一个社区卫生服务中心的科室,前来就诊的不仅有本地居民,也有外来务工者,更有慕名而来的周边百姓,年门诊人次1.2万,占整个中心门诊人次的20%,业务收入占中心医疗总收入的45%,服务人次和业务收入均明显高于本地同类医疗机构平均水平,并于2018年10月入选金华市第二批基层特色科室,这个科室是怎么做到的?
为了一探究竟,近日,笔者来到白洋街道社区卫生服务中心妇科门诊。笔者看到,前来就诊的病人络绎不绝,门诊医生有条不紊地问诊、检查、开药,还不时与病人聊聊家常,对待病人如同亲人一般。到11时,该门诊已接诊病人40多个。
正在候诊的小王向我们说起了她的就医经历。小王几年前从贵州来武义打工,因患妇科疾病来到白洋街道社区卫生服务中心就诊,接诊的张娇英主治医师给她做了检查后制定了一套治疗方案。经过一段时间的治疗,小王恢复了健康。“这里的医生不仅医术精湛,服务态度更是和蔼可亲,让我们没有戒备感。”小王说,她现在已经去义乌打工了,但遇到有妇科方面的问题,她还是会选择回到白洋街道社区卫生服务中心就诊,不仅是因为这里的医生值得信任,而且费用也相对便宜。
另一间诊室里,门诊医生接诊的是从其它乡镇过来就医的陈阿姨。陈阿姨说,之所以选择来这里就诊,是因为身边很多姐妹推荐,来了以后发现这里的医生非常专业,看病也很仔细,而且费用在门诊就可以直接报销。
白洋街道社区卫生服务中心地处武义经济开发区,辖区服务人口10万余人,其中外来人口占60%以上。妇科作为该中心的重点科室,人才队伍强,设施设备全。科室现有医护人员5名,其中副主任医师1名,主治医师2名,均有在省妇保院、市中心医院等上级医疗机构进修学习的经历。科室配备有电子阴道镜、利普刀治疗仪、阴道彩超、胎心监护仪等设备,开展妇科疾病诊疗、妇科门诊手术及孕产妇保健规范门诊。作为基层特色科室,妇科把更好地服务居民作为工作目标,结合自身优势定期为辖区常住居民及外来孕产妇等人群开展健康义诊及知识讲座,不仅提升了科室的影响力,也大大提升了辖区居民的获得感和幸福感。
接下来,白洋街道社区卫生服务中心妇科将在强化学科建设的基础上,进一步加强与上级医院的合作,推进医共体内医疗资源共享,强化人才培养,完善设施设备,提升科室服务能力,更好地服务辖区及周边居民。
(张舒享 邵红叶)
|