朋友说企业年检的方式变了，请问现在该怎么办理了？
【周子平】：与以往年检不同，年报无需提交纸质的年度报告材料，仅通过登录浙江省信用信息公示系统或登录省工商局网站点击进入“浙江省企业信用信息公示系统”，按照提示内容填年度报告即可。
【主持人】：网友【路西法】问：那些菜场超市好多电子秤有猫腻，你们去查过吗？
【周子平】：近年来我县率先开展诚信计量“四进”活动（诚信计量进市场，光明计量进眼镜店，服务计量进社区，健康计量进医院），免费开展诚信计量进市场活动，为21家菜市场（包括粮食市场和茶叶市场）的在用电子称开展每年两次的免费检定，对城区主要超市的电子秤进行强制检定，对检定不合格的电子秤责令摊主停止使用并向市场主管部门进行通报。根据我局检定情况来看，多数摊主能够做到诚信经营，但也有少数摊主如水产、肉类产品的计量器具存在缺斤少两的现象。因此我局提醒广大消费者如果对自己购买的商品存在疑惑，不妨到公平秤上复秤一下，以维护自己的利益。
【主持人】：网友【张三疯】问：问一下局长，想开一家服装店，办理营业执照需要提供什么材料？
【周子平】：你好，只需要提供以下材料：经营者身份证复印件2张、一寸照片1张、经营场所证明（即房产证复印件、房屋租赁合同）1份，到所在辖区的市场监督管理所进行办理。
【主持人】：网友【木忧baby】问：如果发现食品安全违法行为，应该向哪里举报？
【周子平】：可以拨打举报电话12315，或者到各辖区市场监管所举报：
壶山市场监管所：地址：武义县解放南街83号，管辖壶山街道和履坦镇，电话：87676506
熟溪市场监管所：地址：环城南路229号，管辖熟溪街道、大田乡、新宅镇、温泉度假区熟溪所，电话：87646371
白洋市场监管所：地址：熟溪北路13号，管辖白洋街道和茭道镇，电话：87668984
桐琴市场监管所：地址：桐琴镇桐琴菜场后，管辖桐琴镇、泉溪镇，电话：87701382
柳城市场监管所：地址：柳城镇北门，管辖柳城镇、桃溪镇、西联乡、大溪口乡、三港乡、坦洪乡，电话：87880134
王宅市场监管所：地址：王宅镇太原街19号，管辖王宅镇、白姆乡、俞源乡，电话：87790136
【主持人】：网友【yekengren】问：我公司在白溪口，成立于2013年12月30日，去年一直都没有年检，现在可以年检了吗，怎么年检
【周子平】：现在年检已经取消了，改成企业年度报告制度，请贵公司在2015年6月30日前登陆浙江省企业信用信息公示系统（http://gsxt.zjaic.gov.cn），抓紧做好2013、2014年度企业年报工作，有数字证书的可直接申报，没有的需先上网填写并下载《企业联络员备案确认表》并交至白洋所确认后方可申报。
【主持人】：网友【普通女青年】问：你好，我是王宅古马山的一家公司，请问企业年报的时候哪些信息是必须公示的？
【周子平】：根据《企业信息公示暂行条例》第九条 企业年度报告内容包括：
（一）企业通信地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱等信息；（二）企业开业、歇业、清算等存续状态信息；（三）企业投资设立企业、购买股权信息；（四）企业为有限责任公司或者股份有限公司的，其股东或者发起人认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式等信息；（五）有限责任公司股东股权转让等股权变更信息；（六）企业网站以及从事网络经营的网店的名称、网址等信息；（七）企业从业人数、资产总额、负债总额、对外提供保证担保、所有者权益合计、营业总收入、主营业务收入、利润总额、净利润、纳税总额信息。
前款第一项至第六项规定的信息应当向社会公示，第七项规定的信息由企业选择是否向社会公示。
经企业同意，公民、法人或者其他组织可以查询企业选择不公示的信息。
【主持人】：网友【asdfgh】：周局长，星光菜场边的那些草药摊，属于药品管理范畴吗？
【周子平】：1、草药未列入药品标准，不属于《药品管理法》的管理范畴。2、在产地初加工阶段新鲜的切片属于中药材，根据《中华人民共和国药品管理法》第11条规定，“城乡集市贸易市场可以出售中药材”。
【主持人】：网友【啊呸】问：我想在明招小学对面开个网吧，办个体户营业执照，怎么办理？
【周子平】：《互联网上网服务营业场所管理条例》第9条规定：中学、小学校园周围200米范围内和居民住宅楼(院)内不得设立互联网上网服务营业场所；第8条规定设立互联网上网服务营业场所经营单位，应当采用企业的组织形式。市民要开办网吧，地址不应选在学校附近，且应该到湖滨路行政服务中心市场监管窗口申请办理营业执照，然后再到文化窗口办理《网络文化经营许可证》。
【主持人】：网友【xudengan】问：我想考叉车证该怎么办啊？
