4月6日晚,县妇保院护理部在六楼会议室举行第一期品管圈项目汇报会。
汇报会上,各个品管圈圈长依次上台演讲,用精美的PPT、详实的案例生动阐述了QCC项目开展过程,并与大家分享了由此收获的团队合作、员工成长的无形成果。
近年来,县妇保院护理部运用QCC 、PDCA、9S、思维导图等质量管理工具,针对护理工作过程中存在的问题,相继完成了“完善输液流程、保障患者安全”、“规范手术间物品管理”、“提高妇科运行病历质量”、 “提高无菌包包装合格率”、“提高病区环境整洁度”、“降低给药错误和潜在给药错误的发生率”、“规范盆底功能筛查流程”、“规范出院流程”等项目的持续质量改进,取得了良好的效果。自2016年第一期QCC项目开展以来,得到了医院领导的大力支持,各护理单元积极响应,护理人员踊跃参与,营造了一种追求质量、降低错误、提高效益、持续改善的工作氛围。
质量是医院的生命线,是医院管理永恒的主题。随着医疗卫生事业的不断发展和优质护理服务的持续深入开展,临床迫切需要护理管理者及护理骨干进一步更新护理观念,掌握并运用品管圈等质量管理手法和工具,发挥护理人员的自主性并激发他们的潜能,持续改善护理品质,不断提升护理服务水平,最终达到推广优质护理提供满意服务的目标。 (李橙)
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