武义新闻网讯 桐琴镇是我县的重镇,正因为如此,桐琴镇的户籍在全县的户籍服务部门里属抢手的一部分。步入桐琴派出所值班大厅,感受户籍窗口忙碌的一天。
11月8早上8点整,桐琴派出所办证大厅户籍窗口,3名户籍警早已到位,有的忙着打扫卫生,有的在擦拭桌椅,有的在整理柜台上的户籍档案……户籍警一天的工作从打开户籍室玻璃门开始,几分钟的功夫屋里就挤满了人。尽管桐琴派出所户籍室有2台电脑3名户籍警,还是忙得不可开交。
忙,每天办出业务50多笔。有上户口的、户口迁出的、改名的、开母子关系证明的……户籍窗口处相当于医院的鉴诊处。
一位40来岁的男子要给刚出生的女儿上户口,民警将所需的证件查看了一遍,按照程序帮该男子办理业务。将常住人口登记表给其核对的时候,他发现女儿身份证号码最后位是字母X的时候,“后面怎么是X,我不要办了,这个字我不来签。”该男子表现得很气愤,在旁的妻子显得有些尴尬。民警耐心地对其进行解释:“身份证号码是随机分配的,号码生成了就固定了。”……这就是户籍警无数个平凡工作中最普通的一项,面对情绪激动群众的一个个微笑,不厌其烦的对户籍政策进行解释和宣传。
看着长长的队伍,桐琴派出所户籍警更是一刻也不能停,连口水都顾不上喝,喉咙常常干得冒烟,有时大小解都忍着。在办理户口改登的同时,其他正常业务也不能耽误。
转眼就到中午11时20分,桐琴镇郭村的文书金某来办理核对村里470余人的人口信息业务。按规定,该业务要通过所领导审批,然后办理人在所里完成人口信息核对工作。户籍警坚持为他们办完,不让他再走一趟,等金某办完业务早已过了午饭时间。
下午13时30分,来办理业务的人稍减少些,户籍警又在忙于办理30多个死亡人员核查注销工作,并整理死亡人员常住人口登记表。虽然档案很多,时间有些久远,档案室里也冷冷的,但群众工作无小事。
这就是户籍窗口忙碌又充实的一天,在这样一个窗口平台,能为群众办点实事、急事、难事,能用真诚的微笑换来群众一张张满意的笑脸和一句句发自肺腑的感谢就很满足。
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