记者 潘刘侠
武义新闻网讯 近日，桐琴镇徐阿姨因在某公司打扫卫生时不慎扭伤腰部，经鉴定达到伤残等级九级，因与公司协商不妥前往桐琴司法所求助。桐琴司法所在多次与公司协商调解未果后，工作人员为徐阿姨整理相关材料并在桐琴司法所完成法律援助申请初审。
“先调后援”，优化办事流程。县司法局围绕服务基层，积极开展“解难减负强基础”活动。为及时有效地化解基层矛盾，方便群众维护权利，县司法局积极探索基层“先调后援”机制，将法律援助初审权下发基层司法所，把咨询、申请服务端口进一步前移。对于基层矛盾纠纷先调解过滤，将大部分可调解纠纷解决在基层第一线。而对于通过调解工作确实不能解决、符合援助条件的纠纷案件，及时与法律援助中心对接，由司法所登入浙江省法律援助统一服务平台，进行法律援助案件初审登记，减少群众“来回跑”、“多次跑”。同时，针对行动不便的老年人等特殊群体，积极提供法律援助、公证“上门服务”，畅通法律援助“绿色通道”，工作人员在接到电话申请后的48小时内会上门服务，让老年人“一次不用跑”。
探索“电商式”普法模式，扩大惠民覆盖面。在追求效率和效用的今天，转变职能，打破“大锅饭”式的普法思路，变政府“端菜”到群众“点菜”，制定符合普法受众个性化需求的普法服务，是普法工作的一个方向。县司法局在这方面做了积极尝试，探索出一条“电商式”普法的道路。什么是“电商式”普法？县司法局运用“互联网+”理念，将政府部门提供的法律服务整合为“电商式服务菜单”，制作了涵盖机关单位、校园、村(居)、企业、重点工程等5大类200余项课程的“普法商品”，通过微信、普法网等平台实时进行推送。同时邀请律师、法律工作者、各部门单位普法人员等当讲师，组建“电商式”普法讲师团队伍，根据单位、企业、学校下单预约和散客人群“团购式”报名情况，安排授课人员上门授课，真正实现普法主体与对象间的“供需平衡”。
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