近年来，县委、县政府高度重视电子商务发展，在大力推进“电商换市”的背景下，我县涌现出了一批发展电子商务的典型示范企业和先进个人。为了探寻他们发展电子商务的成功经验，近日记者拜访了这些“电商大咖”。
阿波罗：向跨境电商
B2B2C模式转变
浙江阿波罗摩托车制造有限公司建立于2003年，公司生产越野车、电动自行车等产品，目前产品已经销往全球100多个国家。2014年，阿波罗出口跨境销售额占总销售额的5%。2016年，该项数据上升到15%，仅意大利市场年度销售额就同比增长383%，入选2016年度“金华市十大跨境电商企业”。
阿波罗是如何实现从传统企业蜕变为跨境电商企业的呢？
2012年，阿波罗在产品、管理和商业模式上寻求创新突破，在品牌打造和销售系统方面开始向跨境电商B2B2C，即制造业直接销售给面对终端客户的国外小批发商的模式转变。“很多时候国际消费者的需求变化非常快，企业没办法跟上，所以只能打价格战，利润非常微薄。”公司总经理应儿表示，“如果去除中间商，把产品卖给直接面向终端客户的国外小批发商，就既解决了利润问题，也解决了品牌推广问题。”
然而在该模式推广过程中，阿波罗作为摩托车企业由于受产品包装、售后服务等限制，所以刚开始存在很大的困扰。经过几年时间的慢慢摸索，公司决定设立海外仓寻求出路。2012年，阿波罗在法国建立海外仓，2015年又在意大利建立了海外仓，目前主要使用货代仓库，而该货代仓库有代运行发货的系统，通过工厂与货代仓库的系统连接直接收款放货的模式运行，这样同时也解决了物流问题。2017年，公司还准备建立美国加州海外仓。
建立海外仓后，如何搭建国外售后服务体系则是阿波罗发展战略中的关键。应儿认为，中国中小企业靠自身在国外建立售后体系，目前不具备这种实力也不实际，而在国外销售如果不解决售后问题，那产品绝对没有市场。阿波罗目前正与意大利最大的摩托车进口商合作，借用他们的销售通路和售后服务系统，解决了终端售后问题。
“转型成为跨境电商企业后,阿波罗所有销售都采用自己的品牌进行运作。具备丰富的海外仓售后件，能够提供优质的客户体验和售后服务保障，这些都对品牌的保驾护航起到了良好的作用。”应儿说，这也是公司品牌化战略的进一步渗透。
禾诗：认真做客户需要的产品
“在网购的电子秤类目里，我们拥有60%左右的市场份额。”浙江禾诗健康科技有限公司负责人马俊告诉记者，2016年禾诗旗舰店线上交易额达6千万元，走在天猫衡器行业的前列，而他本人也成为2016年度金华市十大电商领军人物之一。
从普通的圆形电子秤到防侧翻方形电子秤再到现在的LCD电子秤，七年时间，禾诗从未停止研发创新的步伐，一直专注于做电子秤，带给消费者健康产品。
“如果你在天猫上打开禾诗旗舰店的网页，会发现网店内销量最好的是型号为HS-C1带有卡通图案的电子秤。它拥有可爱的外表，采用隐藏式显示屏，不用时就是个装饰品，受到了顾客的好评。”马俊说，为了打造这样一款与众不同的电子秤，从产品设计到产品包装，他始终从消费者的角度去考虑。在马俊看来，研发产品的出发点就是客户的需求，也就是说，通过市场调研和对互联网大数据的分析，发现受众最想要产品实现什么功能，公司就为她们提供具有相应功能的产品。
如禾诗公司通过店铺后台评论数据库发现，有一部分顾客喜欢晚上起来称体重，根据这一情况，公司研发团队研发生产出第一台LCD电子秤，并率先使用背光夜视显示屏，能让喜欢晚上称体重的顾客有更好的称重体验。
