记者 高滟铃 通讯员 卢海锋
随着信息时代的到来，传统超市经营正面临着前所未有的挑战。在上海松江，就有这样一位来自武义的创业者，一直致力于传统超市的转型升级。他的名字叫陈建军，是羚兽(上海)机器人科技有限公司创始人、上海武义同乡会(商会)副秘书长兼超市分会副会长。
陈建军出生于桃溪镇一个普通的农村家庭。中学毕业后，才16岁的陈建军就踏入社会，开始学做电工。当时的他，身高不到一米六，体重连一百斤都不到，连拎个电工的工具箱子都费力，但这些并不能阻挡陈建军努力的步伐，他一空闲就去钻研电工知识，细细琢磨，短短数月，就已经能够上手电工活了。由于技术好，加上性格豪爽，陈建军在电工这一行里很有“人气”。然而，陈建军还有自己的梦想。
上世纪90年代末，我县外出开超市的人员队伍日渐庞大，天生敢闯敢拼的陈建军也加入其中，而这也是他创业之路的起点。“看似赚钱非常容易的超市行业，却也暗含门道。”说起在上海开第一家超市的经历，陈建军手心还是捏了把汗。初到上海，对商铺租金和周围小区做了考察之后，陈建军加盟了一家700多平方的联华超市，原以为周边的高档小区可以让超市的营业额大幅攀升，没想到就是这个高档小区的消费群体让陈建军栽了跟头，原来这个小区并不是普通的高档小区，小区里面住的大多是超级富豪、国际友人，他们只购买国际品牌的商品，看不上国内品牌，以至于这偌大的超市开业却鲜有顾客。见势不妙，陈建军便立马收手，一百多万的前期投资，就这么打了水漂，而这一百多万，是陈建军多年来没日没夜辛苦工作所攒下的资金。
吸取了教训，此后每次投资，陈建军必会做好消费者群体和点位商业优势分析。充足的经验，加上透彻的分析，陈建军的商业投资中逐渐顺利起来。不久后，他创立了上海诣都实业有限公司。“创立这家公司之后，我需要搜寻投资目标。当时泗泾那里还没什么的人气，我便和当地政府商量，租赁了一条L型的商业街，当然，我是看准了那里将来可能会涌入的几十万人口，于是果断投资。之后将街上的两排店面分别租给美发店、熟食铺、房产中介等实体店。你看，现在那条L型街多么热闹，事实证明我看准的东西没有错，我的眼光还是不错的。”陈建军笑着说道。
这样成功投资的经验对于陈建军来说，还有很多，但这其中“新零售”却是他认为最得意的一笔投资，或者说是一个最赞同的销售理念。在新零售的销售模式扑面而来时，陈建军也犹豫过，新零售会抢占传统零售的份额吗，是该拥抱还是该抗拒？
考虑到能够为消费者提供更优质便捷、触手可及的消费体验，还能帮助传统商超转型升级，陈建军选择了将传统超市与“新零售”结合的模式，努力延伸商超的经营触角和服务半径，突破传统零售的时空限制。羚兽机器人科技有限公司应运而生。“现在几乎每个街镇都有商业广场，商业去中心化是大势所趋。我们就在超市周边一公里范围内的学校、医院、车站机场、公寓会所、办公楼宇等场所设置了自助商品机器人，在拓展传统超市经营场地的同时，还将这些碎片化的消费需求串联起来，打造起融合电商平台的新零售旗舰。”陈建军认真地介绍着自己的新服务理念，眼里闪动着兴奋的神情，“这些机器人操作非常方便，手掌一按就会自动识别，取下商品，随着机器门的关闭，对应的金额就会自动扣除。布置于店内的机器人用的都是我们羚兽公司的系统。这些机器人一方面可以提升客户购物体验，让顾客感受不需要排队的快捷购物方式，还能避免购买某些商品时，面对收银员和其他客户的尴尬。另一方面可以减少员工的工作量，特别是忙碌的加油站，一举多得！”
此外，羚兽公司旗下的自助售彩机器人也特别引人注目。小小的个头，鼓鼓的肚子上镶着一块大屏幕，谁能想到这个玩具般的娃娃居然是一只自助售彩机器人！在屏幕上选择自己想要购买的彩票，然后用微信、支付宝扫取二维码支付，彩票就购买到手了。“仅仅能购买彩票是不够的，我们的售彩机器人还能当场兑奖，并且奖金是直接返还到购买者的微信和支付宝账户，非常方便。别看这售彩机器人个头不大，商家可喜欢他了，便利店、KTV、餐馆酒店、加油站都喜欢在店面里摆上一只，既好看，又不占空间，还能带来收益。不用去彩票点购买或者兑换，消费者也特别喜欢这个可爱的售彩机器人。”陈建军介绍，“目前售彩机器人已经遍及上海市区，自助商品机器人和自助冰激凌机也在全面普及和推广，接下来，我们还准备开发一款可以自动加热的自助便当机，让人们在没有餐馆的地方，也能吃上一口热饭。”
作为武义同乡会(商会)副秘书长兼超市分会副会长，陈建军的心里不仅装着如何投资经营的门道，还装着武义老乡，想要带头把超市经济发展壮大。他说，希望今后能更好地推动超市转型升级，更好地为消费者服务，同时，为更多的同乡创业提供力所能及的帮助，当一个称职的“超市人”。
