□记者 俞鸽
我县政务服务数字化转型正进入新阶段，各部门单位纷纷推出新的线上服务方式，让服务跑千里，政务“码”上办，群众“零次跑”，不断便利居民的生产生活。
退税加速度为企业复工“加足马力”
“我们公司提交的出口退税申报，当天就审核好了，这300多万真是解决了我们复工复产的燃眉之急！”武义豪远五金制品有限公司财务人员在前不久申报退税时感慨道，“特殊时期税务部门的高效率更加坚定了我们复工复产的信心。”
疫情无情，服务有情。当前正值企业陆续复工复产期，也是落实疫情防控优惠政策的关键期，县税务局实行要事简办、特事特办，加快“无纸化”出口退税办理速度，确保出口企业“足不出户”快速享受退税红利，为出口企业复工释放更多的资金“活水”。“加快出口退税办理速度，让出口企业尽早收到退税款，缓解流动资金难题，力所能及地减轻疫情带来的影响，帮助企业渡过难关是我们的责任。”县税务局收入核算股相关负责人表示。据介绍，“无纸化”出口退税办理就是纳税人将相关申报材料及电子数据，通过“电子税务局”和“互联网+便捷退税平台”报送至税务机关，根据审核审批结果开具电子退还书并传递至国库办理退库后，将退税款划转至企业开户银行的全程电子化退税方式。和以往传统的退税方式相比，“无纸化”退税有着流程简、速度快、零接触等优点，可以实现企业办理退税“零次跑”，很大程度上保护工作人员以及办事群众的生命健康。不过“无纸化”出口退税办理会遇到有些企业提交的退税申报材料有疑点，或者是某些企业首次办理申报出口退(免)税业务等问题，对此，县税务局实行“容缺办理”，先退税而后再进行实地核查。
据统计，截至目前，县税务局已“加急”办理出口退税七百余户次，出口退(免)税款达两亿余元。为提速兑现退税红利，县税务局专门组建了“退税服务先锋队”，建立起“一对一”辅导工作机制，不断优化退税流程，积极落实专人专岗，每个环节紧密联动，审核、复核、审批、开具收入退还书等程序，火速一日办结，企业隔日即可收到退税款。
不动产登记网上办
最近全县人民正忙着复工复产，到银行办理贷款业务的人员就多了起来。市民张女士也是其中之一，她想借贷一笔钱作为生意的周转资金，她打算把自己名下的一套房子作为贷款的抵押物，以前办理抵押权登记是要到县不动产登记大厅的，这段时间还属于特殊时期，不动产登记大厅是疫情防控的重点场所，每天接待的人员有限，不能满足企业和群众办理不动产登记业务的急切诉求。后来，张女士从银行得知，现在不动产登记中心已经与银行建立了抵押权登记线上办理系统，只需要在银行提交申请就能够办理不动产抵押权登记了。李女士感慨：“挺方便的，我以为一时半会办不下来的，没想到网上就能办理抵押权登记了，整个贷款速度都变快了。”
据了解，县自然资源和规划局加速推进不动产数字化革新进程，全力推动“互联网+不动产登记”应用，通过“掌上办、网上办”等形式，积极引导企业、市民群众等申请人优先通过网络、自助终端、电话预约等方式办理不动产登记业务，做到高效办理免出门，登记服务不断档。县自然资源和规划局不动产登记中心主动对接税务、房管等部门搭建完成不动产登记“掌上办、网上办”办事平台。在二手房转移登记业务中，办事群众在浙江政务服务网或浙里办手机APP上提交业务申请，并上传相关材料的电子照片，窗口工作人员线上对提交的申请进行预审，审核完成后将办件推送给税务部门，税务部门的工作人员计算出应缴纳的税费后反馈给办事群众。办事群众可以在网上查看办件的流程，审核通过后可以直接在网上缴纳相应的税费，整个流程非常方便快捷。
抵押权登记业务的办理，则由各金融机构通过浙江省金融综合服务平台，对接不动登记中心业务系统，开通不动产抵押权登记银行代理服务，企业和办事群众只需在银行填写相关表格，通过业务系统提交登记申请，不动产登记中心工作人员网上进行审核，实现抵押权登记“一次不用跑”，有效提升企业和群众融资效率。
据不完全统计，春节后，县不动产登记中心已受理一手房预告登记154件、二手房转移登记137件，各类抵押登记954件，农房确权登记215件。
医保信息系统“一码通”
最近，我县医疗保障信息业务编码工作取得很大的进展，编码进度在全市处于领先水平。“医疗保障是关系人民群众健康福祉的重大民生工程，其标准化工作直接影响医疗保障制度的完善。”县医疗保障局工作人员说，“为建立全国统一的医疗保障基础共性标准，形成全国医疗保障系统共建共享、相关部门单位衔接交换的‘通用语言’，县医保局按照全市统一部署，开展了国家级试点项目——医疗保障定点医疗机构等信息业务编码工作。”据介绍，医疗保障信息业务编码工作的开展有利于规范医保疾病诊断和手术操作、医疗服务，同时也有利于推进DRG付费等医保支付方式改革，也有利于开展异地就医结算，满足流动人口的就医需求。数据编码标准的统一，有利于实现数据互认，促进医保精准科学管理，实现医保信息系统“一码通”。
据了解，我县医保系统一共要完成15项信息业务编码，目前已经完成了医保系统单位分类与代码、医保系统工作人员代码、定点医疗机构代码、医保医师代码、医保药师代码、医保护士代码、医保零售店代码这七项信息业务的编码工作，共涉及医保定点医疗机构29家、定点零售药店68家、医保医师1001人、医保护士1835人、医保药师85人，发挥了标准化在医保管理中的支撑和引领作用。
