□记者 郑鑫 通讯员 刘三潭 罗晓敏 水墨
编者按：《健康中国行动(2019-2030)》指出，必须增强全民口腔健康观念，提高自我口腔保健意识，建立自我口腔保健行为，提高全民口腔健康水平，提高生命生活质量，助力健康中国建设。县口腔医院作为“浙中口腔医疗中心”，同时也是全市为数不多的公立口腔专科医院，在浙大口腔总院的指导下，毅然挑起“口腔治未病”重任，将“口腔健康，全身健康”的口腔健康行动纳入医院重点工作，竭诚守护全县人民的口腔健康。
关爱儿童赢得未来
新冠疫情，连日阴雨，让今年的“六一”节显得格外不同。县口腔医院开展“爱牙齿，优生活，尽情欢笑，健康成长”为主题的六一节活动，守护孩子们的笑容。
活动为期三天，孩子们可享受免费涂氟防蛀牙、集赞领取“小小爱牙卫士”纪念品、争当爱牙小卫士合影等孩子们专属活动。据了解，6月1日当天，医院儿童牙病科共减免挂号费、检查费4万余元，3天内共为130余名儿童免费涂氟，发放价值3000余元的礼品。
县口腔医院作为全省儿童口腔健康行动先行单位，同步开展适龄儿童窝沟封闭、“小小牙医”职业体验等儿童口腔公益活动。2019年度累计完成学龄儿童口腔健康检查2431人，完成窝沟封闭1833人，窝沟封闭牙数4659颗，完成率99.8%；2019年共开展“小小牙医”职业体验活动30余场，参与人数达800余人。
保护孩子的笑容
是我最大的满足
“医生，医生，快、快、快，我的孩子门牙摔断了！”6月7日下午4点50分，距离下班仅有10分钟，一声急促的叫喊声让值班医生朱佩娅停下手头的整理工作。
朱佩娅医生是医院业务副院长，看到这名14岁的男孩满脸痛楚，她立即召集正在清理物资的医护人员，分工落实口腔检查、口腔拍片、器械准备，各项应急救治工作有条不紊地开展起来。
孩子1小时前因骑自行车不慎摔伤，导致左上门牙摔断。检查发现左上门牙整个牙冠缺失，残留的牙齿组织纵折裂到牙龈下方，基本断定这颗牙齿报废了，通常都建议拔除。可是孩子刚14岁，如果现在拔除，植牙修复要等到成年后方可进行，期间的4、5年正是青春期最爱美的时候，孩子该如何度过？
即刻拔除5分钟就能搞定，而且省心省力，但是孩子则要面临4年不敢露齿的时光。“假如这是我的孩子，我会尝试着保留患牙，尽量延长这颗牙齿的使用寿命，减少对孩子心灵伤害。”朱佩娅立即与家长沟通，最终敲定“能保尽保”的治疗方案。
决定治疗方案后，刚刚值完近8小时班的朱佩娅和她的团队顾不上晚餐，立即投入到这场修复手术中。她们心里只有一个念头：追求最佳的治疗效果，让孩子因意外事件造成的心理影响最小。打上麻药、拔除牙髓、根管治疗、纤维桩加上3M美学树脂修复……历经2个多小时的慢工细做，手术圆满成功。看着孩子恢复了自信的笑容离院，朱佩娅说：“作为一名医生，当以病人为重，恢复孩子的笑容是我最大的满足！”
公益行动助企复产
6月9日天刚泛白，浙江洪帆工贸有限公司里却早已经人头攒动。“太好了，现在的医生服务态度真好，一大早就来为我们免费做口腔检查，让我们不出门就享受一把省、县级专家团队的优质医疗服务！”这是县口腔医院“助企”送健康团队在为企业员工们义诊。短短2小时，义诊达190人次，共发放口腔义诊反馈单190余份。此次义诊活动得到了员工们的一致好评。
据了解，“助企”送健康公益服务团队是我县口腔健康公益行动的一支主要力量，该支队在今年的疫情防控工作中，第一时间开展助企复工志愿服务活动，主动与企业对接，采取“走出去、送上门”的形式先后对浙江刚自达工贸有限公司、浙江宏强金属制品有限公司等企业进行复工防控技术指导、返岗返工人员防护知识培训和防护物资赠送，为企业及时复工贡献力量。同时该团队还承担了22家企业的驻企健康指导工作，在整整一个月内随叫随到亲赴企业指导、排忧解难，赢得了服务企业的高度称赞。
