今年是全县卫计系统医疗服务水平提升年，县妇保院结合医院实际，围绕服务、技术、便民、效能等方面多措并举，涌现出了许多温馨、感人的画面。
画面一：“宝宝乖，不哭……”在特检科的诊室内，一位医师助手正耐心地安抚怀里的宝宝。原来这是来做检查的孕妈妈的宝宝。随着二孩政策的开放，很多孕妈妈携娃来做孕检，有些娃娃还尚在襁褓之中。每当遇到这样的情况，特检科的医师助理都会主动接过娃娃充当起“临时妈妈”的角色，宝宝们得到了照看，安静了下来，孕妈妈们也顺利完成了检查。
画面二：大厅导医台前，“怎么办？怎么办？我的手机丢了，里面有很多信息，还绑定了银行卡，能帮我找找吗？”一位病人家属着急地来到导医台寻求帮助，导医人员二话不说，连忙联系了保安人员。保安人员通过调取监控录像资料，发现手机被另一位病人捡走。在导医人员和保安人员的帮助下，失主终于找回了手机。失主拿着失而复得的手机，激动地说：“太感谢了！如果不是你们的热心帮助，我这手机是找不回来了。”
画面三： “叮咚”“叮咚”，手机微信群里传出消息提示音，刚刚下班还顾不上吃晚饭的保健部护士吴庆庆赶紧拿出手机。“孕期的饮食该怎么注意？”“B超检查出我的宝宝偏小该怎么办？”……吴庆庆在详细解答了孕妈的问题后才端起碗吃饭。
据了解，县妇保院为了方便孕妈，特地组建了孕妇学校微信交流群，安排专业医务人员利用休息时间，免费为孕妇提供有关孕期保健、住院分娩、产后护理等方面的帮助。保健部主任舒美琴说：“目前我们已创建了10余个孕妇交流群，准妈妈在孕期中无论遇到什么问题，都可直接在群里向医生咨询，有经验的孕妈也可以相互分享。自从建立了微信交流群，我们一直在关注群里的动态，不管下班多晚都会翻看微信群消息，认真为孕妈解答疑问，为她们提供方便。”许多孕妈纷纷称赞妇保院的服务真是太贴心了。
画面四：“护士，吹风机借我用一下”，在县妇保院产后病区，护士从便民箱里拿出吹风机递给了病人王某。这是一个爱心便民箱，就放在护士站，箱里物品种类繁多，有吹风机、充电器、雨伞，还有针、线、指甲剪等。产后病区护士长王生球说，便民箱里的物品都是科室成员主动提供的，病人可以随意借用，别看东西小，但非常实用。接下来我们的便民箱还将增加物品，希望能给住院病人提供更多方便。
画面五:家住桐琴的王阿姨在自己家门口就拿到了“两癌”检查报告单，她说，年纪大了，要特地坐车去医院拿报告单确实不方便，县妇保院考虑得真周到！“两癌”检查项目是2017年浙江省十大民生实事之一。县妇保院为我县免费“两癌”检查定点单位之一，在检查结果出来后，患者需要到医院取报告单。考虑到许多患者年纪大、路程远等因素，县妇保院优化了取单流程，把报告单通过保健部统一发放至各检查点，让患者可以在本地取单，给患者提供便利，省去了不少麻烦。
一枝一叶总关情，细微之处见真心。自开展医疗卫生服务水平提升年活动以来，县妇保院坚持以患者为中心，想病人所想，急病人所急，从点滴处融入真情、于细微处汇聚匠心，为患者提供高品质的医疗服务，不断提高患者满意度。(李橙)
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