为进一步推进“最多跑一次”改革工作,提高服务水平,保证窗口工作范围、高效运行,2月13日上午,县消防大队谢思泽大队长深入行政服务中心消防窗口对“最多跑一次”工作进行现场指导,深化“创人民满意”活动。
谢思泽大队长首先与窗口工作人员就业务工作进行了交谈,听取了大队目前窗口建设、服务、工作等各项情况的简要汇报。随后,仔细查阅了当日受理的项目,并指出了当前窗口工作存在的问题及不足,并提出了针对性的整改意见,同时部署落实“最多跑一次”工作,要求窗口人员一要提高业务能力升华服务效能,坚持一次性告知、简化程序、坚持“最多跑一次”的服务理念;二是在落实好已往推出的便民服务基础上,窗口积极提倡办事群众快递送达,统一提供便民服务,坚持做到两个“两个一次”和“三个一样”,确保消防许可服务严格按照法律规定执行;三是严格遵守行政服务中心作息制度,按时上下班,不得随意串岗,不得在工作时间内作与工作无关的事情;四是不得玩忽职守、滥用职权,不依法履行义务。对待群众不得态度冷漠,行为蛮横,办事拖拉,刁难群众,自觉遵守工作纪律和有关廉洁自律的规定。
下一步,大队将继续一如既往的加强消防窗口建设,“严格执法,热情服务”,为办事群众提供优质、便捷和高效的服务,深入推进“最多跑一次”改革,进一步提升消防部队形象。
(武消)
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