最近，武义的市民朋友，可能会接到一个“神秘电话”，请不要以为是诈骗或骚扰就拒绝，这是浙江省消防安全知晓率电话调查，若您接到这个电话，千万不要急着挂断，请您耐心并客观回答问卷调查，为消防安全宣传教育工作点赞。下面先来看看电话调查可能会问到的问题吧！
1.遇到火情怎么办？
答：拨打119！并准确回答姓名、电话、灾情地址、着火物质、火势大小。
2.逃生选择电梯还是楼梯？
答：当然是楼梯，电梯是万万不行的！
3.电瓶车怎么充电？
答：依法依规在特设的安全充电区域充电，切勿放在楼道里，更不允许“飞线充”。
4.去商场等公共场所最需要注意什么？
答：安全出口。万一发生灾情，能够第一时间逃生。
5.在家里有哪些基本消防安全操作？
答：定期检查家里电器线路；定期检查燃气灶及管道；离家很久时断电，关阀门；不在家里抽烟；充电不离人……
6.你对灭火器了解多少？
答：灭火器有不同的种类，应对不同的火灾；灭火器也有保质日期；使用灭火器讲究四个字：提、拔、握、压。
7.身上着火怎么办？
答：不能乱跑，那只会让火势更大，最有效的办法是就地打滚。
8.家用电器或线路着火怎么办？
答：如果是前期小火，先断电，再灭火；火势不受控制时，立即拨打119。
9.发现家里发生煤气泄漏时怎么办？
答：第一时间开窗换气，切勿按动任何的电器开关，然后打电话报警。
10.身处高层，所有的逃生路线被大火封锁，怎么做最好？
答：撤退到远离浓烟的安全区域，想方设法发出信号(比如在窗口挥舞鲜艳的布条)，等待救援。