【周子平】：我局特种设备安全监察科受理锅炉、压力容器、起重机械、电梯、场（厂）内专用机动车（叉车）等特种设备作业人员培训上岗考证工作，接受电话咨询报名，87642667。培训考核具体由金华市特种设备检测中心开展。我局视报名情况及时联系组织开班培训考核（一般一个种类满30人次即可安排开班培训）。
【主持人】：网友【一剑风情】问：为什么壶山所也在熟溪街道这边，会不会让壶山那边的群众办事更不方便啊？
【周子平】：壶山市场监督管理所的前身是武阳工商所，是原工商局下辖的基层站所；熟溪街道旁的熟溪市场监督管理所，其前身是县质监局。机构改革后，我县原工商、质监、药监三个单位合并成现在的市场监管局，为有效利用现有资源，所以把原质监局大楼改为熟溪市场监督管理所，原武阳工商所改为壶山市场监督管理所。在辖区管辖上的确给部分市民造成了不便，但这不会影响壶山所便民服务的宗旨，壶山所对外咨询电话：87676506，欢迎广大市民的监督和支持。
【主持人】：网友【a329737189】问：领导，公司现在不用验资了，那我还要把钱存进去吗？
【周子平】：根据《注册登记改革方案》，公司制企业统一实行注册资本认缴制，公司无需向登记机关提交验资报告，但公司股东（发起人）应当对其认缴出资额、出资方式、出资期限等自主约定，并记载于公司章程，注册资金可须在营业期限内足额缴纳。股东（发起人）未按约定实际缴付出资的，要根据法律和公司章程承担民事责任。如果股东（发起人）没有按约定缴付出资，已按时缴足出资的股东（发起人）或者公司本身都可以追究该股东的责任。如果公司发生债务纠纷或依法解散清算，没有缴足出资的股东（发起人）应先缴足出资。
【主持人】：网友【正直】问：现在羊绒衫已经十分普及，但是质量参差不齐，价格差距也很大，周局长，在这里我想了解一下怎样挑选羊绒衫才好？
【周子平】：要鉴别羊绒衫质量主要从以下四个方面进行：1.看水洗唛上的成分标注，标识上标注羊绒或山羊绒的，说明有羊绒，如标注“绵羊绒”说明没有羊绒，为羊毛。标注为“纯山羊绒，纯羊绒，100%山羊绒，100%羊绒”为纯羊绒衫。看产品的执行标准（产品标准）：如执行标准FZ/T73009-2009适合于羊绒含量大于30%的羊绒衫，如执行标准为FZ/T73018-2002则一般为羊毛衫。2.含30%以上羊绒的羊绒产品，手感柔软，易起球。表面绒面丰富且绒头直径细小，特别是纯羊绒的，可以检查绒头是不是有较多的粗毛，如有较多的粗毛，则可以肯定不是纯羊绒的。3.没有执行标准和成分含量标注的看价格，一般纯羊绒衫的价格一般1.5克/g及以上，根据重量换算其价格。 4.羊绒衫特别是纯羊绒衫，用手洗常温方法洗涤，尺寸一般不会缩小，有可能会变大。
【主持人】：网友【哈哈公主】问：在超市买东西，收银台开的小票价格和标签价格不一致，该怎么维权？
【周子平】：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。在超市购物，如果买到的商品结算价格和标签价格不一致的，超市有欺诈嫌疑，可以拨打12315消费者维权热线进行维权。
【主持人】：网友【zxcvbn】：对菜场里缺斤少两的奸商，你们有什么具体处罚标准吗？
【周子平】：根据《浙江省商品交易市场管理条例》，规定对短斤缺两行为市场监管部门可以采取以下处罚措施：
责令整改，根据情节单处或者并处警告，没收违法所得，处违法所得一倍以上，五倍以下罚款，没有违法所得的处一万元以下罚款，情节严重的责令停业整顿，暂扣营业执照。
【主持人】：网友【45579967】问：经常购物会碰到商家不给开发票，这方面有没有什么规定？
【周子平】：你好。新修订的《消法》第二十二条规定:经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
索要购货凭证或者服务单据是消费者的应有权力，经营者必须出具。
【主持人】：网友【lpwytc】问：想咨询一下什么是保健食品？保健食品能治病吗？
【周子平】：保健食品是指声称具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品，即适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品，其标签、说明书不能标示对疾病的预防、治疗功能，不能代替药物治疗疾病。凡是宣传声称保健食品对疾病有治疗作用的都是虚假宣传。现在社会上有些人为了推销保健品，获取暴利，不切实际的夸大保健品的功效，误导消费者。如果患有疾病的消费者不能正确对待，就会延误病情。
特别提示：有些保健品采用了药品的外观形状生产，如胶囊、片剂等剂型，但它们不是药品。消费者一定要看清包装上的批文和标识，保健食品的标识就是俗称的“蓝帽子”，下面有保健食品四个字。
【主持人】：网友【water425】问：企业要是被列入经营异常名录，怎么办，能不能消除?