口腔医院同时在东干、王宅乡镇中心卫生院下设口腔诊疗中心，该县域口腔医医疗联盟模式设置也是致力于解决两大中心乡镇附近企业职工就近口腔疾病治疗。
健康检查走进机关
“程副院长，我这颗牙齿需要怎么处理？”“梁副院长，我这个牙缺失了多年了，还可以种植吗？”县统计局夜学完毕后，机关干部职工纷纷上前咨询口腔问题。
今年以来，我县公职人员围绕“学起来、紧起来、跑起来”的要求干事创业，无暇顾及口腔健康检查。为此，县口腔医院开展为我县“重要窗口”担当部门单位送健康的专项活动。医院实行党员志愿小分队模式，以党员领导干部+普通党员+团员+省口腔医院专家组合，分赴开展口腔科普及口腔基础检查，让公职人员事业、健康两不误。
截至目前，医院分别赴县残联、华数公司、东干中心卫生院、熟溪街道社区卫生服务中心等单位，科普宣教受益300余人、口腔健康检查100余人。
流动的一抹红争做文明先锋
“妈妈，这个哥哥身上的红马甲好帅啊！”6月7日，在县口腔医院二楼儿童诊疗候诊区，一名8岁的孩子拉着妈妈的手，对着在该区域执勤的志愿服务者如是说。
正在志愿岗位执勤的何赢伟医生告诉记者：“今年正值我县创建省级文明示范县城关键年，也是医院积极争创县级文明单位的申报年，作为医院的一份子，我有责任率先垂范，做文明引领的先锋！”
据悉，该院“爱牙之友”志愿服务岗自今年5月正式启动，全院职工志愿汇注册率达到了96%。结合医院周末、节假日病人较多的现状，医院设置了一楼导诊服务、二楼儿童诊疗区口腔健康宣教导诊服务两个固定公益服务岗，仅这两个岗位服务时限已累计达到50小时，群众就医获得感有效提升。
“您好，请问您想去哪里？”“大家好，耽误大家几分钟时间给大家做一个简单的口腔知识宣讲。”“小朋友们集合喽！下面我们来刷牙大赛！”每个周末，经过一楼门诊大厅，首先遇到的便是穿着红色马甲的志愿者，主动上前指导群众自助挂号，引导就诊流程。二楼候诊区更是项目多样，孩子们齐唱爱牙歌，观看正确刷牙演示，进行刷牙比赛，还有小礼物可领，场场宣教都在孩子的笑声、家长的点赞声中结束。志愿者们同时开展对院内吸烟者劝导、垃圾分类的指导，医院增设自助手机加油站、学雷锋服务箱等设施，为群众提供便利。
鉴于口腔科普公益岗位的专业要求，目前医院的志愿者均由医院职工担任，他们有的来自忙碌工作的临床一线科室，有的来自行政职能科室，大家主动放弃了休息时间，在公益服务活动中贡献着自己的力量。通过一系列活动的开展，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神在医院职工中深入人心，进一步增强了“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，在全院营造了“文明健康、和谐稳定”的良好氛围。
行风监督员正式上岗
为进一步加强医院行风建设，优化就医流程、改进医疗服务质量、提高群众口腔就医满意度拓宽建议征集、监督渠道，构建和谐医患关系，6月8日，县口腔医院新一届行风监督员正式上岗，并召开了第一次监督工作会议。
监督员们来自县老年大学、街道老龄办等，他们日常乐心公益事业，并积极为老年健康奔波、敢言善谏，聘请他们为医院行风监督员也为下一步口腔健康公益关爱老年人行动指航。新一届行风监督员将对医院发展、老年人口腔健康问题提出建设性意见。今后，监督员将以开展模拟就诊、暗访、意见征集等多种方式，对医院的行业作风进行监督。
