武义新闻网讯 随着年味越来越浓,有关吃穿住行的各方面消费需求随之大增,与之相关的投诉和消费纠纷也在同时增多,武义县消费者协会提醒消费者:科学消费、理性消费、依法维护自己的合法权益。
一是选购年货要注意质量与安全。首先要看购物环境,选择证照齐全、信誉良好、诚信度高的商场、超市等正规经营场所。游商小贩因流动性大,消费者权益一旦受损很难找到投诉对象。其次,要仔细查看商品的保质期、生产日期、成分配料等相关说明,如发现所购物品有过期、变质或包装不完整等情况,应及时提出退、换货。
二是理性对待促销,远离购物陷阱。临近春节,为促进节日消费,商家的各种打折促销活动层出不穷,消费者选购年货时,切莫被低价冲昏了头脑,盲目消费。参加促销打折活动时,要详细了解清楚活动规则,特别要留意商家的促销信息、时间范围和限制条件等。购买商品或服务后要主动索取票据证明并妥善保管,发现质量、服务等问题,可与商家协商处理,协商不成,要及时拨打12315消费者投诉举报热线,依法维护自身合法权益。
三是合理规划预定,莫让年夜饭成“年夜烦”。建议消费者货比三家,尽量选择自己熟悉的酒店,看价格、看清单、看菜品、勤沟通,对收费的服务项目需与酒楼提前进行协商,并以签订书面协议或合同来明确开席时间、服务项目、如何收费、违约分责等内容。要注意查验账单,在结账时养成先查看、后买单的良好习惯。
四是“旅游过节”建议签订正规合同。旅游过年已经成为生活方式的一种,消费者应注意与正规旅行社签订旅游合同,明确旅游路线、收费标准、观光景点、时间日程、食宿标准、出行交通等事项。选择自主出行的消费者应注意交通安全、合理规划路线、提前预定酒店等问题。(朱睿隽)
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