【周子平】：已经被列入经营异常名录的企业自列入之日起3年内依照《企业信息公示暂行条例》规定履行公示义务的，可以向作出列入决定的工商行政管理部门申请移除经营异常名录。因未年报被列入经营名录的企业，可以在补报未报年份的年度报告并公示后，申请移除经营异常名录。
【主持人】：网友【张三疯】问：我想要注册个商标，要怎么办理？
【周子平】：个人申请注册商标：需要提供个体工商户的营业执照复印件和个人身份证复印件1张，商标图样6张；企业申请注册商标：需要提供企业的营业执照复印件1张，公章，商标图样6张。注册商标由图形、文字、字母、数字、三维标志、颜色组合和声音等组合构成。申请人注册商标可以直接向国家商标局申请，也可以委托有商标代理资
格的事务所办理。
【主持人】：网友【木忧baby】问：农村厨师归你们单位管吗，是怎么管的？
【周子平】：农村家宴厨师必须每年进行健康检查，取得年度健康检查合格证明和食品安全知识培训合格证后方可从事承办农村集体聚餐服务。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎（甲型、戊型）等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。市场监督管理所负责定期对辖区内农村家宴厨师进行食品安全知识业务培训，培训合格的，颁发食品安全知识业务培训合格证明。从事农村集体聚餐承办业务农村家宴厨师应向所在地乡镇（街道）进行备案登记。未取得健康证与合格证的农村家宴厨师 不得从事农村集体聚餐服务。
【主持人】：网友【yekengren】问：我是在东升东路开餐馆的，餐饮许可证已经到期了，要到哪里换，带什么材料？
【周子平】：需到熟溪北路13号（蒸味馆隔壁）白洋市场监管所重新办理申请，携带原餐饮许可证和营业执照正副本，到所领取网上申报ID账号后会提供相关材料清单和申报指南。
【主持人】：网友【普通女青年】问：相对商家而言，消费者都是弱势群体。现在商家挣昧心钱的手段多多，除了销售假冒伪劣商品坑害他人，还有“大出血”、“跳楼价”、“打折”、“赠送”等促销陷阱。一旦出现消费纠纷，吃亏的最终还是消费者。一些市民抱怨说，工商局也好，消协也好，处理这类事情总是软软的，力度不大。对于这个问题，周局长你是怎么看的？
【周子平】：一些商家采用的打折、赠送等促销手段，确有误导他人的现象。消费者对商品的实际价格既不知情，也无法了解商品的内在质量。在查处虚假宣传、以假乱真问题上，市场监督部门从来没有手软。对于消费者的合法权益被侵犯，只要投诉到市场监督管理有关部门，市场监督管理部门一定会认真处理。在严厉打击违法商贩经营行为的同时，市场监督管理局也希望消费者能够理性消费，勿贪便宜，提高识假辨假意识。此外，国家五部委有关零售商品促销的管理办法即将出台，市民提到的零售商品非正常促销现象将会得到规范。
【主持人】：网友【啊呸】问：不少村民将自己地里产的东西，如毛芋拿到集市上卖，要不要办证的？
【周子平】：食品生产者在其生产场所销售自产食品、餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售自制食品、农民销售自产农产品，不必办理食品流通许可证。比如饭店自己做包子自己卖，就不需要办理食品流通许可证，办理餐饮服务许可证即可。
【主持人】：网友【xudengan】问：个人家庭安装电梯需要办注册登记证吗？要不要检验？
【周子平】：根据新的特种设备目录规定，非公共场所安装且仅供单一家庭使用的电梯不在特种设备安全监察目录内。也就是说，这类电梯可以不办理注册登记证，自行使用管理，不按法定监督检验检查，但用户可申请委托检验。
【主持人】：：网友【远山】：希望能加强保健品和食品的监管力度，尽力做好食品安全。
