“以前都不知道自己社保卡里有多少余额,自从关注了武义人社的微信公众号,每次医保消费或者进账了,它都会马上发消息提醒我,真是太方便了”,家住县城红枫花园小区的陈女士感叹道。
不久前,陈女士还通过手机上的“武义智慧人社通”APP,为全家人缴纳了本年度的城乡居民医疗保险费用。“现在查社保办社保都不用再跑社保局了,点点手机就能完成。”陈女士说。
像陈女士这样享受到“互联网+人社”服务模式的人不在少数。2016年3月,为解决“社保服务不知道”、“医保网点查不到”、“社保缴费看不到”等常见社保问题,让办事群众少跑腿,县人力社保局创新推出了全省首个掌上社保服务平台—“武义人社”微信公众号。参保用户只需通过手机关注该公众号并绑定个人信息后,便可快捷查询参保信息、办理医保网上报销等业务。微信公众号推出仅2周,关注人数就破万了。
为满足参保用户“足不出户办理社保”的需求,县人力社保局又联合中国平安在全省率先上线“智慧人社通”APP,该APP界面设计简洁明了、功能操作方便快捷,涵盖了在线缴纳社保、工伤事故报案、社保卡挂失及保险信息查询、工伤赔付进程查询等功能。
今年以来,围绕“最多跑一次”改革工作的要求,县人力社保局不断优化“互联网+人社”平台建设,全力打造“一次不用跑”的办事模式。3月起免费为全县未开通社保业务网上申报的1700多家企业提供数字证书,开通网上申报,同时一并免去证书延期、变更及解锁等服务费,实现足不出企办理社保五险续保、中断、缴费基数调整等业务。建设异地养老生存网上认证工程,通过人脸识别技术,方便行动不便或异地养老的离退休人员及时完成生存认证如期领取养老金。6月起,我县职工医保历年个人账户实现“家庭共济”,职工基本医疗保险参保人员通过“武义人社”微信公众号绑定,即可与家人共享历年账户余额;微信平台每周推送“干货”文章,加大社保、就业、劳动维权等政策法规宣传力度,其中《异地193家医院,武义参保人可直接刷社保卡!附名单》、《武义县事业单位招考啦》等文阅读量均达16000以上。
据悉,“武义人社”微信公众号和“智慧人社”APP平台推行1年多来,已吸引4万多名参保用户绑定关注,累计推送社保相关政策讯息推文197篇,累计接受各类查询服务70余万次,办理社保业务3107笔。
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