为深入推进“创满意”活动，进一步巩固活动成效，顺应新形势发展，满足百姓新期待，县消防大队向社会群众作出以下八项公开承诺，敬请监督。
一、提升审批办理效率。全面实行施工图设计文件消防技术审查与行政审批相分离，推行政府购买施工图审服务、多审合一、多图联审及电子化审图等改革措施，实现建设单位送审施工图“零跑路”、“首次零付费”，施工图联审项目的消防设计审核(备案)办理时间由20个工作日减少至3个工作日。
二、精简审批申报资料。实行施工图电子化联合审查的建设工程，可不提供消防设计文件；在消防验收(备案)申报材料中，可不提供消防产品的供货合同及B签，不再要求提供见证取样报告；不具有联动控制消防设施的建筑工程不需要提供设施检测报告。
三、审批申报“容缺受理”。群众申报消防设计审核、消防设计备案(消防验收、竣工验收消防备案)时，提供申报表、委托书、消防设计文件(工程竣工验收报告、工程竣工图纸)等要件资料，消防机构即可受理。其它资料作为非要件资料，在消防机构出具审批意见前补送齐全。
四、全力做好应急准备。接警迅速、处置规范、文明高效。严格控制消防车警报警灯使用，在特殊时段主城区范围内执行灭火救援任务时，消防车只闪警灯，不响警报。强化实战化训练，建强高层建筑、城市综合体、大跨度大空间灭火救援专业队，开展特殊火灾处置难题攻关，24小时保持应急状态，切实做好“灭大火、打大仗”的准备。
五、全面推广“体验式”宣传。启动全县消防宣传教育培训年活动，分层次、分行业、分领域、分单位开展社会消防培训；推动消防安全教育体验场所建设，实现每个乡镇(街道)有体验室、50%社区(农村)有体验点；提升全县消防科普教育基地软硬件水平，推广使用VR虚拟体验和互动体验相结合的宣传模式；整合主流媒体、微博微信资源，定期发送消防安全提示信息，积极提供消防咨询服务，全面提升群众消防知识知晓率，实行火灾隐患有奖举报投诉。
六、严厉打击“消防诈骗”。加强宣传警示力度，在大队办公场所显著位置、消防窗口设置防诈骗提醒公告牌，公布监督举报电话；每季度在各类主流媒体、微信公众号等发布温馨提示及警示案例；加强与公安部门的配合，积极参与整治诈骗行动，联手打击各类消防诈骗违法违规行为，切实将不法分子绳之以法。
七、定期开展执法回访。定期对行政许可申报人、行政处罚对象、火灾事故当事人、列管的消防安全重点单位等执法对象进行随机回访，广泛听取群众的意见建议并及时改进执法行为。
八、进一步规范监督执法。所有执法行为均随身使用执法记录仪，严格执行《金华市消防支队落实监督执纪“第一种形态”操作办法(试行)》等法纪规定，树立消防部队良好形象。
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