【周子平】：您好，通过近几年的努力，食品安全水平有了明显提高。本局主要做好以下几方面的工作：一是加大抽检力度，每年抽检安排在650批次以上。二是加强日常检查，对检查中发现的问题，及时采取措施，责令整改，立案查处。三是结合重大节日，抓好专项整治。四是加大处罚力度，对抽检中发现的问题食品及时采取措施，并对销售不合格食品的行为，加大处罚力度。五是及时处理食品安全的消费投诉。感谢您的参与，同时欢迎大家发现食品安全问题拨打12315投诉举报。
【主持人】：网友【aadgetc】问：校园食品安全问题应该是一个非常重大的事情。请问局长，对校园食品安全问题，你们有什么样的措施，以确保我们的孩子健康成长？
【周子平】：校园及其周边食品安全一直是我局食品安全监管工作的重中之重。首先，我们与教育部门密切配合，建立和完善监管制度，加强监管，确保食品安全管理不留死角。二是对学校食堂进行量化分级管理，分成优秀、良好、合格三个等级，督促学校加大硬件软件投入，提升学校食堂等级。三是加强日常监管和监督抽检，每年中高考、学校春秋季开学等重点时段开展食品安全专项整治行动，定时对学校餐具、米、面、油等食品进行抽检。四是加强学校食品安全管理人员和从业人员的教育培训、提高从业人员素质和操作规范。
【主持人】：网友【铁铲】：周局长请你谈谈对武义眼镜行业的看法，可以吗？
【周子平】：根据我局职能，我局主要对眼镜行业的配装眼镜的质量进行监管。近三年来对14批次的配装眼镜进行监督抽查，合格13批次，并依法对不合格单位进行了后处理。至于眼镜行业暴利问题，我局会联合相关职能部门依法加强市场监管。
【主持人】：网友【五米阳光】：有些老板注册个营业执照就是为霸占一大片土地，根本从来没有什么经营，从来不用交税，，市场监督对这个有监管吗？现在不是说四破吗，怎么破？
【周子平】：根据法律、法规规定，凡符合设立登记条件的，经营者均可以申请办理营业执照。网友提到的“四破”是政府一项综合性工作，根据政府工作要求，对单位税收面积较低或零的企业属“四破”范围。作为市场监督管理局根据自身职能积极予以配合，今后我们将根据法律、法规规定严格加强执照办理。
【主持人】：网友【水月芽】：现在是不是可以先开店，再办执照？
【周子平】：根据有关法律、法规规定，要先申请营业执照后方可以从事生产经营活动。未办理营业执照就开店，属无照经营，将依据有关法律、法规予以查处。
【主持人】：网友【夜夜笙歌】：我县算是一个电商大县，对此贵局有什么新举措，以扶持该项产业欣欣向荣？
【周子平】：近年来，在县委县政府的正确引导下，我县的电商产业有了很大的发展，出现了一些电子商务集聚区，淘宝村等，对我县经济发展起到了积极的推进作用。我局作为行政监管部门，将继续采取三大举措，助推电商产业发展。一是开展电商准入绿色通道，提高办证效率。二是积极组织电商经营者开展相关法律法规培训，提升电商法律意识，防范经营风险。三是在电商集聚区、淘宝村建立网络交易维权指导站，助推电商产业健康发展。
【主持人】：网友【优优happy 】问：周局长，以前我们县传销组织算是比较早的，现在的状况如何？你们对于打击非法传销有什么举措？
【周子平】：我县目前未发现大规模的传销组织，但涉嫌传销的行为还有存在。由于传销的隐蔽性及方式的多变性，给我局和公安部门带来了很大的困扰和执法难度。近年来主要开展了以下工作：1、大力开展无传销社区、无传销乡的创建活动，整合社会资源，共同构筑打击传销的社会防线。2、加大宣传力度，通过宣传进社区（村）、进校园、进超市、进企业等方式，提高大家对传销危害性的认知度，增强自我防范意识。3、积极履职对涉嫌传销违法行为坚决予以查处。4、积极配合公安部门对涉嫌犯罪的传销行为的查处。最后，欢迎大家对涉嫌传销的行为通过110、12315举报电话为我们提供线索。
