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县市场监管局深入推进“最多跑一次”

受理一窗式 全程电子化 容缺受理制
2018年01月03日 10:37:26  武义新闻网  网友互动交流  字体:

  记者 潘刘侠 通讯员 葛旭青

  武义新闻网讯 日前,市民徐珊妃来到县行政服务中心市场监管窗口办理企业新设立业务。徐珊妃告诉记者,以前从申报企业名字到领营业执照要跑好几次、跑好几个窗口,现在方便了很多,自己在家先通过网上申报提交材料,审核通过后,仅一次就可以领到营业执照,切实感受到办事效率的提高。

  2017年,县市场监管局紧紧围绕“放管服”改革工作,以加快推进“最多跑一次”改革为支点,梳理清单、再造流程、优化服务,积极推行全程电子化登记、“多证合一”、“证照联办”等各项改革。截至目前,共办理“最多跑一次”相关事项19012余件,“多证合一”企业447家、营业执照快递送达70件、证照联办495件、“一照一码”换照率达81.14%,梳理公布“最多跑一次”事项118项,实现了企业名称预先核准、新设立企业登记等事项“零跑腿”,提高了武义加速度群众满意度。

  打造“八个一”标准化窗口,提升为民办事服务能力。“八个一”标准化窗口,即一键取号、一打就通、一口说清、一站导办、一窗受理、一网通办、一次办结、一单速达,实现办事企业群众只需“最多跑一窗”。办事标准化,以资料标准化助力“告知一口清”。梳理规范《办事指南》,编印《五分钟学会网上办照》以及各类主体登记示范样本,在县局外网和窗口文书架上动态公布,统一对外宣传样式。服务标准化,设立自主申报服务区,专门配置电脑,定人定岗,全程指导办事群众现场填表、网上操作、减少办事群众排队等待时间。咨询专业化,设置商事登记咨询专窗,配备专职人员,为办事群众答疑解惑。

  借力“互联网+”,打造“最多跑一次”高速路。全程电子化登记管理系统是该局“最多跑一次”改革的新招。开展企业登记全程电子化,市民可以通过“互联网+政务服务”的形式实现网上申请、网上受理、网上审核,登记流程“无纸化”,申请人与审核人员“零见面”,申请人足不出户即可办理登记业务,真正做到“零跑动”。

  自我改革,实现“一窗受理、集成服务”。全面实行“多证合一、一照一码”改革工作,先行将“大学生创业企业认定备案”、“旅行社分社备案”等证照进行整合,共办理“多证合一、一照一码”企业登记265家;推行“证照联办”审批模式,制定了文化、交通、烟草等部门18个行业联办事项指南,按照“一窗受理、并联审批、一窗出件”的操作流程,切实方便企业和创业者办事;实行“局所一体化、全城通办”登记制,打破属地管辖登记的传统模式,整合壶山、白洋、熟溪市场监管所承担的个体工商户登记等行政许可事项,统一集中到行政服务中心办理。

  服务窗口还建立健全容缺受理机制,允许申请人在非核心材料缺少的情况下,由工作人员先行受理,申请人在规定的材料补正期内及时补正材料。对已经受理的办事事项能当场办理的,予以即办;不能当场办理的,告知办结时限,并在承诺时限内一次性办结。县市场监管局负责人表示,下一步市场监管窗口将努力破解在“最多跑一次”改革中遇到的痛点、毒点问题,重点在服务能力、审批环节、材料精简等方面再发力,切实把“最多跑一次”改革落到实处,真正让广大创业者有更多的获得感。

  作者: 初审:张莹,终审:周子恒 编辑:何凌云
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