贴近群众需求 延伸服务触角

　　原来，潘海兴老人患病多年，长期瘫痪在床又无儿女在身边照顾，一直没办法到派出所办理新的身份证件。当柳城派出所得知这一情况后，本着特事特办原则，落实便民、利民措施，立即带领户籍民警，携带照相设备，免费上门为他办理了身份证。

　　去年以来，我县的户籍改革试点运行使得柳城派出所辖区内办理户籍迁移等业务的人直线增多，但像潘海兴这样行动不便的人，辖区内还有不少。有些人患有精神疾病，甚至时有独自外出流浪的现象，导致关于他们的户籍信息不完善，缺少照片信息等，给户籍清理整顿工作带来了一定难度。而且，近年来国家各项优农惠农政策逐渐增多，这些老人和病患由于没有身份证很多政策都没有得到正常享受，如享受医疗保险、农村低保等，甚至到银行办理业务也非常不方便。

　　据悉，去年7月份以来，柳城派出所积极推行便民利民服务措施，不断延伸工作触角，结合一点通信息采集，投入6民民警、10余名巡防人员，主动上门为行动不便、长期瘫痪在床的老人与病患免费采集照片、办理身份证。

　　“只要群众有需要，再远再累我们都会上门服务，目前去过最远的行政村在我县与遂昌县的交界处，从派出所驱车出发要1个半小时才能到达。”截止目前，柳城所户籍民警的服务已覆盖辖区内91个行政村，主动为10余名行动不便的老人和病患上门办理证件，完善户籍管理，赢得了群众的普遍赞誉。