【主持人】：网友【花花花花】：新闻老是报道什么胶囊有毒不安全，我县对于那些不安全的药品，能及时做到监管处置吗？
【周子平】：国家对胶囊类药品、保健食品的监管一直都是很严格的。我局一直以来都高度重视药品安全工作，目前已经对药品实施品种在线监管，从生产到流通、使用做到全程可追溯，对于不安全的药品能做到及时发现、及时处置。
前几天我局刚开展了胶囊类药品专项整治，对药品、保健食品生产企业、流通企业、药店、小诊所开展了专项抽检。近两年来我局共安排了此项抽检22批次，未发现有问题的胶囊类药品、保健食品。
【主持人】：网友【远山】问：现在县城社区里开店的较普遍，请问这有什么约束或规定吗？
【周子平】：凡是国家法律法规规定允许经营的都可以经营，但具体从事的行业有特殊规定的从其规定执行。
【主持人】：网友【高山老松】：请问周局对转基因食品怎么看，现在对转基因食品的争论比较多，有的说好，有的说不能吃，老百姓到底听谁好，请问周局转基因食品能吃吗？
【周子平】：网友，你好。关于转基因食品安全问题目前世界上还没有定论，各有说词，并没有权威统一的结论。对转基因食品问题，国家的确有利用转基因食品原料生产的，但在食品标签上需标注转基因原料，向消费者明示，以确保消费者的知情权、自主选择权。
【主持人】：网友【红军】：三局合一之后，贵局该是武义的“大局”之一。对于做好本县市场繁荣、稳定、安全，周局您应该感到责任更加重大。请问周局长担任“新”局长之后，有什么新的举措应对新的工作？
【周子平】：1、全面强化法律法规和相关业务知识的学习，克服本领恐慌，提升素质和能力。2、深化商事制度改革，大力简化行政的审批，优化投资发展环境，推动大众创业创新。3、严厉打击制售假冒伪劣商品和各种不正当竞争行为，营造公平竞争环境。4、积极开展新消法宣传，严厉打击消费欺诈行为，构建和谐消费环境。5、落实食品安全主体责任，加强食品安全监管，提高社会共治水平，全力保障人民群众舌尖上的安全。6、狠抓队伍建设，努力建设一支务实、清廉、高效的执法队伍。提升服务效能和执法水平。
【主持人】：网友【莱迪嘎嘎 】：说实话，以前对你们单位的工作人员没有好感，利用工作之便“吃、拿、卡、要”现象比较多，现在好多了。请问周局，现今你们对职工职业素养方面有什么样的要求和措施？
【周子平】：感谢网友对我局工作的关心。说实话，作为一班之长，对全局工作人员素养的提高，我一直作为一项重点工作在抓。
一是加强业务知识的培训。2014年“三局”合并后，我局开展了“科长业务讲坛”，要求每个科长讲解业务知识，要求每个职工加强业务学习。今年，开展了“一月一法一考”活动，进一步巩固法律知识，提升职工业务素养。二是加强队伍建设，从严管理队伍。三局合并后，对全局100余项管理制度，进行了梳理完善，用制度管人，提升干部职工的纪律素养。三是加强勤政廉政建设。在抓好干部职工廉政教育的基础上，采取“一日一督查”、“局所互查”等形式，来促进干部职工遵规守纪、坚守底线、依法行政，提升干部职工道德素养。
同时，今年我局还在社会各界热心人士中聘请了30名集“食品安全监督员”、“消费维权义工”“行风监督员”三员合一的义务监督员，进一步加强社会监督，提升我局的业务建设和队伍建设。希望网友一如既往对我局工作予以关心和支持，谢谢！
【主持人】：网友【 水月芽】在论坛提问，刚刚在论坛上看到一名网友买了鞋子穿了一天就破了，问下局长，对这样的事情，你们会不会管？
【周子平】：根据《浙江省鞋类商品三包暂行办法》如果你能提供购物凭证，可以向我局12315投诉，我们将及时处理。
【主持人】：谢谢各位网友！访谈结束了！
【周子平】：各位网友，再见！