“马队长，你又来巡查啦，你看这回我这商品摆放得可没有超出门窗了哦。”茭道镇区工贸街某商户一改往常地笑着说道。今年以来，茭道镇步入小城镇环境综合整治攻坚期，对市容市貌管理、违建、占道经营等方面有了进一步提高。
为了克服人员力量不足、群众配合度低、执法工作被理解度不高，茭道执法中队创新推行执法前置“三部曲”。“执法前置‘三部曲’就是‘登记、宣传、约谈’，化‘事后执法’为‘事前预防’来遏制违法事项发生。第一，登记镇区商户身份信息库，以‘登记在库’的形式提高户主对遵守规定的重视，也对日后依法行政工作带来便利；第二，宣传法律法规，通过拟定发放《温馨提示》，对法律条例进行解读，有效提高商户的法律意识；第三，约谈针对部分群众对执法工作存在的误解，茭道执法中队开辟建言通道，设立建言办公室，广泛收集群众意见建议，干群交心，让群众主动抛出问题来，共同寻找解决的办法。”茭道执法中队队长马苏琪说。截至目前，茭道执法中队共采集商户信息90余户，发放《温馨提示》单150余份，干部约谈5户，巡查即清小问题30余处，整改商户16户。
执法前置“三部曲”推行后，镇区主干道工贸街两侧超门窗经营、占道堆物等情况明显减少，环境更加整洁、风景更加优美，群众的文明意识、公德意识、环保意识有效提高。既有效破解前期“群众理解度不高、执法冲突较多”的难题，又避免事后管理带来的负面影响，使城管工作更加精细化，更有温度。
(陈红)
