“双十一”来了,收藏已久的购物车终于清空了。但是,购物之后莫要放松警惕,小心网络诈骗找上门。
小编根据以往经验,总结了退款诈骗、虚假购物诈骗等几个与网购之后有关的骗局,提醒广大消费者谨防上当诈骗。
在退款诈骗中,骗子往往以消费者网购物品缺货、快递丢失为由,主动联系用户“退款”,并通过引导消费者点击钓鱼网站填写退款信息的方式,骗取用户账号信息、银行卡号、钱财。虚假购物则通过建立虚假购物网站等方式,骗取受害者钱财。这两类诈骗往往是电商大促后最常见的诈骗方式。
骗局一:
“你的网购不成功”
诈骗分子会假装某知名购物网站的客服人员,谎称因为业务员操作失误,在该网站上的购物不成功,现在要取消交易,必须到制定的银行去操作,否则每月就要在银行账号上扣。
如果受害者没有上当,诈骗分子会假装银行客服打来电话,称若不到银行处理这笔交易,以后每月会自动从银行卡上扣款,并称今天是银行结账日的最后一天,要求尽快处理交易。当受害者相信后,到ATM机上按对方的提示操作,就上了诈骗分子的当了。
警方支招:
一些不法分子冒充各大网购平台的客服,声称购物失败、订单失效,需要办理退款或取消交易,诱骗网购人到银行ATM机“处理”。接到此类电话大家切勿轻信,更不要去ATM机自行处理,可拨打110咨询求助。
骗局二:
衣服发错款式需要退货
一位李女士接到自称是淘宝网商家的电话,称其购买的衣服发错款式,要进行退货退款。李女士信以为真,在添加对方微信好友后,扫描了对方发送过来的“退款”二维码,并按照“提示”填写提交了个人银行卡等信息。因无法提交,对方“好心”提醒可将验证码告诉客服,由客服帮忙操作。但过后没多久,李女士发现,其银行卡被人以购物的形式分两次支出4.4万余元,再联系“客服”时,发现对方已将其拉黑。
警方支招:
双十一过后,可能会有不法分子假冒客服人员,以无货退款或者退货为由,要求消费者点击其提供的钓鱼网站链接。切记不可随意点击可疑链接或者扫“二维码”,如果接到退款、退货电话,应先通过官网或其他正规渠道核实电话的真实性。当有所谓的“客服”给你打电话涉及退货或者不能发货的情况,很多网站都支持在线查看物流状态,只要查看一下,或者通过旺旺也好,电话也好,主动联系这家店铺,可能更能清楚谁是骗子。
骗局三:
误设置的铂金会员需取消?
最近,杭州公安在双十一消费安全提醒中,也公布了一个新的骗局。骗局中,对方自称是某电商网站的客服人员,说因为工作失误导致你被列为了铂金会员(VIP会员)或者批发商客户,每个月会在你的银行卡里扣除500元作为会员费。“客服”问是否需要取消该业务。当你表示要取消,“客服”表示将把电话转接到银行工号为X12345的贵宾专属接待员,随后接待员要求进行“验证资金”,需要把你的资金转到指定银行账号。
警方支招:
这个骗局的最终目的还是一个:把你的钱转到指定银行账户。而且,这类诈骗分子还喜欢让受骗者去线下ATM操作或在线登陆网银转账。
骗局四:
红包分享给好友最高能翻10倍?
近期,广西南宁警方破获一起以虚假的“翻倍红包”非法骗取利益的网络犯罪案件,为受骗者挽回经济损失十余万元。此案中,广西某科技有限公司利用“虚假翻倍赚红包”链接在某支付平台的群聊、生活圈等平台发布恶意的虚假红包,并以“翻倍红包”领取奖励金为诱饵,诱导用户多次分享并邀请好友一起来领取红包。这类所谓“瓜分亿元红包”的活动,乍一看外表跟正常的红包无异,但它要求用户点击分享多个好友后,才能“领取”到最高10倍金额的翻倍红包。不过当用户真的按要求操作领取后,就掉入了骗子设下的圈套。比如,安卓系统手机用户的“红包”在分享给10个好友之后,会跳转到另外一个APP的下载页面,页面里包含虚假页面和恶意营销,而用户根本领不到高额红包。
警方支招:
参与此类“红包返现”活动时,网友要注意区分网站链接的真假。对于需要填写手机号、姓名、银行卡账号等信息的页面,基本就可以确定是骗子了。
(王国仙/整理)