在马俊的带领下，禾诗公司不断发展壮大，平均每天销售电子秤10000多台，加入“禾诗”的员工越来越多，“禾诗”的带动效应也逐渐扩大。如今，在整个金华有11家专职制造“禾诗”产品的制造公司，直接或间接提供了2000多个就业岗位。
特盛网络：专心致志服务农村电商
“金华市十大电商服务企业”，武义特盛网络科技有限公司已经连续两年荣获该称号。作为一家电商服务企业，特盛网络在推动武义电商尤其是武义农村电商发展上做出了一定贡献。
2015年4月，注册成立全国首个以“农村电商”命名服务农村电商发展的网站；从2014年培育及服务我县第一个淘宝村桐琴镇楼王村以来，为全县各村镇农村电商服务中心及站点，提供农产品上行、农村电商服务站点便民服务等功能建设全方位服务；与柳城畲族镇合作建设的农村电商柳城分中心从2015年“双十一”开业以来，为我县南部乡镇销售农产品近千万元，带动了当地上百户农民参与农产品种植、加工……特盛网络在服务电商的道路上越走越远，也越走越专。
2016年，特盛网络亦取得了骄人的成绩：“农村电商”网站取得了中华人民共和国国家版权局核发的《计算机软件著作权登记证书》并上线运营；经腾讯官方认证的微信公众平台“农村电商”粉丝数突破10万，经今日头条官方认证的头条号“农村电商”总阅读人数近28万，成为“农村电商”综合平台的重要流量入口；2016年4月金华市首个京东县级馆“中国特产·武义馆”，特盛网络作为运营主体上线运营；截至目前，通过线上登记的全国“农村电商联盟”成员已达2000多人；“农村电商”综合平台被列为浙江省国家农村信息化示范工程、金华市现代服务业综合试点、武义县国家农村产业融合发展试点示范县项目。
据了解，2017年2月，“农村电商”综合平台已与江西全城电商集团达成战略合作协议，将共同为江西等省100多个县的农村电商发展提供综合服务。“今年，我们将以‘立足武义、服务全国’为方向，以打造全国优秀农村电商综合服务商为目标，继续深入推进‘农村电商’综合平台建设，让公司在全国首家提出的以‘农村电商联盟’形式打造农村电商新零售的模式立足武义并走向全国。”特盛网络总经理祝升锋说道。
创业园：为创业者提供“一站式”服务
武义农村电商创业园位于G25高速武义出口、县客运北站对面，成立于2015年12月，总占地面积3.1万平方米。园区由武义泽群实业有限公司、武义海伦轻纺有限公司联合创办和运营管理。在2016年，武义农村电商创业园可谓是硕果累累，不仅被授予“金华市十大电商产业园”荣誉称号，还被评为浙江省电子商务创业创新园区。该园区为创业者提供了良好的发展平台，也树立了政企合作的典型。
“至今已有60多家电商企业入驻武义农村电商创业园。创业园真正让企业得到了实惠，企业销售额有了迅猛增长。”武义海伦轻纺有限公司负责人丁卫国告诉记者，武义农村电商创业园拥有完善的基础配套设施，并通过实惠的租金价格、劳动力资源互补为企业降低经营成本。更重要的是园区定位明确，紧紧围绕推进农村电商发展，不断优化升级，为招商引资打下了坚实的基础。
武义泽群实业有限公司运营总监鲁申绅说，武义农村电商创业园致力于从硬件、软件双管齐下，打造全方位的服务，将“线上销售”与“线下体验”相融合。搭建的“特产汇”电商平台现已吸引邹味味食品有限公司、优语贸易有限公司等多家企业入驻，销售产品种类繁多，包括农产品、轻工业产品等。同时，园区也在积极与旅行社合作，开发“游园路线”，开展游园体验活动。
下一步，武义农村电商创业园将进一步整合资源，与优秀的企业进行对接，促进产业融合发展。但目前人才稀缺成为制约园区进一步发展的瓶颈，园区负责人表示会在人才引进方面多下功夫，也希望能够得到政府的支持。
