记者 潘刘侠 通讯员 葛旭青
武义新闻网讯 3月12日，我县召开“3·15国际消费者权益日”纪念大会暨“放心消费在武义”行动推进会。会上公布了2018年消费维权典型案例、全县药店药品消费情况调查和2018年消费投诉热点分析，表彰了2018年消保维权先进单位和个人。县领导徐向民、 李庆峰、骆东林出席会议。
2018年，我县始终坚持“放心消费在武义”工作目标，不断开拓创新，扎实有序开展放心消费创建工作，在化解消费纠纷、开展放心消费行动、加强组织队伍建设、强化消费教育宣传方面取得了积极进展。县消保委成功支持威特斯干洗店397名消费者集体诉讼维权，追回经济损失16.8万元。县12315投诉举报中心共接到消费者举报投诉咨询6340起，同比增长43.2%，为消费者挽回经济损失106.8万元。运用互联网拓宽消费纠纷受理渠道，率先开通全国12315互联网平台，建立在线消费纠纷解决企业(ODR)18家；建立金融教育基地13个、维权服务站18个，招贤纳士智库成员14人，组建专家团1个，建立消费维权义工队伍开展消费体验，对接人民法院进行“司法确认”，初步形成“政府主导、企业主体、部门联动、群众参与、社会监督”的消费维权社会共享共治格局。
会议要求，要紧紧围绕2019年中消协“信用让消费更放心”消费维权年主题，坚持深挖潜力，打好“放心消费”组合拳；坚持团结协作，提升“放心消费”覆盖率；坚持质量为本，明确“放心消费”主体责任，推动消费领域信用体系建设，继续加大消费维权工作力度，进一步营造全社会共同关心、维护消费者合法权益的浓厚社会氛围和良好舆论环境。
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